【株式会社モリモト】【丸ビル】お客様窓口・調整担当／自社マンションのアフターサポート◆土日祝休/残業10～20h/転勤無【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/9/14(月)〜2026/12/6(日)


【丸ビル】お客様窓口・調整担当／自社マンションのアフターサポート◆土日祝休/残業10～20h/転勤無


＜30～50代活躍／対人スキル活かせる調整＆窓口担当！直接感謝の声を頂ける◎／営業活動やノルマなし／東京駅直結（丸ビル勤務）／土日祝休み／残業月10～20h＞

◎おすすめポイント
・お客様と協力会社の間に立ち、住まいに関する課題解決を進める調整業務が中心
・自社開発マンションだからこそ、お客様と長期的な関係性を築ける
・年間休日123日、土日祝休み、残業月10～20h、転勤なし。東京駅直結で通勤しやすい

■業務内容
自社開発の分譲マンション・賃貸マンションにおけるアフターサービス業務を担当いただきます。
お客様・施工会社・関係業者をつなぎ、お客様の安心・快適な暮らしを支えるポジションです。
不具合発生時には現地へ訪問し状況確認を行うなど、
デスクワークだけでなく現場での対応も担当していただきます。
・住まいに関するお問い合わせ内容を確認し、解決に向けた調整や手配を実施
・定期点検（3か月・1年・2年）の運営
・施工会社や関係業者へ連絡し、工事を手配～進捗管理
・不具合発生時の現地確認および協力会社・施工会社との修繕対応に関する調整業務

■業務の魅力
・この仕事は工事を行う技術職ではなく、お客様と施工会社の間に立って課題解決を進める調整業務が中心です。
・営業活動やノルマはなく、お客様に寄り添った丁寧な対応や信頼関係の構築を大切にする仕事です。
・お客様から直接感謝の言葉をいただける機会があり、人の役に立つ実感を得ながら経験の幅を広げられます。
・業務を通じて、顧客対応力だけでなく調整力や進捗管理力、課題解決力が伸ばせます。

■働く環境
カスタマーサポートチーム：6名（男性5名、女性1名）
入社後は先輩社員への同行を通じて業務の流れや建築・設備に関する基礎知識を学べるため、入社時の知識は不問です。
異業界から転職した社員も活躍しています。未経験から専門性を身につけながら段階的に成長できる環境です。
住宅手当、資格取得支援制度など福利厚生も充実しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】