【山梨・神奈川】フィールドサービス※直行直帰/緊急呼び出しほぼなし（正社員） / 会社名非公開

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【業務内容】
■人工呼吸器・全身麻酔器・保育器・生体情報モニターなどの修理・保守点検業務
■技術的な改修作業（TSB）の実施
■機器の設置作業
■保守契約・修理メンテナンスの販促活動
■新規販売促進など営業部またはマーケティング部との協業
■メンテナンス業務に必要な技術トレーニングの受講
■ホットライン・操作説明などの顧客対応
■顧客からの苦情報告の対応
■販売代理店とのコミュニケーション

【担当エリア】
関東エリア/東京・神奈川・山梨（神奈川・山梨等に住まいがある方）

【働き方】
■フレックスタイム制で時間（7.5時間/日）です。どのように使うのか意識して仕事を行う姿勢が身に着く環境です。
■残業時間：20～30時間/月程度
■社用車を利用し、直行直帰でお客様先を訪問いただく業務スタイルです。
■出張について：担当エリアにより頻度は異なりますが、基本日帰りで対応します。地方では走行距離が必要となるため、宿泊伴う出張も発生することがあります。
◎緊急対応について：
・営業時間内（9:00～18:00）
1次対応につきましてはホットライン（コールセンター）で対応しています。
ホットラインにて解決が出来なかった場合、営業に連絡があり、解決できない場合にFSEへ連絡があり対応いただく流れになります。
◎営業時間外
待機についてはエリアごとでの当番制によるローテーションで対応しています。
土日は24時間、平日は18:00～8：30で待機いただきます。1次窓口は業務委託会社、2次対応が営業職（当番）が対応し、それでも解決できなかった場合にFSEに連絡がございます。質問は機器の動作確認が多いようです。
当番の場合は、自宅、或いは滞在ホテルで待機するが、電話を取れる状況であれば、自宅、或いは滞在ホテルにいなくても問題ございません。
※呼び出し対応が発生する頻度はほとんどございません。電話対応1～2件程度/月

【キャリアパス】
本ポジションでは多様なキャリアパスをご用意しております。
例えば、フィールドサービスとして専門性を深める道や、マネージャー職へのステップアップ、製品リペアセンターでの持ち込み修理対応、テックセンターでの社内教育担当など、さまざまなキャリアパスがございます。
ご自身の志向や強みに合わせてキャリアを選択できる環境…