【株式会社Ｔｏｕｒｓ】【渋谷】カスタマーサクセス／採用支援サービスの活用支援◆リモートワーク有／土日祝休み／フルフレックス【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/1(木)〜2026/12/23(水)


【渋谷】カスタマーサクセス／採用支援サービスの活用支援◆リモートワーク有／土日祝休み／フルフレックス


【採用支援サービス「Tours」を展開／土日祝休み／フルフレックス／リモートワーク有】

■業務内容：
採用支援サービス「Tours」を導入いただいた企業に対し、活用支援を通じて採用成果の最大化を実現するカスタマーサクセスポジションです。

■具体的な業務内容：
・オンボーディング支援
・活用促進や成果創出支援
・既存顧客とのリレーション構築
・カスタマーサクセス体制の構築
・サービス改善への参画

■業務の特徴：
・完成された営業組織ではなく、営業組織を創るフェーズです。利用企業は280社を超え、売上も2.5倍に成長しています。一方で、営業プロセスや勝ちパターンが完全に確立されている段階ではありません。営業活動を通じて得た知見をもとに、営業資料や提案方法、ターゲット選定などを改善しながら組織づくりに携わることができます。
・事業づくりに近い営業経験が可能です。決められた商材を提案するのではなく、「誰に売るのか」「何を価値として伝えるのか」「どのような成果につなげるのか」を自ら考えながら営業活動を行います。営業活動そのものが事業成長に直結する環境です。
・経営陣との距離が近い環境です。代表を含む経営陣との距離が近く、現場の意見が事業やプロダクトに反映されやすい組織です。その分、自身の成果や課題とも真正面から向き合うことが求められます。

■事業・サービスについて：
「Tours」は、企業が職場や働く環境を可視化し、求職者が応募前に職場のリアルを知ることができる採用支援サービスです。職場環境や設備、働く人、制度などの情報発信を通じて、求職者の不安を減らし、企業の採用活動を支援しています。現在は280社以上に導入され、事業も急成長を続けています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】