【株式会社アテクト】未経験歓迎【滋賀】法人顧客向けカスタマーサポート／土日祝休み／東証STD上場／年休120日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/1(木)〜2026/12/23(水)


未経験歓迎【滋賀】法人顧客向けカスタマーサポート／土日祝休み／東証STD上場／年休120日


～土日祝休／残業ほぼ無し／女性社員活躍・子育て世代活躍／マイカー通勤可／衛生検査器材国内トップクラスのシェア～

＼ポジションの魅力／
・法人のお客様からのお問い合わせ対応
・食品、医薬品などの衛生管理を支える製品を扱います
・電話応対だけでなく、見積書作成や受注対応など事務スキルも身につきます
・マニュアルや蓄積された対応ノウハウがあるため、業界未経験でもスタート可能
・クレームや専門的な対応が必要な場合は、営業担当へ引き継ぎます
★年間休日120日　＋夏季休暇有給奨励日5日あり（実質125日休み）
★基本的に土日祝休み（会社カレンダーによる）
★正社員採用！

■業務内容：
食品・医薬品・化粧品メーカーなどのお客様から寄せられる問い合わせへの電話対応と、受注に伴う事務業務をお任せします。
単に電話を受けるだけではなく、お客様のお話を伺い、必要な内容をご案内します。

＜具体的に＞
・法人のお客様からの電話受付
・製品や注文に関する問い合わせ対応
・受注内容の確認
・製品・カタログの案内
・サンプル手配
・見積書作成
・受注連絡表・FAXなどの書類作成
・営業担当への情報共有・引き継ぎ

■業務の特徴：
「あの商品は未だあるかな？」等、問合せを頂いた法人のお客様（品質管理担当者や購買担当者の方が中心）の対応を行います。
商品カタログ・マニュアル・これまで蓄積してきた対応ノウハウがありますので、未経験の方も安心して業務を行えます。
また、お客様から専門的な問い合わせや個別対応、クレーム等があった場合には、一人ですべてを抱えるのではなく営業担当へ引き継いで対応します。

■組織構成
20代・30代の3名（男性1名、女性2名）が活躍。
未経験者・中途入社者・子育て世代の方も長期的に活躍しています。

■当社の主力3事業～世界・国内で高いシェアを誇ります～
・衛生検査器材：シャーレ1拠点あたり生産量国内トップ！クリーンルーム等の自社設備も保有。シャーレ・培地双方を製造する唯一のメーカー。
・PIM事業部：複雑な形状でも「二次加工なし」で量産できる、非常に技術的に難しい粉末射出成型法。射出成型機や熱処理炉などの設備を保有。
・半導体資材：世界トップシェアのスペーサーテープを自社で一貫製造。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】