【株式会社ｉ－ｐｌｕｇ】【カスタマーサクセス／採用代行コンサル】OfferBox導入企業の採用成功を支援◇リモート中心【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/9/14(月)〜2026/12/6(日)


【カスタマーサクセス／採用代行コンサル】OfferBox導入企業の採用成功を支援◇リモート中心


□■「テクノロジーで就職活動を変革し、すべての学生が自分らしいキャリアを選択できる社会」を目指すHRテック企業／土日祝休み／フレックス／リモートワーク主体■□

■業務内容：
入社後は、「OfferBox Reach」をご利用いただく企業様に対する、オファー代行の運用業務全般をお任せします。新規開拓営業は別のセールスチームが担当するため、ご契約いただいた既存顧客への支援・カスタマーサクセスに取り組んでいただきます。
メインミッションは代行運用中のお客様窓口となって、オファー活動の改善提案を行うことです。実際にオファーを作成して送信する業務は、オペレーションチームが担当します。担当企業様の採用活動が順調かどうか、連携しながら進めていきます。
ご契約いただいたオファー通数の送信が完了した時点で、その年度の代行業務は完了となりますが、毎年継続してご利用いただくことを目指しているため、次年度の採用計画のヒアリングや、継続利用に向けた提案などもお任せしていきます。ゆくゆくは社内メンバーと協業しながら、共に販売促進業務も担っていただきます。

■具体的には：
（1）オファー文面・検索条件の作成
ヒアリング内容をもとに、学生の心を動かすオファー文面や詳細な検索条件を作成し、お客様とすり合わせを行い内容を決定します。
（2）社内オペレーションチームとの連携・進捗管理
実際のオファー送信作業は、同じグループ内の「オペレーションチーム」が担当します。作成した文面や条件を共有し、日々のオファー承認状況や運用進捗が順調かを細かく連携・管理します。
（3）定例ミーティングと改善提案
月1回程度、お客様との定例ミーティングを実施します。採用状況の振り返りを行い、もし効果が想定を下回っている場合は、検索条件の緩和や文面のチューニングなど、データに基づいた改善提案を行います。
（4）販売促進
社内外に向けての販売促進を目的とした企画推進をいただきます。勉強会・セミナー・キャンペーン・資料作成など、ニーズに合わせて自由度高く企画・推進していきます。

■入社後に期待する成果：
入社後すぐは、先輩の担当企業を引き継ぎ、具体的な運用方法を学んでいただきます。プラットフォームや新卒採用市場の知識を身につけていただきながら、お客様への積極的な改善提案を期待しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】