【ラクサス・テクノロジーズ株式会社】【広島市中区】カスタマーサポート担当◆年休120日◆ブランドバックのサブスク「Laxus」【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/9/21(月)〜2026/12/13(日)


【広島市中区】カスタマーサポート担当◆年休120日◆ブランドバックのサブスク「Laxus」


【完全週休二日制◆お客様サポートで困りごとを解決◆東証グロース上場企業】

★魅力★
・年休120日、完全週休2日制でプライベートも充実♪
・累計会員数40万人超、累計アプリDL数220万人超のサービスを支える中核業務に関われる
・服装、髪型、ネイル等も自由！あなたの個性を尊重します！
・食事代補助など福利厚生も充実（半額補助）

■仕事の内容：
同社のサービスであるブランドバックのレンタルサブスク「Laxus」の会員様のサポートにまつわる業務を担当いただきます。

●具体的には…
・チャット機能やお電話を利用した顧客対応（料金・サービス・商品等に関する質問対応）
・キャンペーン等販促施策の推進
・その他、顧客満足度向上に資する各種施策の立案・実行

会員様対応とはなりますが、基本的に新規開拓・営業等の要素はございません。
ご入社後はご経験に合わせて１つずつ業務を習得いただきます。

■組織構成：10名
課長1名、メンバー10名（正社員６名、アルバイト４名）
女性活躍中・20代～50代まで幅広いメンバーが活躍しております。
業務未経験でご入社いただいた方も多いので未経験の方も安心してご入社いただけます。

■働きやすさの魅力
・産育休制度、看護/介護制度など様々なライフイベントに対応できる制度を完備。全社員の8割以上が女性で、子育てされている方も活躍しています。
・昼食代の半額補助、確定拠出年金制度、住宅手当等福利厚生も充実しています。
・年休120日、残業月数時間以内とプライベートも大切にできる環境です。
・袋町駅から徒歩1分の通いやすいオフィスです。

■バッグシェアリングサービス「Laxus」とは？
「Laxus」は会員数累計40万人以上、アプリのDL数100万超、流通総額661億円を突破している、国内シェアリングサービス利用率トップクラスを誇るブランドバッグのシェアリングサービスです。20歳～50歳の女性を中心ターゲットとし、季節やシーンによって、ブランドバッグを使いこなす新しいファッショントレンドを、シェアリンサービスで叶えます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】