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正社員
掲載予定期間：2026/10/1(木)〜2026/12/23(水)
【札幌】未経験から事務SVへ｜大手転職支援サービスの転職支援サポート◆年休130日／土日祝休
【セコムグループの安定基盤で長期就業可能／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定／自己申告制度で豊富なキャリアパスあり】
未経験から事務×マネジメントに挑戦！
大手転職支援サービスを利用する求職者の転職活動をサポートするポジションです。
応募から入社までの選考プロセスを円滑に進めるため、メール・電話・専用システムを活用した進行管理やサポート業務を担当いただきます。
また、オペレーターのマネジメントや業務フォロー、品質管理などのチーム運営にも携わっていただきます。
＜具体的な窓口の業務内容＞
■ 求職者の転職活動サポート
・求人応募後の各種ご案内
・応募書類の回収・提出促進
・面接日程の調整および進捗管理
・内定後の入社手続きサポート
・問い合わせ対応（電話・メール）
■ 電話対応
・発信業務（全体の20～30％程度）
・書類提出依頼・リマインド
・面接日程調整に関する確認連絡
・求職者のお困りごとヒアリング
・受信業務（全体の10～20％程度）
・発信に対する折り返し対応
・各種問い合わせ対応
※営業・ノルマ・セールス要素は一切ありません。
＜SV(スーパーバイザー)業務＞
・オペレーターの育成・フォロー
・業務進捗管理
・品質管理（応対品質・業務精度向上）
・エスカレーション対応
・クライアントへの報告・連携
■この仕事の魅力
人の転職・キャリア形成を支援できる社会貢献性の高い仕事で、
営業要素がなく、サポート業務に専念できる環境です。
オペレーター管理や業務改善などマネジメントスキルを磨けるのはもちろん
求職者の入社決定まで伴走し、成果を実感しやすいポジションです。
★この求人のPOINT★
5年連続売上成長中！安定した環境で長く働ける
セコムグループの安定基盤
正社員スタート！
研修充実
残業月20時間程度（1日平均1時間程度）
産育休実績＆復帰実績
キャリアパス多数！
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 営業事務、営業アシスタント サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 職務限定正社員・勤務地限定正社員 期間の定め：無 職種・地域限定正社員 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の条件に変更ありません。 ＜職種・地域限定正社員制度＞ 職種・地域限定正社員は、原則引越しを伴う異動のない正社員制度です。 エリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度がございます。 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 8:30～21:15 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務パターン＞ 8:30～17:30 12:15～21:15 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 札幌野村センター 住所：北海道札幌市北区北七条西2-15-1 野村不動産札幌ビル 勤務地最寄駅：JR線／札幌駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 326万円～386万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：222,000円～262,000円 ＜月給＞ 222,000円～262,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験・スキルを考慮し、当社規定により決定します。 ※時間外手当は1分単位で支給します。 ※月20時間程度の時間外込みの想定年収 ■昇給・昇格：年1回（4月） ■賞与：年1回（6月）※業績連動賞与 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、退職金制度 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 セコムグループ健康保険組合 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月額上限15万円まで実費支給 家族手当：無 住宅手当：無 寮社宅：無 厚生年金基金：無 退職金制度：退職餞別金制度（基準あり） ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJT研修 ■研修プログラム（100種以上の講座あり） ■入社時研修 ■TMJユニバーシティ ＜その他補足＞ ■定期健康診断 ■財形貯蓄 ■表彰制度 ■育児休暇（取得・復職実績あり）・介護休暇※勤続1年以上より取得可能 ■育児支援制度 ■年次有給休暇の未消化分積立制度 ■グループ会社、関連企業の各種割引サービス利用可 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～22日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数130日 ※将来的にジョブローテーションがあった場合はシフトが変更となる可能性あり 有給休暇（初年度は入社後14日経過後に付与）、特別休暇（結婚休暇・服喪休暇等）、夏期休暇・年末年始休暇 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞ ・基本的なPC操作ができる方（メール、Excel入力など） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社TMJ |
|---|---|
| 所在地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル |
| 事業内容 | ■事業内容： ・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援提供 ■事業の特徴：1992年、ベネッセコーポレーション「進研ゼミ」のインハウスコールセンターが独立分社する形で誕生した企業ですが、2017年には、セコムグループの100％子会社となり、より強固で安全性の高いグループネットワークを構築しています。卓越した専門性と高いコールセンター運営能力が評価され、金融・情報通信・製造・公共など幅広い業種の企業・団体より業務を受託しています。 ■同社のサービス： （1）BUSINESS PROCESS（Design ＆ Consulting）…将来にわたる経営環境に最適なビジネスプロセスをデザインし、貴社の継続的な事業成長に貢献します。※CXデザイン、BPOデザイン、調査・分析、研修 （2）CONTACT（Design ＆ Outsourcing）…対話の力と改善力を強みに快適な顧客体験をデザインします。高度な運営品質で、顧客とのコンタクトを通じて企業の価値向上を実現します。※カスタマーケア、セールスサポート、テクニカルサポート、多言語コンタクトセンター、チャネル／ツール （3）WORK（Design ＆ Outsourcing）…テクノロジーの力と専門人材で業務プロセスをデザインし、事業を代替することで、経営の効率化と安定化を実現するサービスです。※AIテキスト分類、RPAサービス、営業事務支援サービス、人材派遣、採用代行（RPO）、社内ヘルプデスク、帳票マネジメントサービス、翻訳サービス ■同社の特徴：1992年の創業以来、同社は「クライアントのビジネスゴール達成」を使命に業務に取り組んできました。同社の成長は、クライアントの成長なくしてありえません。コールセンターからバックオフィスへと事業領域を広げてきましたが、これからも、「クライアントの事業や顧客を自社の事業や顧客と想って、真摯に顧客満足を追求する姿勢」を大切にし、現場の運営力・改善力と技術を融合させることで、ニーズに沿った高品質・高付加価値サービスを提供していきます。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.tmj.jp/ |
| 設立 | 年1992年4月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 54,500百万円 |
| 従業員数 | 2,599名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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