【株式会社九州ハイテック】秋葉原◆未経験◎問合せ対応・営業事務／土日祝休◆19期売上拡大メーカー【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/19(月)〜2027/1/17(日)


秋葉原◆未経験◎問合せ対応・営業事務／土日祝休◆19期売上拡大メーカー


◇◆正社員/清掃ロボットに関する問合せ対応/全国3000社、世界5ヵ国で採用され、地球に優しく高品質なコーディング剤メーカー/年休125日/ニトリやイオン、海外のホテルやランドマークタワーなどでも利用されています◇◆

■職務内容：
全国の商業施設や店舗などに導入されている清掃ロボットについて、電話を中心とした問い合わせ対応をお任せします。操作方法や不具合の状況を確認し、解決方法のご案内や技術担当への引き継ぎを行う内勤ポジションです。

▼詳細：
・清掃ロボットに関する問い合わせ対応
・操作方法、日常点検、消耗品交換等のご案内
・不具合状況のヒアリング、原因の切り分け
・技術担当やメーカーへの連携
・対応内容、履歴のシステム入力
・部品や消耗品の確認、発送手配
・見積書、資料作成等の営業事務
・電話、メール対応、その他庶務
※問合せ件数は1日4～15件程度です。
専門的な修理や現地対応は技術担当へ引き継ぐため、一人ですべてを解決する必要はありません。
<対応する問合せ内容(例)>
床コーティング剤などの商品をご利用いただいているお客様に、メンテナンスを行うための清掃ロボットを導入しており、そこに対する問合せ対応。
・ロボットが動かない、途中で止まった
・エラー表示が出ている
・清掃する範囲やルートを変更したい
・充電や日常のお手入れ方法を知りたい
・ブラシなどの消耗品を交換・注文したい
・修理や点検を依頼したい

■組織構成・採用背景：
ロボット事業部のメンテナンス担当や営業担当と連携します。現在リーダーが問合せ対応を兼務しているため、専任担当を採用し、サポート体制を強化します。

■魅力：
・未経験から事務＋αのスキルが身につく…
商品知識や操作方法は入社後に学べます。分からない内容は技術担当へ確認できるため、入社時点でロボットや機械に詳しい必要はありません。
・大手案件を支えるポジション…
ニトリ・イオンなど有名施設で採用実績あり。営業を支える役割です。
・国内10拠点ある安定企業…
全国的に引き合いのある、特許持ちの商品を保有しており、今後さらなる成長が期待できる企業です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】