【株式会社ウェルモ】プロダクト導入/ITコンサルタント【介護DX/大型資金調達】（正社員）

本ポジションでは、介護・医療法人へのヒアリングや業務分析を通じて、現行業務の可視化、課題の特定、あるべき業務フローの設計を行っていただきます。そのうえで、当社のAI・RPAプロダクトや既存の業務システム、ICT機器などを組み合わせ、法人ごとに最適な解決策を構想・提案します。

提案後も、要件定義や開発チームとの仕様調整、導入プロジェクトの推進、現場への定着支援、効果検証まで一気通貫で担当します。営業・カスタマーサクセス・開発の間に立ち、それぞれの専門性をつなぎながら、構想を実際の業務変革へと落とし込む役割です。
また、一つの介護施設や業務における成功を、法人内の他施設へ横展開し、業界全体へ広げていくことも期待しています。決められたシステムを導入するのではなく、顧客とともに「これからの介護現場のあり方」を描き、実現できるポジションです。

私たちが目指しているのは、業務を部分的に効率化することではありません。介護・医療に携わる人が煩雑な事務作業から解放され、本来向き合うべき「人」に、より多くの時間を使える現場をつくることです。

テクノロジーを導入するだけでなく、業務と組織を変え、介護の「あたりまえ」をつくり変える。その変革を、現場の最前線からともにリードしていきませんか。

所属組織/業務内容など
製品開発部所属

【職務内容】
介護・医療法人が抱える業務課題を、AI・RPA・ICTを活用して解決に導くポジションです。
単なるシステム提案にとどまらず、現場ヒアリングによる課題の可視化から、業務プロセスの再設計、解決策の企画・提案、要件定義、導入、定着支援、効果検証までを一気通貫で担当します。
営業・カスタマーサクセス・開発チームをつなぐハブとして、顧客の課題を実現可能な仕組みに落とし込み、介護事業所のDX・ICT化をリードしていただきます。

【業務の流れ】
1 現状把握・課題分析
　・介護・医療法人の経営層/現場職員へのヒアリング
　・現行業務の調査、業務フローの可視化、課題分析
2 解決策の設計・提案
　・あるべき業務プロセスの設計・提案（BPR）
　・AI・生成AI・RPA・ICT機器・既存SaaSを組み合わせた解決策の企画
　・提案資料、業務フロー、要件定義書などの作成
　・営業同行による顧客課題の整理と技術的な提案
3 開発・導入
　・開発チームへの要件…