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正社員
掲載予定期間：2026/9/17(木)〜2026/12/9(水)
カスタマーサクセス※Web行動データSaaS◆事業成長支援｜戦略伴走｜リモート主体可能
▼仕事概要：
弊社が持つ国内最大規模のWeb行動ログデータを駆使したSaaSプロダクト「Dockpit(ドックピット)」「Perscope(ペルスコープ)」を武器に、多くの企業様のディープサクセス（継続的な成功創出）を牽引するカスタマーサクセスのリーダー職です。
単なるツールの利活用支援に留まらず、クライアントの経営・事業戦略の理解を踏まえて本質的な課題を発見。マーケティング活動全体の構造を再定義し、戦略・実行支援に一貫して伴走します。
弊社ではナショナルクライアントを始め、中堅中小から大手企業まで幅広くご支援しており、市場創造に直結する大規模プロジェクトや、顧客企業の意思決定を前進させる伴走パートナーとして、深い信頼と影響力を発揮することができる環境です。
▼具体的な支援イメージ
・大手化粧品メーカー：市場のポテンシャル整理や潜在ニーズの可視化、カスタマージャーニー分析などを踏まえ、新商品開発を成功に導くパートナとして伴走。
・電機メーカー：商品リニューアルプロジェクトにおいて、ユーザー行動ログデータから市場構造を整理し、商品方針の判断に資する高度なインサイト抽出を伴走。
・大手広告代理店：総合広告代理店に対し、戦略設計からPDCAの仕組み化まで、一連のマーケティングプロセスを支えるアドバイザリー体制を構築・指揮。クライアントのマーケティング支援をサポートすることはもちろん、新卒の立ち上がりでのマーケティング思考プロセスを踏まえたワークショップなども開催。
▼ポジションで身に付く能力・スキル
・クライアントのキーパーソンとの信頼関係を築くことができる顧客折衝力
・多角的な視点からデータを捉える分析力
・Webでの消費者行動を捉え、戦略に活かすデジタルマーケティングスキル
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 代理店営業、パートナーセールス 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > ルートセールス |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 ※試用期間中の雇用条件に変更なし |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：10:00～15:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～19:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区赤坂2-17-22 赤坂トラストタワー5F 勤務地最寄駅：東京メトロ銀座線・南北線／溜池山王駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ ※ハイブリッド勤務推奨（リモートワークと出社を併用しています） 【リモートワーク主体】 出社頻度 ・入社後半年間 月8日以上 ・それ以降 月4日以上 ※見直し可能性有り ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 630万円～800万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：318,000円～336,000円 固定残業手当/月：122,000円～134,000円（固定残業時間51時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 440,000円～470,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与詳細は経験・能力等考慮の上、規定により決定 ■賞与実績 年2回(7月,1月) ■昇給 年2回(7月,1月) ※全社平均残業実績：25時間3分 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 社会保険：関東IT健保 ＜定年＞ 60歳 再雇用制度あり／65歳まで ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJT ■個人のスキルアップ支援 ■資格取得支援制度（対象資格には決められた報奨金を支給） ＜その他補足＞ 【中抜け制度あり】 ・4時間未満の中抜け可（4時間以上の場合は半休） ・月の所定労働時間を上回る前提 ■業務書籍購入、外部セミナー参加費用の補助 ■eラーニング（eLeaning）利用可 ■社員持株会への入会資格（毎年10月に購入機会があります) ■出産・育児支援制度充実 ■社内コミュニケーション、達成会(食事)、自社 BAR の自由利用可 ■選択制企業DC ■New Value Creation Award ■部活動等コミュニケーション施策への費用補助 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数128日 夏季休暇（7月～10月の間に自由取得）、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児・介護休業、配偶者出産休暇、リフレッシュ休暇、看護休暇等 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・BtoBのカスタマーサクセス経験 3年以上 ・四年制大学卒業以上 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ヴァリューズ |
|---|---|
| 所在地 | 〒107-0052 東京都港区赤坂2-17-22 赤坂トラストタワー5F |
| 事業内容 | ■事業内容： ・経営に関するコンサルティング及び成長支援事業 ・インターネット行動ログ分析事業（ビッグデータ解析事業） ・IT先端技術を駆使した「売れる仕組み」構築事業 ■事業の特徴： （1）マーケティングデータ分析・コンサルティング ・Dockpit（ドックピット）…限られた時間でたくさんの情報を必要とするマーケターが、分析したいキーワードやサイトURL、業界を入力するだけで、競合調査、業界分析、トレンド把握を可能にしたマーケティングツールです。ヴァリューズが独自保有している、国内250万人規模の消費者モニター会員のWeb行動ログデータから、マーケティングに必須の3C（自社・競合・競合）を手軽に分析することができます。 ・ネットリサーチ…「アンケート調査×行動ログ分析」とは、AskingデータとListeningデータの長所を取り入れた調査、分析手法です。属性情報に紐付いた250万人の一般モニターのインターネット行動ログデータを保有しています。このモニターに対してアンケートを取り、ログデータ以外の情報を用いた消費者分類と深掘り分析が可能です。 ・海外市場調査サービス…外国人の消費意識と実態、ECモールやWeb広告の現状、Web行動の実態について把握できるサービスです。主に中国市場の実態が分析できる調査サービスを実現してきました。その知見を活かし、東南アジアでのサービス展開を進めています。 （2）DX推進支援…蓄積された社内データを預かりプロのアナリストが可視化。データドリブンなマーケティングが可能となるダッシュボードを提供します。自社と市場で起こっている状況を同時にウォッチすることができ、データドリブンな事業改善を実現します。 （3）デジタルプロモーション…独自のビッグデータ基盤とデータ解析／分析技術を活かし、訴求力の高いWeb広告の運用施策を提供しています。高度なマーケティングリサーチを活用したPDCAで効果的な広告運用を提案します。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.valuesccg.com/ |
| 設立 | 年2009年9月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 252名 |
| 平均年齢 | 31歳 |
| 主要取引先 | - |
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