【日本ケンタッキー・フライド・チキン株式会社】UI/UXデザイナー◆顧客体験向上／KFCブランドの飛躍的成長を担う／在宅可／働きやすさ◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/9/7(月)〜2026/11/29(日)


UI/UXデザイナー◆顧客体験向上／KFCブランドの飛躍的成長を担う／在宅可／働きやすさ◎


【全国約1,300店舗展開／KIOSK・アプリ等のUI/UX向上で顧客体験を刷新／働きやすい環境と成長機会】

■業務概要
当社DX推進本部デジタルコマース部にて、UI/UXデザイナーとしてオンラインオーダーやKIOSK（セルフレジ）、アプリ等のデジタルチャネルにおけるUI/UX戦略の立案・実行を担います。顧客体験の向上および売上最大化を目指し、多様な関係部門と連携しながらデジタルサービスの企画推進・改善をリードします。

■業務詳細
・KIOSK(セルフレジ）やアプリ、オンラインオーダーなどのデジタルタッチボイントにおけるUI/UX戦略の立案
・顧客体験向上のための企画立案と実行
・店舗からの直接的なフィードバックを活かした改善施策の推進
・ITテック部署と連携したプロジェクトの推進
・デジタルセールス拡大に向けた戦略的施策の実行

■扱うサービス
当社が運営するKFC店舗のオンラインオーダー、KIOSK（セルフレジ）、デリバリー、公式アプリ等のデジタルサービス全般

■組織構成
デジタルコマース部は30代後半の責任者の傘下、少数精鋭の組織となります。今まで外注していた部分も意思決定スピードを意識して内製化するべく、新たな組織としてスタートしました。オンラインオーダーやKIOSK端末、マスタ管理の改善やデリバリーやDT（ドライブスルー）を通じた顧客体験の向上および売上拡大の戦略立案をしていく部署となります。

■魅力
◎やりがい‥全国規模の店舗展開と豊富なユーザー基盤を活かし、最新テクノロジーやデータを駆使したダイナミックな施策に挑戦できます。現場からの声を反映し、社会的な影響力の大きいプロダクトづくりに携われる点も魅力です。また、会社としても第二創業期なのでこれから新たな挑戦を進めていく段階でジョインしてもらうため、組織を作り上げていく面白さもあります。
◎働きやすさ‥フレックスタイム制・完全週休二日制・福利厚生充実・横浜本社勤務・在宅可

■企業の特徴/魅力
「おいしさ、しあわせ創造」を理念に、食材やサービスの品質を徹底。新たな食の体験価値創出とブランド成長を目指し、挑戦と進化を続けています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【利用するツール・ソフト等】