【イオンフィナンシャルサービス株式会社】【東京】システム運用高度化企画エンジニア◆自社サービスや社内システム向け◆年休125日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/9/17(木)〜2026/12/9(水)


【東京】システム運用高度化企画エンジニア◆自社サービスや社内システム向け◆年休125日


■業務内容
イオンカード、AEON Payをはじめとする金融サービスを支える業務システムについて、運用課題の可視化・分析から、改善施策の企画、実行、効果検証、定着化まで一貫して担当いただきます。
障害対応や日常運用で得られる情報を活用し、安定性・可用性・性能・運用効率を高めるとともに、SREの考え方も取り入れながら、継続的な運用品質の向上を推進します。

■お任せする業務例
・システム運用における課題、障害、作業実績、各種指標の可視化・分析
・障害発生時の対応推進、原因分析、再発防止策の企画・実行
・問題管理、変更管理、リリース管理等の運用プロセス改善
・監視項目、アラート、エスカレーション、運用フローの見直し
・定型作業の自動化、省力化、属人化解消
・可用性、性能、キャパシティ、事業継続性の改善
・改善テーマの優先順位付け、計画策定、進捗・効果管理
・関係部署および外部ベンダーとの調整・推進
・運用手順書、マニュアル、各種報告資料の整備・改善
・定例会議、障害レビュー、改善会議の運営

■取り扱いシステム
・クレジットカード、スマホ決済等の24時間365日稼働する決済システム
・会員向けWeb／アプリサービス
・入会・審査、請求・回収、加盟店管理・精算等の業務システム
・データウェアハウス、マーケティング支援システム
・コールセンターシステム
・社内業務システム（勤怠、ワークフロー、人事、会計）

■お任せする仕事のやりがい（面白さ／難しさ）
「決められた運用を行う」のではなく、現場の事実やデータから課題を発見し、「同じ問題を繰り返さない仕組み」を創る仕事です。
24時間365日提供される金融サービスを支えるため、高いシステム安定性と迅速な対応力が求められます。関係部門やベンダーと協力しながら改善活動を推進し、障害の削減や復旧の迅速化、業務の効率化を実現していきます。責任の大きい仕事ですが、サービスの信頼性向上を通じてお客さまや事業に大きく貢献できる点が魅力です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】