【株式会社QVCジャパン】物流統括シニアマネージャー◆複数チームを牽引／業務改善・自動化推進◆世界最大級TV通販G【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/22(木)〜2027/1/20(水)


物流統括シニアマネージャー◆複数チームを牽引／業務改善・自動化推進◆世界最大級TV通販G


■概要：
カスタマー・ロジスティクス部門シニアマネージャーは、物流オペレーション全体を統括し、顧客満足度の向上と事業目標・財務目標の達成を推進するポジションです。社内外の関係者と連携しながら、物流戦略の実行、業務改善、テクノロジー導入、外部パートナー管理を主導します。また、安全・コンプライアンス・従業員エンゲージメントを維持しつつ、効率的で高品質な物流サービスの実現を担います。

■業務内容：
◇オペレーショナル・リーダーシップおよびパフォーマンス管理（30％）
物流関連の複数チームを統括し、サービス品質・在庫・輸送状況を管理しながら、顧客満足度と予算管理の両立を図り、物流目標の達成を推進
◇ピープル・リーダーシップおよび組織開発（20％）
マネージャーやチームメンバーの育成・指導を行い、従業員エンゲージメント向上と人材開発を推進するとともに、責任感と協働を重視する組織文化を醸成
◇プロジェクト（20％）
業務改善や部門横断プロジェクトをリードし、自動化やシステム導入を推進することで、業務効率・サービス品質・コスト競争力の向上を実現
◇パートナーおよびベンダーの管理（15％）
配送業者やベンダーとの関係を管理し、契約・サービスレベル・業務パフォーマンスを継続的に改善しながら、安定的かつ高品質な物流サービスを確保
◇戦略的支援および部門横断的・QI（品質改善）連携（10％）
経営層や海外拠点、関連部門と連携しながら物流戦略の実行を支援し、専門知識や改善提案を通じて事業成長と物流ネットワークの最適化に貢献

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】