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正社員
【職務概要】
同社で葬儀を終えたお客様へ、ご葬儀後の手続きや各種お困りごとに関するご案内・サポートのお電話を担当していただきます。
【職務詳細】
ご葬儀を終えたお客様が抱える役所・年金・相続手続き、遺品整理などの悩みをヒアリングし、解決をサポートします。（1日15件、1件10分程度を想定）
・お客様へのお電話案内（手続きの確認・サポート）
・受電対応（7割以上が折り返し電話、その他チラシ等からの問い合わせ対応）
・ご相談内容に応じた専門家やパートナー企業の紹介（遺産相続・不動産・法要・香典返し・位牌・仏壇・霊園・納骨・墓地・墓石・遺品整理など）
・目標達成に向けたチーム内での協力・連携業務
【備考】
・架電時間は10：00～17：00と固定しています。
・トークスクリプト、専用システムが整備されており、スムーズにご案内が可能です。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > ウェディングプランナー・ブライダルコーディネーター サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > 葬祭関連職 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市北区黒川本通3丁目33番地1 名古屋市営地下鉄名城線「黒川」駅 徒歩5分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：381万～450万円 月給制：月額246000円 賞与：年2回 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 交通費支給、慶弔見舞金（1～10万円）、インフルエンザ予防接種補助金、忘年会補助金、福利厚生倶楽部会員、社内教育制度（各種講義、OJTなど）、退職金制度（確定拠出年金）、社員持株会制度 ■勤務時間：9：00～17：45 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間113日】週休2日制（シフト制）、年末年始休暇、年次有給休暇（入社後6カ月より10日付与、最高20日）、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業、誕生日休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・業務での電話対応経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ティア |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】■葬儀施行全般や各種法要の請負 ■葬儀施行後の遺族の相談内容に応じたアフターフォロー ■中部、関東、関西に直営、FCで葬儀会館を運営 ■フランチャイズによる葬儀ビジネス参入提案とノウハウ提供 【会社の特徴】1997年の設立以降、急速に成長を遂げてきた同社は、「日本で一番『ありがとう』と言われる葬儀社」を目指し、業界変革にチャレンジし続けています。 年間の葬儀施行件数は業界トップクラスで、東証スタンダード市場に上場。 現在、ティアは中部・関西・関東地区を中心に「葬儀会館TEAR」を運営し、会館での葬儀・法要の請負のほか、寺院や個人宅、公共の場所などでの葬儀・法要も行っており、葬儀施行後には、ご遺族の相談内容に応じたアフターフォローも行っています。 今後もさらに葬儀サービスを充実させ、全国展開を視野に入れています。 同社のスタッフは、”ご遺族を支えたい”という想いに共感し、未経験から充実した研修や上司、先輩社員に支えられ、立派に成長しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 1997年7月 |
| 資本金 | 18億95百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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