【株式会社ホテル玉の湯】【長野／松本】創業140年の老舗温泉旅館／サービススタッフ／転勤なし／中抜け勤務なし【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/12(月)〜2027/1/10(日)


【長野／松本】創業140年の老舗温泉旅館／サービススタッフ／転勤なし／中抜け勤務なし


■この求人の魅力
・1885年創業の老舗温泉旅館
・旅館未経験歓迎。接客の基本から学べる研修あり
・「お帰りなさいませ」の心で、ふれあいを大切にする接客
・バリアフリーの宿づくりを通じ、お客様の旅を支えられる
・転勤なし、中抜け勤務なし。地域に根差して働ける
・経験と適性に応じ、将来は後輩育成やリーダー業務にも挑戦可能

■ホテル玉之湯について
◇ホテル玉之湯は、松本市・浅間温泉に佇む1885年創業の温泉旅館です。目指しているのは、温泉や信州の料理、人とのふれあいを通じて、お客様の心と体を元気にする宿。「お帰りなさいませ」の心で、我が家に戻ったようにくつろげる温かなおもてなしを大切にしています。
◇館内には車椅子で利用しやすい客室や貸切風呂、入浴リフトなどを備え、「人に優しい宿」を追求しています。また、お客様と演奏者が一緒に楽しむ名物「車坐コンサート」も開催。一人ひとりに寄り添い、旅の思い出をつくる仕事です。

■募集背景
宿泊需要の増加と現場体制の強化に伴う増員募集です。サービススタッフとして現場業務を身につけ、長く活躍してくださる方を募集します。

■業務内容
チェックインからお食事、館内でのひとときまで、お客様の滞在を支える接客業務を担当します。
・チェックイン対応、館内案内、お食事時間のご説明
・夕朝食会場での配膳、下膳、お客様対応
・客室や浴室清掃、備品の補充・管理
・電話対応、予約・顧客情報などの簡単なPC入力
・スタッフ間での情報共有、担当業務の引き継ぎ
弊社はマルチタスクを導入していますので、接客だけでなく館内業務にも協力し、スタッフ全員で宿を運営します。

■入社後のサポート体制
入社後は、館内のつくりや一日の流れ、接客の基本、配膳方法などを順に学びます。先輩社員が実務を通じてフォローするため、旅館未経験の方も、飲食、販売、介護などで培った対人対応力を活かしてスタートできます。

■将来的には
まずはお客様対応と館内業務を着実に習得していただきます。その後は、本人の希望、適性、習熟度、周囲との信頼関係を踏まえ、後輩のサポートや業務分担の調整、サービス改善などへ役割を広げることが可能です。将来的にはリーダー業務のほか、SNS活用や車坐コンサートなど、館内イベントの企画提案にも挑戦できます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】