【株式会社Ｐｌａｎ・Ｄｏ・Ｓｅｅ】【東京】ホテルコンシェルジュ◆将来的にスタッフ育成をお任せ◆残業時間20h程度◆育休制度充実【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/22(木)〜2027/1/20(水)


【東京】ホテルコンシェルジュ◆将来的にスタッフ育成をお任せ◆残業時間20h程度◆育休制度充実


～「日本のおもてなしを世界中の人々へ」2024年卒就職人気ランキング10位、平均残業時間20時間程度、ブランド力に磨きをかける複数事業展開～

Plan・Do・Seeが運営するホテルにおいて、コンシェルジュとしてお客様の滞在価値を最大化するための業務をお任せします。
単なる宿泊案内に留まらず、「もし自分がお客様だったら？」という理念のもと、お客様の期待を超えるサービスを追求していただきます。

■業務内容
3~6か月ほど現場業務に従事し、その後は育成や教育を進めていただきます。育成、教育を進める中で現場業務を並行して行いますが、ウェイトは
育成、教育に寄ることを想定しております

◎コンシェルジュ対応の体制構築、スタッフ向けコンシェルジュ教育
・社内のコンシェルジュ対応のスキーム構築、社内スタッフ向けにコンシェルジュ業務の教育をお任せします。

＜現場業務＞　
◎コンシェルジュ業務全般
・VIPゲスト、海外ゲスト対応(到着からご出発までの滞在コーディネート)
・交通機関（タクシー、ハイヤー、新幹線、航空券等）の手配
・レストラン、バー、アクティビティの予約手配
・記念日やプロポーズ等のサプライズ企画提案
・館内施設、周辺観光地のご案内

◎ゲストリレーション業務
・滞在中のお困りごとへの対応
・顧客情報の管理および引継ぎ
・リピーター顧客へのパーソナルサービス

◎ホテル運営業務
・宿泊部門、レストラン部門との連携
・館内イベント運営サポート

■働き方について（WLB）
・希望休申請制度あり
・平均残業時間20時間程度
・有給休暇取得推奨
・連続休暇取得可能
・産前産後休暇、育児休暇取得実績あり
・深夜勤務後の勤務間インターバルを考慮したシフト運用
・全国のグループ施設や提携施設の利用優待制度あり

■Made in Japanのホテルマネジメント会社
Plan・Do・Seeは「日本のおもてなしを世界中の人々へ」の想いの掲げ、ホテル・レストラン・ブライダルに限らず、長野県白馬村の街づくり、某空港と合弁会社設立、アジアの観光大学にて日本のおもてなし教育、ユニフォームや化粧品のプロデュースなど「〇〇×Plan・Do・See することで価値が上がる」多岐に渡る事業を展開しております。



変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】