【株式会社シー・ビー・ティ・ソリューションズ】【秋葉原】IT×試験運営のカスタマーサクセス ※業界最先端の試験システム／年休120日以上【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/15(木)〜2027/1/13(水)


【秋葉原】IT×試験運営のカスタマーサクセス ※業界最先端の試験システム／年休120日以上


【試験のDX化を推進するベンチャー企業／試験の要件整理・システム設定・動作確認・運用サポートまで一気通貫／試験業界未経験OK／年間休日120日以上／残業15h】

■職務内容
営業部門が受注した試験案件について、契約後のクライアント窓口として、自社CBTシステムを活用した試験運営を一気通貫で支援していただきます。30～40社を担当し、常時10件前後の案件を並行して進めていただきます。
・クライアントへのヒアリング、試験要件の整理
・複数案件のプロジェクトマネジメント、社内外との調整
・試験問題のデータ登録、検証、システム設定
・Excel、専用ツールを用いた採点、帳票作成（正答率・回答時間など）
・試験開始前の動作確認、管理画面の検証
・リリース後の運用サポート、不具合対応

■組織構成
システムサポート部への配属です。13名の組織で、部長1名、スペシャリスト3名、リーダー6名、メンバー1名などで構成され、20～40代の男性が在籍しています。

■ポジション魅力
受注後の案件を牽引し、試験主催者と直接やり取りしながら運営の最適化を図るポジションです。要件整理からシステム設定、検証、運用まで幅広く携わるため、顧客折衝力に加え、プロジェクトマネジメントやシステム運用の知識も身につけられます。担当者の提案や発想が試験運営の方向性にも関わる、裁量の大きな仕事です。

■研修体制
試験業界未経験でも、入社後はメンターによるOJT形式のサポートを受けながら業務を習得できる体制です。

■キャリアパス
経験を積んだ後はリーダーやチーフを目指し、その先は専門性を高めるスペシャリスト、またはマネジメントラインへのキャリアアップが可能です。

■採用背景
CBT方式による試験運営のDX化を推進するなか、国家資格や大手企業の社内試験などを支える体制強化に向けた増員募集です。

■企業概要
CBT（Computer Based Testing）方式を活用し、試験運営のDX化を推進する企業です。基本情報技術者試験、日商簿記検定、漢字検定など、年間300万人以上が同社システムを通じて受験しており、国家資格や企業内試験など社会的影響の大きい試験運営を支えています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】