【リシュモンジャパン合同会社】【大阪】アフターサービス部門のカスタマーシニアスタッフ／カルティエなど有するリシュモンG【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/8/31(月)〜2026/11/22(日)


【大阪】アフターサービス部門のカスタマーシニアスタッフ／カルティエなど有するリシュモンG


【アフターサービスの品質向上とチーム強化を推進／顧客満足度の高いサービス提供がミッション／柔軟なオペレーション力とリーダーシップを発揮できる環境】
■業務概要
当社のアフターサービス部門において、ウォッチやジュエリー等の高級製品の修理・メンテナンスに関する一連のオペレーション業務を担当します。マルチタスクでの事務処理や現場対応といった幅広い業務に携わり、スタッフリーダーとしてチームのパフォーマンス向上に貢献します。マネージャーと連携しながら顧客満足度のさらなる向上と業務効率化を目指します。
■業務詳細
修理依頼品の状態確認やシステムへのデータ入力、見積書・インボイスの発行、修理完了品の検品と結果入力、技術者との連携による技術サポートや商品の開梱・梱包・数量確認、発送書類の作成や運送業者との調整、パーツの発注・補充、キット作成・更新、棚卸業務、修理内容や見積に関する問い合わせ対応（メール・電話）、関連部署との連携、修理品の納期管理や進捗状況のチェック、電話応対、来客対応、備品や消耗品・梱包資材の調達・管理、請求書関連業務など多岐にわたります。
■扱うサービス
ウォッチやジュエリー等の高級製品のアフターサービス全般を担当します。
■組織構成
マネージャーや技術担当、オペレーションスタッフと連携して業務を推進するチーム体制です。
■業務の魅力
多岐にわたる実務経験を積みながら、リーダーシップや調整力、業務改善力が身につきます。
■教育体制
OJTや詳細なマニュアルにより、業界未経験でも安心して成長できる環境を整えています。
■就業環境
明るく前向きな社風で、チームワークを重視しながら仕事に取り組むことができます。
■想定されるキャリアパス
将来的にはアフターサービス部門のスペシャリストやマネジメント職へとステップアップ可能です。
■企業の特徴/魅力
高品質なサービス提供を通じて、お客様から信頼される企業を目指しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】