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正社員
『お客様の旅の思い出を彩るレストランスタッフ』
ホテルのレストランは、単にお料理を提供する場所ではありません。
旅先での思い出を彩り、特別な時間を演出する大切な空間です。
今回募集するレストランサービススタッフは、お客様と直接関わる機会が多く、
「ありがとう」の言葉をいただけるやりがいの大きな仕事です。
経験や専門知識は問いません。
私たちが大切にしているのは、お客様に喜んでいただきたいという気持ちです。
未経験からスタートしたスタッフも多数活躍しており、
接客マナーや料理・ドリンクの知識は入社後に身につけることができます。
石垣島の美しい自然に囲まれたリゾートホテルで、
多くのお客様との出会いを楽しみながら成長していきませんか。
人と接することが好きな方、新しいことに挑戦したい方、ホテル業界に興味がある方からのご応募をお待ちしています。
【具体的な業務内容】
ホテル内レストランにて、朝食・夕食サービスを中心とした接客業務をお任せします。
お客様が気持ちよくお食事を楽しめる空間づくりがミッションです。
■レストランサービス業務
・お客様のご案内
・お料理やドリンクのご提供
・配膳、下膳業務
・料理の補充、管理
・テーブルセッティング
■接客業務
・お客様からのお問い合わせ対応
・おすすめメニューのご案内
・館内案内
・お食事に関するご要望への対応
■店舗運営業務
・店内清掃
・備品管理
・衛生管理
・開店準備、閉店作業
未経験の方は、先輩スタッフが一つひとつ丁寧に指導します。
料理や飲み物に関する知識だけでなく、一流のサービススキルも習得可能です。
フロントスタッフや客室清掃スタッフなど他部署とも連携しながら、
ホテル全体でお客様へ最高のおもてなしを提供していきます。
【入社後の一ヶ月間は】
まずはレストラン内での基本業務からスタートします。
料理の提供方法や接客マナー、館内知識などをOJTで学びながら、少しずつ業務を習得していただきます。
先輩スタッフが近くでサポートするため、未経験の方でも安心して業務に取り組めます。
まずは笑顔でお客様をお迎えすることから始めていきましょう。
【達成感を感じる瞬間】
お客様から「ありがとう」「また利用したい」と声を掛けていただけた時に大きなやりがいを感じられます。
自分の接客がお客様の満足度向上につながったと実感できる仕事です。
また、チーム全員で協力して忙しい時間帯を乗り越えた時や、サービススキルの成長を実感できた時にも達成感を味わえます。
【この仕事の大変なところ】
ホテルレストランは多くのお客様が利用されるため、忙しい時間帯はチーム全員で連携しながら効率よく動く必要があります。
また、お客様ごとに異なる要望へ柔軟に対応する力も求められます。
その分、接客力やコミュニケーション力が身につき、人としても大きく成長できる環境です。
| 募集職種 |
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > ホールスタッフ、フロアスタッフ |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | ■シフト制（3交替制） ・5:30〜14:30 ・13:00〜22:00 ・5:30〜22:00の間で実働8時間 ※休憩1時間 ※実働8時間 ※勤務シフトは配属先および業務状況により決定 ※時間帯は変更となる場合があります |
| 勤務地 | グランヴィリオリゾート石垣島 沖縄県石垣市新川舟蔵2481-1 青い海と豊かな自然に囲まれたリゾートホテルです。 観光で訪れる国内外のお客様をお迎えしながら、石垣島ならではのリゾート空間で働くことができます。 ※石垣島の人気リゾートホテル勤務。自然豊かな環境 |
| 交通 | 新石垣空港より車で約40分。 石垣島の自然を感じながら通勤できるロケーションです。 詳細な交通手段については面接時にご案内いたします。 |
| 給与 | ■月給22万円〜35万円 ※経験・能力・前職給与などを考慮し決定します ※試用期間3ヶ月あり ※試用期間中も月給22万円〜35万円 ※各種手当別途支給 安定した環境で経験を積みながら、長期的なキャリア形成を目指せます。 |
| 待遇・福利厚生 | 【昇給・賞与】 ・昇給年1回（4月） ・賞与年2回（6月・12月） 日々の頑張りや成長を正当に評価する制度を整えています。 長期的なキャリア形成をサポートします。 【諸手当】 ・交通費全額支給 ・家族手当 ・社宅手当 ・地域手当 ・時間外勤務手当 生活面を支える各種手当を整備し、安心して長く働ける環境づくりに取り組んでいます。 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・退職金制度 ・社宅制度 ・資格取得支援制度 ・社員優待制度 ・福利厚生サービス利用可能 ・定期健康診断 ・スタッフ紹介制度 ・制服貸与 |
| 休日・休暇 | ■月9日（シフト制） ・年間休日112日 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・特別休暇 ・リフレッシュ休暇（最大7連休） ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 |
| 応募資格 | ■高卒以上 【必須の経験・スキル・資格】 ・基本的なコミュニケーションが取れる方 ・お客様へ明るい対応ができる方 ・チームワークを大切にできる方 ・接客サービスに興味がある方 【歓迎される経験・スキル・資格】 ・ホテル業界経験 ・飲食店での接客経験 ・販売サービス経験 ・レストラン勤務経験 ・英語、中国語などの語学スキル ・観光業界経験 ・接客マナーを学びたい方 【求める人物像】 ・人と接することが好きな方 ・笑顔で対応できる方 ・誰かに喜んでもらうことにやりがいを感じる方 ・チームで協力して働ける方 ・新しい知識を学ぶ意欲がある方 ・ホテル業界で成長したい方 【未経験者へのメッセージ】 未経験でも心配はいりません。 入社後は先輩スタッフによる丁寧な研修とOJTを実施しています。 接客マナーや業務知識は一つずつ覚えていけば大丈夫です。 「人と接することが好き」「挑戦してみたい」という気持ちがあれば十分活躍できる環境です。 【募集背景】 石垣島を訪れる多くのお客様へ、より快適で満足度の高いお食事時間を提供するため、レストランサービススタッフを増員募集します。 経験よりも、人と接することが好きという気持ちを重視した採用です。 未経験から接客スキルやホテルサービスを学びながら成長できる環境を整えております。 リゾートホテルならではの特別な空間で、お客様の思い出づくりを支える仕事に挑戦してみませんか。 （採用予定人数：） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | 【選考スケジュール・プロセス】 【STEP1】WEB応募 応募フォームよりエントリーしてください。 ご応募内容を確認後、採用担当者よりご連絡いたします。 【STEP2】書類選考 ご提出いただいた応募書類をもとに選考を実施いたします。 選考結果は応募後1週間程度を目安にご連絡いたします。 【STEP3】面接・適性検査 書類選考通過者を対象に面接を実施いたします。 仕事内容や働き方について詳しくご説明いたしますので、不安なことや気になることがあればお気軽にご質問ください。 【STEP4】内定 面接結果をご連絡し、入社時期などをご相談のうえ内定となります。 在職中の方も入社時期について柔軟に対応いたします。 ※応募から内定までは状況により異なります。 ※面接は原則として勤務予定店舗にて実施いたします。 ※面接当日に体調不良や発熱等がある場合は無理をせず、日程変更をご相談ください。 【注意事項】 採用窓口：SBヒューマンキャピタル株式会社（ルートインジャパン株式会社採用事務局） ※上記転職エージェントが応募受付窓口となります。 ※エントリー後の流れについては、転職エージェントである「SBヒューマンキャピタル株式会社」を通してご連絡させていただきます。 ◆応募の秘密は厳守いたします。 ◆応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用いたします。 ◆個人情報の取扱いについてはこちら（http://agent.softbankhc.jp/privacy-policy/）をご確認ください。 |
| 会社名称 | ルートインジャパン株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 【本社所在地】 東京都品川区大井1-35-3 |
| 事業内容 | ルートインホテルズの運営企画事業 ビジネスホテルを中核に多様な形態のホテルを展開。 グループ全体で382の施設を運営しています。 ホテル 346/ 飲食店 19/ ゴルフ場 5 / 温浴施設 11/ スキー場 1 |
| 代表者 | 永山 泰樹 |
| URL | http://www.route-inn.co.jp/ |
| 設立 | 1994年 |
| 資本金 | 5,000万円(0年0月現在) |
| 売上 | 936億円(2021年3月現在) |
| 従業員数 | 17843名(2023年7月現在) |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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