【株式会社カカクコム】【恵比寿駅】＜食べログ＞SNSコンサルタント／顧客支援・自社サービス改善への貢献等◆東証プライム上場【転職支援サービス求人】（契約社員）

掲載予定期間：2026/9/10(木)〜2026/12/2(水)


【恵比寿駅】＜食べログ＞SNSコンサルタント／顧客支援・自社サービス改善への貢献等◆東証プライム上場


■業務内容：
当社内の食べログカンパニー所属として、食べログカンパニー長直下のSNSエージェント事業のコンサルタント業務を行っていただきます。

■具体的な業務：
ご経験やご志向に応じて担当範囲を相談しながら決定します。

◇顧客支援業務（社外業務）
飲食店のSNS運用に対して下記の業務を行っていただきます。
・現状把握・戦略設計：SNS活用の目的整理、ターゲット顧客・ロールモデル選定、KPI設計、プロフィール最適化など
・投稿設計・コンテンツ企画：撮影アングル・光の調整の指導、投稿テーマ設計、投稿スケジュール設定など
・モニタリング：フォロワー数・エンゲージメント率の分析、競合アカウントとの比較分析、月次レポート作成など
・改善・継続支援：月次定例ミーティングでの振り返りと、次月の改善策の個別提案など

◇事業推進業務（社内業務）
立ち上げフェーズのメンバーとして、顧客支援と並行して以下にも携わっていただきます。
・サービス改善への貢献：現場で得たインサイトをプロダクト／サービス設計チームへフィードバックし、AIエージェントや分析基盤の改善に反映
・ナレッジ蓄積・型化：成功事例や再現性のあるノウハウを社内に共有し、支援品質の標準化・チーム全体の底上げを推進
・チーム運営・育成：新メンバーのオンボーディングやスキル向上支援、勉強会の企画・運営など

■業務の進め方：
・セールスは既存の営業部隊が行うため、ご自身はSNSコンサルタントとしてサービスの実行と店舗様への運用支援に専念していただけます。
・日々のコンサルティングにおいては、AIや分析ツールを活用しながら店舗状況に合わせた支援を行い、現場で得られた知見をもとにしたサービスの改善や提案にも携わっていただきます。

■仕事の面白み：
◎立ち上げから間もない新規事業のため、現場の気づきが短期間でサービス改善に反映されるスピード感と、食べログのアセットを土台にした事業のダイナミズムを身近に感じられます。

◎顧客の集客・売上向上やブランディング向上に、伴走者として深く関わることができます。

◎個人店から人気チェーンまで、飲食業界の最前線で多様な経営者と直接ビジネスパートナーシップを築く経験ができます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】