【株式会社はなまる】【大阪本社】CS課事務・コールセンター／未経験歓迎／研修・資格支援充実【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/12(月)〜2027/1/10(日)


【大阪本社】CS課事務・コールセンター／未経験歓迎／研修・資格支援充実


【国内外18,000社超の会員企業と取引／安定成長の中古車買取ビジネス／循環型社会の実現に貢献／未経験から事務・CSスキルを着実に習得】
■業務概要
当社リユース部CS課にて、Web査定申込者への対応やデータ入力、各種事務手続きを担当します。主に個人のお客様からの車売却相談に対し、査定内容の確認連絡や書類作成、買取後の情報管理など、企業の“顔”として誠実なコミュニケーションと正確な事務処理を両立するポジションです。受発注業務も半々で携わり、多様な事務経験を積むことができます。
■業務詳細
・買取チームから届いた商談データの確認、別システムへの入力
・お客様への書類作成・送付、契約情報の各部署連携
・契約後のフォローコールや契約内容確認等の対応
・ヒアリング内容の社内システム入力
・自社サービス「ソコカラ」利用者対応、買取チームと連携した情報伝達
■扱うサービス
自社運営の車買取サービス「ソコカラ」を中心に、個人顧客の査定～契約～再流通まで一貫してサポートします。
■組織構成
CS課は事務対応チームと買取チームが密に連携し、業務効率化と顧客満足向上を図っています。
■業務の魅力
未経験からでも1ヶ月のOJTやマニュアル完備で安心して業務習得が可能。新人専用チームや外部セミナー受講支援もあり、内勤職でも年収500万円以上を目指せる環境です。
■教育体制
OJT、マニュアル、新人専用チーム、外部セミナー参加や資格取得支援制度あり。着実に事務・CSスキルを高められます。
■就業環境
完全週休2日・年間休日120日、服装自由・リゾート施設利用可など福利厚生が充実し、働きやすい職場です。
■想定されるキャリアパス
将来的にはリーダーやチームの中核として活躍でき、実績次第で管理職への昇格も可能です。
■企業の特徴/魅力
24年連続増収、国内外18,000社超の取引基盤。循環型社会を支える事業で社会貢献性も高く、グローバル展開も推進中です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】