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正社員
各部門の業務課題を整理し、
AI（MS Copilot、Claude等）をどの業務へどう適用するかを企画し、
要件や実現方針を開発チームへ伝え、プロジェクトを推進します。
【メインでお任せする業務】
◆AI/DX活用テーマの企画・要件整理
現場の課題整理からユースケース具体化、要件提示、効果検証までを主導。
◆技術動向調査・社内展開
最新AI技術の評価や提案、勉強会を通じて社内定着を推進。
◆全社AI/DX戦略の策定
全社のAI戦略・ロードマップの策定、テーマ選定や推進体制を整備。
【進行に伴い携わる業務】
◆PM・パートナー連携
現場と開発の橋渡しとして進捗やリソースを調整。
日立グループ各社や外部パートナーと連携し、
開発体制の構築・管理まで幅広く携わります。
【このポジションの醍醐味】
━━━・．
リリース後も、利用状況や現場からのフィードバックを確認し、
機能や使いやすさを継続的に改善します。
開発して終わりではなく、ツールが現場で活用され、
実際の業務効率化につながるところまで携われる仕事です。
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
【開発環境・業務範囲】
【活用中の生成AI】
MS Copilot／Claude／Gemini
【事例案】
AIエージェント基盤構築
▼現場の課題：
大量の業務処理を行うBPO業務へのAI適用を推進していたが、
生成AI単体では一部業務の支援に留まり、
業務プロセス全体では人手による作業が残っていた。
▼企画・導入したAIツール：
・クラウド環境上にAIエージェント基盤を構築し、
AIとRPAを連携させることで業務プロセスを一気通貫で処理できる仕組みを整備
・AIエージェント基盤の運用ガイドラインを策定し、
安全かつ継続的に活用できる環境を整備
▼導入後：
AI/DX推進における業務のエージェント化を進め、業務負荷の削減を実現。
さらに、適用事例を横展開することで、
品質向上と生産性向上を推進した。
【最先端AIの最前線で、時代の変化に負けない市場価値を】
技術の進化速度が極めて早いAI領域において、
当社にはあなたが常に時代の最先端を
走り続けられる環境が整っています。
単なる理論や知識の習得に終わらず、
「最先端AIを実際のビジネスに組み込み、価値を生む」最前線の実践に
日常的に関わることができます。
最新の技術動向をリアルタイムで吸収しながら、
プロジェクトを自ら動かしていくことが可能です。
時代の最前線で実戦経験を積み重ねていくプロセスは、
あなた自身の価値を高め、
将来にわたり「時代の変化に負けない確固たるキャリア」を自らの手で切り拓く力となります。
【新設の少数精鋭組織。フラットな風土でアイデアを形に】
今回募集している部署は、現在6名ほどの少数精鋭組織です。
社歴や役職にとらわれず、
メンバー全員でフラットに意見を出し合い、
知識を共有しながらプロジェクトを創り上げていく
風通しの良い風土が根付いています。
さらに、全社を挙げて「AI活用を推進する」という
強い意思統一が図られているため、社内調整の壁はありません。
良いアイデアは発想のままで終わらせず、
タイムリーかつスピーディーに
実装へと移すことができます。
大きな裁量とスピード感を持ち、
自分たちの手で新たな組織と仕組みを創り上げるやりがいを味わえます。
【入社後の成長サポート】
▼STEP1：業務理解・プロジェクト参画
進行中のAI/DXプロジェクトへ参画していただき、開発チームと連携し、
当社の各業務や課題、AI活用の現状を把握します。
▼STEP2：プロジェクトの推進・管理
経験に応じて複数プロジェクトの取りまとめを担当。
現場ヒアリング、要件整理、開発、進捗管理、効果検証までを一貫してリードします。
◆STEP3：全社横断の戦略・企画領域へ
将来的には、全社のAI/DX活用方針やロードマップ策定、
テーマの優先順位付け、推進体制・活用基盤の企画など、
経営に近い上流領域へ担当範囲を広げていくことを期待しています。
ポイント1「AI-Ready」な組織変革をリードする存在へ。 日立グループの巨大な現場で、確固たるキャリアを。
日立グループのバックオフィス領域を支えるBPO事業を展開し、
広大なビジネスフィールドと
確かなノウハウで成長を続ける当社。
現在は個人レベルの効率化にとどまらず、
業務プロセス自体を「AIがある前提」で
ゼロから組み換える「AI-Ready」な組織への変革を推進中です。
今回募集するのは
その変革を牽引する新設部門「ITイノベーション本部」の中核となるメンバー。
全社AI/DX戦略・企画（生産性向上施策の取り纏め、AI基盤の整備など）や、
最新AI技術の調査・社内普及（最新トレンドの評価、適用ナレッジの収集・発信など）を企画し、推進していただきます。
最大の強みは、取り組みが企画倒れで終わらないこと。
日立グループ全体のバックオフィスという
「広大で実体のあるBPO現場」で
自らのアイデアがダイレクトに仕組みとなり、
大規模な現場を動かす圧倒的な手触り感を味わえます。
さらに将来的には、全社のAI/DX活用方針や
ロードマップ策定、推進体制の企画など
全社横断の戦略・企画領域へ担当範囲を広げることも可能。
今後強く求められ続ける「AI×組織変革」のプロとして
確固たるキャリアを築けます。
日立グループ全体の成長と変革を支える挑戦を、
共に創り出していきませんか？
ポイント2自らプロジェクトを主導して会社を変える手応えがあります。
「AI/DXを活用して、成長し続ける会社にしよう」代表からそうした強い方針が出されて、社内の意識は今、大きく変わり始めています。
その中で、ただ指示通り動くのではなく、自分でプロジェクトを主導して全社の働き方を変えていける。この面白さは他ではなかなか味わえないと感じています。日進月歩のAI領域に直接触れるからこそ、自分自身のスキルが着実に向上している実感もあります。
会社の未来を自分たちの手で創り出している手応えを感じながら、毎日モチベーション高く仕事に向き合えています。（課長相当職・K）
ポイント3視野が広がって見えた、日立グループの現場を変革する面白さ
このポジションに来て大きく変わったのは、扱う仕事のスケール感です。以前は目の前の担当システムばかり見ていましたが、いまは日立グループのBPO事業全体を見渡し、「組織全体の業務をどう良くするか」という視点に向き合えるようになりました。
日立製作所本体のAI専門チームとも連携しながら現場の課題解決に向けた企画を立て、自分が手がけた仕組みが大規模な現場に導入され、作業効率化が進んだときに「すごく楽になりました、ありがとう！」と直接声をかけてもらえる瞬間は格別です。
日立ならではのスケール感と、現場から届く手応え。その両方を実感できるのがこのポジションの魅力です。（課長相当職・N）
ポイント4取材担当者より
日立グループの広大なBPO領域を舞台に、全社的な「AI-Ready」推進に挑む同社。取材を通じて最も印象的だったのは、同社が推進するAI活用の本質である。決して人員削減を目的としたネガティブな合理化ではなく、「現場で活躍する社員の負担を削減し、より良いサービスを提供できるような体制づくりをしたい」という温かな情熱が根底にあるのだ。
バックオフィス業務特有の「ミスが許されない」という精神的プレッシャーや三重のチェック作業から現場を救い出す。自社内に広大な現場があるからこそ、AI導入後に「プレッシャーが減って業務が劇的に楽になった」と直接感謝の声をかけられる瞬間は、何物にも代えがたい喜びだろう。
机上の空論を飛び出し、人を楽にするAI活用を主導する体験。ここなら最先端技術と実践力を磨き続け、AI時代を切り拓く確固たる市場価値を手にできると感じた。
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > システムコンサルタント ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 情報化戦略・推進 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内システム開発、社内システム運用 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内情報システム、MIS職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 ※試用期間中の雇用形態の差異はありません |
| 勤務時間 | 8時50分～17時20分（休憩時間：45分） 【残業について】 月平均20～30時間程度です。 【目安残業時間】 30時間以内 |
| 勤務地 | 【在宅勤務制度あり／「横浜駅」より徒歩5分】 本社：神奈川県横浜市西区高島一丁目1番2号 横浜三井ビルディング ※在宅勤務制度あり（現状は出社メインで、週1日程度の利用） ※当社規定により転居費用の一部補助あり ※変更の範囲：上記を除く当社関連勤務地 |
| 交通 | ・みなとみらい線「新高島駅」より徒歩2分 ・JR各線 / 京急本線 / 東急東横線 / 相鉄本線 / 横浜市営地下鉄ブルーライン「横浜駅」より徒歩5分 |
| 給与 | 【想定年収750万円～1100万円】 月給34万円～63万円＋賞与年2回＋各種手当 ※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します ※時間外手当は別途全額支給します ※裁量労働勤務制度適用者には別途裁量労働勤務手当を支給します ※試用期間3カ月（給与・待遇に変更はありません） 【実際の給与例】 ・年収1,100万円／課長相当職 ・年収750万円／主任相当職 ・年収540万円／担当職 ※15時間／月の残業時間を含めております。 ※30代で主任に抜擢されるケースも珍しくありません。 |
| 待遇・福利厚生 | ■昇給年1回（6月） ■賞与年2回（6月・12月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■家賃補助制度（支給条件あり） ■資格取得支援制度 ■奨励金制度 ■退職金制度 ■確定拠出年金制度 ■財形貯蓄制度 ■日立グループ持株会制度 ■保健師常駐（健康管理、健康相談を気軽に受けられます） ■日立Gr.団体生命医療保険 ■カフェテリアプラン制度 ■家族手当 ■交通費全額支給（※一部規定有） ■屋内原則禁煙（喫煙専用室設置あり） |
| 休日・休暇 | 【年間休日125日】 ■完全週休2日制（土日） ■祝日休み ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇（24日付与）★取得率75.8％ ■産前・産後休暇 ※取得実績あり ■育児休暇 ※取得実績あり ■介護休暇 ■リフレッシュ休暇 ■特別休暇 ■配偶者海外転勤休暇 ■公傷休暇 ■罹災休暇 ■交通遮断休暇 ■公務休暇 ■半日年次有給休暇（年次有給休暇残日数の範囲内で請求可） ■積立年次有給休暇（最大4日/年を積立、最大20日まで積立可） ■時間単位年休制度（請求限度日数5日/年） ★5日以上の連続休暇取得可能 |
募集背景
日立グループの一員として、グループ各社に対してIT・業務領域のBPOサービスを提供する当社。各部門で生成AIによる業務改善を推進しており、この動きを全社規模へ拡大すべく、2025年に横断組織を立ち上げました。新設組織のコアメンバーとして、業務改革をリードしていただける方を募集中です。
| 応募資格 | 【AI未経験OK／新しい技術を積極的に学べる方歓迎】 ■3年以上の社会人経験をお持ちの方 ■以下いずれかの経験をお持ちの方 ・ITシステム・ツールの企画、導入、運用改善に携わった経験 ・IT/DXに関するプロジェクトにおいて、関係者と連携しながら導入・推進に携わった経験 ・ITやデジタルツールを活用した業務効率化の経験 ※学歴不問 ▼求める人物像▼ ・最新AI技術に好奇心を持ち、主体的に学べる方 ・現場と誠実に対話し課題を紐解ける方 ・自らの手で会社を変革したい方 【歓迎する経験・スキル】 ・現場部門へのヒアリングを通じて業務課題・要件を整理し、開発チームやベンダーへつないだ経験 ・ITシステム／ツールを導入し、活用促進や定着化まで進めた経験 ・全社または部門横断のIT・DX戦略、ロードマップ、導入計画を策定した経験 ・複数プロジェクトの横断管理、またはメンバーの指導や育成経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
| 会社名称 | 株式会社日立ＩＣＴビジネスサービス |
|---|---|
| 所在地 | 【採用連絡先】 神奈川県横浜市西区高島一丁目1番2号 横浜三井ビルディング |
| 事業内容 | ★健康経営優良法人2026（大規模法人部門）ホワイト500認定 ★えるぼし認定 日立グループの「BPOパートナー」として、 AI/DXで業務効率化を支援しています。 【事業内容】 ■BPOサービス（営業支援・SE支援・調達支援など） ■業務分析サービス 日立グループの安定した経営基盤と、 AI/DXといった最新ICT技術を組み合わせた ソリューションを提供しています。 高い専門性を持つ社員が多く、 長期的なキャリア形成が可能な環境です。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 松浦 康裕 |
| URL | https://www.hitachi-bs.co.jp/ |
| 設立 | 2008年4月1日（創立1980年9月20日） |
| 資本金 | 1億円 |
| 売上 | 273億円（2026年3月期） |
| 従業員数 | 2,446名（2026年3月31日時点） |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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