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正社員
【職務概要】
導入後のお客様の工場に足を運び、現場と信頼関係を築きながら匠フォースの活用を深め、事業拡大につなげるポジションです。単なる定着支援にとどまらず、顧客の見積課題解決から始まり、中長期的な利益構造の改革を推進する”攻めのCS”です。現場主義のため”出張は週1～2回程度”あります。
【職務詳細】
- 現場訪問による関係構築・深いヒアリング（見積プロセス・原価管理・属人化状況の把握）
- オンボーディングと定着支援（業務フローに沿ったカスタマイズ・初期設定）
- 活用状況の数値分析と改善提案（見積時間短縮率・回答率などをデータで提示）
- アップセル・横展開の提案・クロージング
- 解約リスクの早期検知と対応
- 現場の声をプロダクト改善へ還流
- AIを使った顧客業務に合わせたミニアプリ・帳票のその場での作成
- CSチームの戦略立案・KPI設計・進捗管理
- メンバーの育成・ピープルマネジメント
- CS機能全体の仕組み化・再現性の構築
- 経営層への成果報告・事業戦略への提言
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > プリセールス、セールスエンジニア |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 静岡県浜松市内（所在地の詳細は未定） 所在地により異なる 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 700万円～900万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：700万～1100万円 月給制：月額583333円 賞与：会社・個人の業績に応じてあり 昇給：あり ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 有休取得推奨／社会保険完備／人間ドック受診補助／希望スペックのPC・ディスプレイ・周辺機器支給／書籍購入補助／子育て支援制度 ■勤務時間：9：00‐18：00 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 休日・休暇 | 土日祝休み（完全週休2日制） 休日休暇の詳細：年末年始・有給休暇・産休・育休 |
| 応募資格 | 【必須】 - 法人営業・顧客折衝の経験（新規・既存問わず） - マネジメント経験（メンバーの育成・目標管理） - 普通自動車免許（AT可） 【尚可】 - CS・アカウント営業経験 - SaaSビジネスモデルへの理解 - 製造業・商社・コンサル出身 - チームのKPI設計・仕組み化の経験 - Claude・ChatGPT・Gemini等のAIツールを日常的に活用している（業務・プライベート問わず） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 匠技研工業株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】■DXソリューションの開発・提供 【会社の特徴】【フェアで持続可能な、誇れるモノづくりを】 これまで世界を代表する製品を輩出してきた日本の製造業界は、今や人材不足や技術承継困難、 国際的な競争力の低下など、幾多もの根深い課題を抱えています。 同社は産学官のあらゆるリソースを集結させ、この途轍もなく大きな課題の解決に挑戦しています。 【中小部品メーカー向け 見積支援システム】 データを活用して適正価格判断を行うことで、「利益体質な経営」「技術承継」を実現しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 2020年2月 |
| 資本金 | 1億円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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