【株式会社ＯＫＩプロサーブ】新規受託業務立ち上げ・運用リーダー（受発注・業務改善）（正社員）

【募集部門について】
求人部門（BPOセンター）は、OKIグループ各社の製品・サービスおよび必要な材料等に関する受発注・販売・仕入プロセスを支援しています。
契約、見積、受注、発注、出荷、売上、請求、支払、検収、納期確認、帳票処理等の業務を正確で安定した運用に加え、業務の標準化・効率化・AI活用を推進しています。
担当業務だけでなく、前後工程や関係部門とのつながりを捉え、OKIグループ全体の業務品質と生産性の向上につながるプロセスづくりを目指しています。
現状の業務を維持するだけでなく、将来の業務・仕組み・組織のあり方を考え、関係者とともに実現していく価値創出型シェアードサービスです。

【業務内容について】
入社後は、担当者やチームメンバーのサポートを受けながら、受発注・販売プロセスに関する事務オペレーションを習得します。
業務に慣れた後は、担当業務を正確かつ安定的に遂行し、徐々に業務改善やメンバー支援にも役割を広げていただきます　

【詳細】
1．新規受託業務の立ち上げ
　チームマネージャーの方針・進め方に沿って、以下を主体的に実行します。
　・関係者への業務ヒアリングへの参加
　・受託対象業務と前後工程の把握
　・業務フロー、作業手順、役割分担の整理
　・業務上の課題、不明点、リスクの洗い出し
　・手順書、チェックリスト、管理資料等の作成
　・運用開始後に発生した課題の整理
　・チームマネージャーおよび関係者への報告・相談
　・安定運用に向けた運用ルール、管理方法の整備
　関係部門との重要な調整、未確定事項の判断、エスカレーションについては、チームマネージャーが支援します。

2．受発注等の販売プロセスの実務
　OKIグループ製品（ATM等）および関連材料等について、以下の業務を担当します。
　・見積内容、注文内容、数量、品目、金額、納期等の確認
　・OKI専用システム、経費精算システム、ワークフローシステム等への入力・申請
　・受注、手配、請求に関する処理
　・売上、支払、検収、納期確認等の関連処理
　・見積書、注文書、納品書、請求書等の確認・管理
　・入力内容、処理結果、関連帳票の照合
　・不備、不明点、例外事項の確認・報告
　・関係部門からの問い合わせ対応
　・月末月初、期末期初等の締め処理への対応
　正確性と納期遵守を最優先とし、まずは自ら実務を確実…