【パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社】【大阪】BPOプロジェクト運営担当 ◆リーダー経験歓迎／品質・納期管理やメンバー育成を担当【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/12(月)〜2027/1/10(日)


【大阪】BPOプロジェクト運営担当 ◆リーダー経験歓迎／品質・納期管理やメンバー育成を担当


【リーダー・店長経験歓迎！／プロジェクト運営・メンバー管理を担当／業務改善にも携われるポジション】

■業務内容：
戸建住宅や非住宅向けの電気設備プラン作成プロジェクトにおいて、品質・納期管理やメンバー管理、顧客対応などの運営管理業務を担当いただきます。なお、実際の図面・プラン作成は専門知識を持つスタッフが行うため、本ポジションではプロジェクト全体のマネジメントをお任せいたします。

■業務詳細：
・日々のプラン品質・納期調整
・個人事業主の契約管理
・PJT契約管理（プロセス申請、FO、契約更新、契約書作成など）
・請求関連（顧客請求、個人事業主支払い）
・業務社員の採用・育成・入社準備
・業務社員の労務管理（勤怠承認、面談、更新手続き）
・クライアントとの打ち合わせ（日々、月次）

■補足：
プロジェクトメンバーが名古屋にいることから、フォローのために毎月1回名古屋出張があり、基本的には日帰りの出張を想定しています。（将来的に管理案件が増えた際は関東への出張の可能性も月1回程度あります。）

■教育・研修体制：
入社後は、会社や事業の理解を深める導入研修からスタート。BPO業界の基礎知識やプロジェクト運営の考え方を学びながら、少しずつ実務に慣れていただきます。その後は現場社員によるOJTを通じて、プロジェクトの運営方法やお客様対応、メンバー管理のノウハウを習得。段階的に担当業務の幅を広げながら、一人ひとりの成長に合わせてスキルアップをサポートしていきます。

■魅力：
大阪・名古屋・東京に、商材は異なるものの、プランセンターを運営している仲間が数名います。担当センターを安定運営し、拡大していくために協力できる環境です。一つひとつの課題を解決し、お客様の立場に立ってより良い解決策を見いだすことで、自己成長も感じられる仕事です。

■当社とは：
パナソニックとパーソルグループの強みを融合した総合人材サービス企業です。人材派遣・BPO・技術支援など幅広いサービスを展開し、多様な企業の業務改革や事業成長を支援しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】