【AZPower株式会社】Microsoft Cloudサポートエンジニア◆情シス経験者歓迎◆原則リモート◆上流から参画可能【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/1(木)〜2026/12/23(水)


Microsoft Cloudサポートエンジニア◆情シス経験者歓迎◆原則リモート◆上流から参画可能


～残業月平均20時間以内／勤続手当や子供手当等の手当やEラーニングなど育成体制も充実～

■募集背景
事業拡大およびサポート体制強化のため募集します。

■概要
Azure／Microsoft 365を中心としたクラウドサービスの技術サポート業務です。
メール・チャット中心のお問い合わせ対応、Microsoftテクニカルサポートとの連携、ナレッジ活用による問題解決を担当します。
生成AIや社内AIナレッジ基盤を活用した調査・回答作成・ナレッジ整理も実施します。
AIサポートシステムの改善提案にも参画。社内SEも一部工数を持って対応いただく予定です。

■業務詳細
・顧客からの問い合わせ対応（メール、チャット、電話）
・Azure／Microsoft 365関連サポート
・Microsoftテクニカルサポートとの連携
・FAQ、ナレッジ整備
・生成AI活用による業務効率化
・AIサポートシステムへのフィードバック実施
上記に加えて、社内SE業務も一部工数をもって対応いただく予定。

■配属部署
クラウド＆セキュリティ部
クラウド＆セキュリティ部の中に、Azure専門チーム、M365専門チーム、サポートエンジニアチームなど専門性によって分けられたチームがあります。

■魅力
・資格取得支援制度があります。
- 業務時間の20～30％を学習時間として活用可能
- 資格取得試験のための外出可能
- 受験費用会社負担
- 資格取得後は資格に応じて月1万円～2万円を18か月支給
・フルリモート勤務可能です。
・Microsoft Azureに特化した高い技術力が強みです。
・上流工程（コンサルティング・プリセールス）から参画可能です。
・検証環境を活用しながら技術習得が可能です。
・社内異動による多様なキャリアパスがあります。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】