【ファーストプラス株式会社】【伊丹】アフターメンテナンス手配／管理職候補◆顧客対応・業務改善／飯田GHD×東証プライムの安定基盤【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/9/17(木)〜2026/12/9(水)


【伊丹】アフターメンテナンス手配／管理職候補◆顧客対応・業務改善／飯田GHD×東証プライムの安定基盤


【アフターメンテナンス手配業務／管理職候補／お客様満足度向上に直結／経験とアイデアを活かし組織運営や業務改善に挑戦できるポジションです】

■業務概要
当社アフターメンテナンス課にて、得意先やエンドユーザーからの問い合わせ対応、修理・メンテナンス依頼受付から、メーカーや外部業者への手配・日程調整、進捗管理、費用処理、報告書作成など、アフターメンテナンス業務全体を担当いただきます。将来的には課の運営やメンバー育成、業務改善、新体制構築にも携わっていただく管理職候補の募集です。

■業務詳細
・お客様、取引先、社内関係部署との橋渡し役として、迅速かつ丁寧な対応を実践
・得意先やエンドユーザーからの問い合わせ受付、修理・メンテナンス依頼対応
・メーカー及びメンテナンス業者への手配・日程調整、折衝
・案件の進捗管理や関係部署への情報共有、完了報告
・修理・メンテナンス費用の請求処理および支払管理
・各種報告書、分析資料等の作成・提出・管理
・アフターメンテナンス業務の改善推進、チームマネジメント
・業務習得後は、課の運営や人材育成にも積極的に参画

■扱うサービス
住宅設備機器や関連装置のアフターメンテナンス業務全般

■組織構成
アフターメンテナンス課はお客様との接点が多く、会社の信頼を支える重要部門です。各関係部署と連携しながら業務を推進しています。

■業務の魅力
お客様満足度向上に直結するやりがいと、業務改善や組織づくりに自身の経験・アイデアを発揮できる環境です。将来は課の中核人材として活躍いただきます。

■教育体制
OJTに加え、社内研修やチーム内での情報共有を通じて、未経験分野もキャッチアップできる体制です。

■就業環境
平均残業20h、年間休日115日、バースデイ休暇、リフレッシュ休暇あり。

■想定されるキャリアパス
業務習得後は管理職として課の運営・人材育成等のマネジメント業務に携わり、将来の幹部候補として成長が可能です。

■企業の特徴/魅力
当社は住空間をトータルプロデュースする東証プライム上場グループ企業で、安定した事業基盤と成長環境を有しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】