【株式会社エス・ピー・ネットワーク】企業・店舗のリスク管理総合職◆未経験歓迎・月給25万円以上・車バイク通勤OK◆（正社員）

『小売や接客で培った現場感覚が、店舗の安心と安全を守る仕事に活きる。』

販売、接客、店舗運営など、現場で人や店舗と関わってきた経験を次の仕事に活かせます。
今回募集するリスク管理総合職の役割は、店舗で事故や盗難などの問題が起こりにくい状態をつくること。

大型量販店を訪問し、売場や設備などを確認しながら、店舗運営に潜むリスクを確認します。

★これまでの現場経験が活かせます
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例えば小売店で働いた経験がある方なら、
店内の導線や売場の状況、スタッフの動きなど、これまで当たり前に見てきたものが仕事を理解する助けになります。

接客経験があれば、店長や店舗スタッフと話を進める際にも経験を活かせます。
危機管理やリスクマネジメントの経験は必要ありません。

★幅広い年代が働く職場です
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現在の職場では20代から50代まで幅広い年代が活躍しており、中途入社者が5割以上です。
これまで働いてきた経験を活かしながら、異なる分野の知識を身につけたい方にも取り組みやすい仕事です。

★売上をつくる仕事ではありません
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店舗を見る目的は、商品を販売することではなく、店舗の安心・安全を守ること。
ノルマはありません。
目の前の数字を追う仕事から、店舗全体を見ながら問題を防ぐ仕事へ。
これまでとは違った形で現場経験を活かせます。

【具体的な業務内容】
大型量販店を中心に店舗を訪問し、安全な店舗運営に向けた確認や対策を行います。

■店舗を実際に見て確認
店舗内を回りながら、安全面や防犯面を確認します。

例えば、
・非常階段や避難経路が通れる状態になっているか
・商品の賞味期限などに問題がないか
・店舗内に事故につながりそうな場所がないか
・防犯面で見直した方がよい箇所がないか
などを確認します。
マニュアルだけを見るのではなく、実際の店舗を見ながら確認する仕事です。

■万引きを未然に防ぐための対策
実際に営業している店舗で、万引きにつながる状況を確認します。
店舗側にも状況を共有しながら、万引きを未然に防ぐための方法を考え、対策につなげます。
業務によっては万引きGメンとして店舗内の防犯業務も担当します。
万引きGメン業務では、先輩社員と2人1組で仕事をする場合があります。

■店舗側と対策を考える
確認して終わりではありません。
店舗の状況を踏まえながら、店長や社員へ確認結果を共有し、改善方法を考えます。
店舗ごとに環境が異なるため、現場を見た上で対応することが重要です。

■担当店舗をフォロー
1店舗だけではなく、複数店舗を担当する場合があります。
店舗スタッフと連携しながら、継続的に店舗運営をフォローしていきます。

【入社後の一ヶ月間は】
入社後は研修とOJTからスタートします。

まずは危機管理や店舗確認に必要な基本知識を学び、その後は先輩社員と実際の店舗を訪問します。

・店舗のどこを見るのか
・どのような状態をリスクと判断するのか
・店舗スタッフへどのように確認するのか
・防犯業務をどのように進めるのか

などを、実務を経験しながら覚えていきます。

未経験から入社している社員も在籍しています。

【達成感を感じる瞬間】
事故や盗難などは、発生してから対応するより、事前に防げることが理想です。

自分が確認した箇所が改善され、店舗がより安全な状態になったときは、自分の仕事が店舗運営につながっていることを実感できます。

また、店舗との関係ができてくると、店長やスタッフから相談を受ける機会も増えていきます。

【この仕事の大変なところ】
同じ業態でも、店舗によって売場や設備、運営状況は異なります。

マニュアルを確認するだけではなく、その店舗で何が問題になりそうなのかを考える必要があります。

また、改善が必要な箇所があっても、一方的に指摘するのではなく、店舗の事情を踏まえて話を進めることが必要です。

【一日のスケジュール】
◆基本的に直行直帰のお仕事です◆

○出社（店舗へ直行）

　防災・防犯のチェック
　▼
　店舗内の安全確認
　▼
　店長と打ち合わせ
　問題点や改善点を話し合います
　▼
　書類作成

＊店舗より要請があった場合、その都度お客様対応をしていただきます。
　（本社の統轄部門と連携をとって対応）
＊書類作成後、他店に移動し同じ業務をする場合もあります。

○退勤（ご自宅に直帰）