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正社員
掲載予定期間：2026/9/3(木)〜2026/11/25(水)
【津山市】カスタマーサービスエンジニア／未経験OK◆DX・AI推進／健康経営優良法人
カスタマーサポート／完全週休2日制（土日祝休み）／残業少なめ／地域企業のDX推進を支えるポジション
■募集背景
日笠商事株式会社は、岡山県北エリアを中心に、オフィス機器・ITソリューション・DX支援を通じて地域企業や官公庁、学校の発展を支えてきた総合オフィスソリューション企業です。
近年は、DX推進やクラウドサービス、生成AI活用などに関するご相談が増加しており、お客様を継続的にサポートする体制強化のため、新たなメンバーを募集します。
「人と接することが好き」「パソコンやIT機器に興味がある」「地域に貢献できる仕事がしたい」という方であれば、経験を問わず活躍できる環境です。
■業務内容
既にお取引のある企業・官公庁・学校などのお客様を中心に、オフィス機器やIT環境のサポート業務を担当いただきます。
機器の修理や設定だけではなく、お客様の困りごとや課題をヒアリングし、快適なオフィス環境づくりを支援する仕事です。
・複合機・プリンタ・印刷機などの点検、保守、修理対応
・パソコンやネットワーク機器の設置・設定
・機器トラブル発生時の問い合わせ対応
・クラウドサービスや業務システム導入支援
・ソフトウェアの初期設定や操作説明
・DX化や業務効率化に関する情報提供
・生成AIなど最新サービスの活用提案
・導入後のアフターフォロー
※飛び込み営業や新規開拓が中心ではなく、既存のお客様との関係構築を重視するポジションです。
■取り扱う商材・サービス
・複合機・プリンタ・PC・サーバー
・ネットワーク機器
・クラウドサービス
・業務管理システム
・生成AIソリューション
幅広い商材を扱うため、IT・ネットワーク・DXなど多様な知識を身につけることができます。
■入社後の教育体制
未経験の方でも安心してスタートできるよう、段階的な研修を用意しています。
・先輩社員との同行訪問
・メーカー主催研修
・IT・ネットワーク基礎研修
・OJTによる実践サポート
最初は簡単な作業やサポート業務からスタートし、徐々に専門知識を習得いただきます。
■キャリアパス
技術力だけでなく、お客様対応力や提案力も身につくため、将来的にはDX推進支援や営業職など幅広いキャリア形成が可能です。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他製品・プロジェクト事例】
【利用するツール・ソフト等】
| 募集職種 |
技術職（電気、電子、機械） > サービスエンジニア、サポートエンジニア > サービスエンジニア、サポートエンジニア（精密・計測・医療機器関連） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 8:30～17:30 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ 本社 住所：岡山県津山市戸島634-12 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 日笠商事株式会社 真庭営業所 住所：岡山県真庭市冨尾54-1 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（在宅） |
| 給与 | ＜予定年収＞ 330万円～362万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：200,000円～230,000円 その他固定手当/月：5,000円 ＜月給＞ 205,000円～235,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ 年収には基本給、職能手当、賞与、情報提供インセンティブ、5時間程度/月の残業を含む。経験・年齢・能力などを考慮の上、当社規定により優遇・決定。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月額上限2万円 社会保険：補足事項なし 退職金制度：勤続3年以上 ＜教育制度・資格補助補足＞ 研修や勉強会が充実、IT資格取得支援制度あり ＜その他補足＞ 定期健康診断、慶弔見舞金、社用車・携帯電話貸与、定年後再雇用制度、敷地内・社用車全面禁煙、在宅勤務制度、IT資格取得支援制度 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数127日 年間休日127日、半日・時間単位での有休取得可能、夏季・年末年始休暇あり |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞ ■必須条件 特にございません。ご興味頂ける方からのご応募お待ちしております。 ■歓迎条件 ドライバーを使った作業やPC組み立てが好きな方歓迎 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 日笠商事株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒708-0016 岡山県津山市戸島634-12 |
| 事業内容 | 創業99年目の地域密着型企業として、岡山県北エリアのお客様との信頼関係に支えられながら、DX・AI・オフィス環境改善の3つを柱に事業を展開しています。業務ソフトやクラウド、PC・ネットワーク構築、セキュリティ、事務機・複合機、オフィス家具、事務用品、通販まで幅広く取り扱い、オフィスソリューションの総合商社として、課題解決型の最適なシステムをご提案します。 ■取扱い商品・サービス 業務ソフトパッケージ、各種クラウドサービス、生成AIツール/導入研修、PC・ネットワークの構築、複合機や事務機、オフィス家具設計販売、事務用品、通販 ■事業所 【本社】岡山県津山市戸島634-12 【真庭営業所】岡山県真庭市富尾54-1 【美作営業所】岡山県美作市入田209-1 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.hikasa.co.jp/ |
| 設立 | 年1927年1月 |
| 資本金 | 15百万円 |
| 売上 | 1,357百万円 |
| 従業員数 | 32名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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