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正社員
掲載予定期間:2026/10/19(月)〜2027/1/17(日)
【旭川】<未経験歓迎>カスタマーサポート◆保険見積・申込対応/在宅勤務可/Uターン・Iターン歓迎
~長期就業を目指したい方へ・子育て世代が多く活躍中~未経験歓迎/入社後研修充実◇在宅勤務可
■具体的な職務内容
・自動車保険に関する、電話対応全般
・補償内容変更に関する対応
・インターネット手続きのサポート
・専用システムへの入力作業
・各種メールの作成等 等
■業務の魅力
対話を通じて状況を整理し、根拠のある提案につなげる力を発揮できます。お客さまの迷いが解消され、安心して補償を選べたと感謝される場面が多く、貢献実感を得やすい業務です。接客・営業で培ったコミュニケーション力を保険という社会性の高い分野で活かせます。
■組織構成
電話対応に従事するスタッフは全拠点で約160名程在籍しています。
中途で入社された方は全体の7割程で未経験で入社されている方がほとんどです。
金融未経験者多数!
異業界出身者、営業や接客業のご経験のある方多数ご入社頂いております。
■こんな方におすすめ
・事務経験やコールセンター経験を活かしたい方
・子育てしながらも活躍していきたい方
・接客経験や営業経験で培ったスキルを活かしたい方
■研修制度
入社後2か月研修期間がございます。また研修期間後はOJT期間として手厚いサポート体制が整っており未経験の方もご活躍頂けます。
■働き方
・在宅勤務 相談可
・子育て世代も多く活躍頂いています。
■アクサ損害保険株式会社について
当社はテレビCMやデジタル広告によるダイレクトマーケティングをメインとして新規契約や契約更新につなげています。テレビやインターネットを通じてコンタクトセンターにお電話をいただいたお客さまに直接対応するセールス手法です。そのためアクサグループのグローバルなブランド力を基盤に、ビックデータなどを活用したデジタルカンパニーとしての取り組みを強化しています。
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > 事務関連(事務、アシスタント、受付、秘書) > 一般事務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 6ヶ月 試用期間中の雇用条件に変更なし |
| 勤務時間 | <勤務時間> 9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 9:00~18:00 9:00~17:00 |
| 勤務地 | <勤務地詳細> 旭川センター 住所:北海道旭川市5条通9-左1 ベストアメニティ旭川ビル12階 勤務地最寄駅:JR各線/旭川駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所 |
| 交通 | <転勤> 無 <在宅勤務・リモートワーク> 相談可 <オンライン面接> 可 |
| 給与 | <予定年収> 300万円~450万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):210,000円~270,000円 その他固定手当/月:5,000円 <月給> 215,000円~275,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賃金: ・現年収、能力、経験に応じて当社規定により優遇 諸手当:通勤手当、時間外勤務手当、在宅勤務手当 昇給:年1回(4月) 賞与:変動業績賞与 年1回(3月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、退職金制度 <社会保険> 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 社会保険完備 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 家族手当:無 補足事項なし 住宅手当:無 補足事項なし 寮社宅:無 補足事項なし 厚生年金基金:無 補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 入社後はおよそ2ヵ月の研修実施(基本的な保険知識の座学やOJT等) <その他補足> 福利厚生等: ・社会保険完備(健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険) ・退職金制度(一時金+確定拠出型) ・財形貯蓄制度 ・持株会制度 ・福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」 ・グループ団体生命保険制度 ・自社商品保険料補助制度 ・永年勤続表彰制度 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 |
| 応募資格 | <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 <応募資格/応募条件> \\業界未経験歓迎・職種未経験歓迎// ■必須条件: ・1月1日入社可能な方 *実際の出社日は1/4予定 ・基本的なPCスキル(Word、Excel操作が可能な方) ・コミュニケーションスキル(接客、営業等の折衝経験歓迎) ■歓迎条件: ・コールセンターでの就業経験 ・保険営業経験 ・自動車ディーラー経験 ・金融業界経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | アクサ損害保険株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒111-8633 東京都台東区寿2-1-13 偕楽ビル |
| 事業内容 | 【世界の保険ビジネスをリードするアクサグループ】 アクサは1817年にフランスで生まれ、世界51の国と地域、約9,300万人のお客さまにサービスを提供する保険および資産運用分野の世界的なリーディングカンパニーです。 日本においては、保険事業、資産運用事業など、多岐にわたるビジネスを展開しています。保険事業では、アクサ・ホールディングス・ジャパンの傘下としてアクサ生命、アクサ損害保険があり、アクサグループのメンバーカンパニーと連携しながら、お客さまをリスクからお守りするための商品・サービスを提供しています。 ダイレクト保険会社のため、お客様と直接コミュニケーションをとることによりスピーディーで柔軟なサービスを提供することで、顧客満足度に直結します。 ■成果に応じた評価制度:経験年数や年次に関わらず昇格機会が多くあります。(実績:30代中途入社1年以内で課長昇格、新卒7年目29歳で課長へ昇格など。) ■東京を拠点としたキャリア形成:定期的な転勤やジョブローテーションは想定していないため、ライフプランに合わせたキャリア形成が可能 ■幅広いキャリアの選択肢 社内公募制度などを利用した自律型キャリア形成を支援 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.axa-direct.co.jp |
| 設立 | 年1998年6月 |
| 資本金 | 17,221百万円 |
| 売上 | 57,280百万円 |
| 従業員数 | 768名 |
| 平均年齢 | 39.6歳 |
| 主要取引先 | - |
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