【キヤノンマーケティングジャパン株式会社】【品川】CRM/マーケティング施策の企画・立案（カメラ事業）◆リモート有／東証プライム【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/9/14(月)〜2026/12/6(日)


【品川】CRM/マーケティング施策の企画・立案（カメラ事業）◆リモート有／東証プライム


【Canonの祖業である"カメラ事業"におけるCRM担当を募集／東証プライム／福利厚生・ワークライフバランス◎】

■概要：
当部門は、キヤノンの祖業であるカメラ事業におけるCRM戦略を担う企画部門です。個人向けユーザーアカウント「Canon ID」に蓄積された顧客情報や行動データを活用し、お客さま一人ひとりとのリレーションを強化し、利用状況に応じた1to1マーケティングを推進しています。マーケティング・営業・アフターサポート・IT・広報宣伝など多岐にわたる関係部門と連携し、サービスや会員制度に関する施策を企画・改善することで、カメラ・写真を楽しむお客さまの体験価値とLTVの向上を目指しています。

■業務内容：
Canon IDに蓄積された顧客情報・行動データを活用し、カメラ・写真を楽しむお客さまへの理解を深め、LTV（顧客生涯価値）の最大化につながるCRM／マーケティング施策を企画・推進します。データの抽出・分析にとどまらず、課題設定、施策設計、実行支援、効果検証、改善提案まで一貫して担当します。

＜詳細＞
・SQLやBIツールを用いた顧客データの抽出・集計・可視化、購買・行動傾向の分析
・顧客属性や行動データに基づくセグメント設計、ターゲット選定、顧客インサイトの抽出
・会員制度（VIPプログラム等）の利用状況・継続率・LTVの分析および改善提案
・キャンペーンやプロモーション施策の企画支援、対象者抽出、効果測定、次回施策への改善提案
・顧客ロイヤルティ、リテンション、休眠・離反要因等の分析と、関係強化施策の立案
・マーケティング、営業、商品企画、広報宣伝等の関係部門との連携による施策の実行推進
・CRMツール（Salesforce、HubSpot等）の活用促進、運用改善、分析環境の整備支援

■働く環境について：
勤怠管理が徹底されており、全社的に残業は非常に少ないです（平均10h程）
週に2回のノー残業Day、長期休暇、産育休取得など福利厚生も充実しています。様々な取り組みが認められ「健康経営優良法人2025（ホワイト500）」にも認定されています。

・主な顧客：Canon ID登録者、カメラ・写真ファン
・出張：ほぼありません。
・休日出勤：原則ありません。発生した場合は代休取得を前提とします

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】