【三井物産サプライチェーン・ソリューションズ株式会社】【大崎／正社員】カスタマーサービススタッフ※Excelスキル活かす／フレックス／三井物産G【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/29(木)〜2027/1/27(水)


【大崎／正社員】カスタマーサービススタッフ※Excelスキル活かす／フレックス／三井物産G


＜三井物産グループの安定基盤◎大手外食チェーン向けサプライチェーン全体の最適化支援事業を展開！日本全国の約3,000店へ商品を届ける／フレックス可！長期就業が叶います！＞

■仕事の内容
全国に約3,000店舗ある日本最大級のフードサービスチェーンの受注・顧客対応業務をお任せします。

■具体的な業務内容：
・お客様からの受注業務：基幹システムサポートのためExcelによる受注受付。受付内容の精査処理と基幹システムへのデータインポート作業（午前中に300～500件／1名）
・発注システムのロジックを理解し、顧客の条件に応じたサポート業務
・お客様のご要望を各配送センターと連携して対処する業務
・自社取扱い商材全般に関する問合せへの電話対応
・各種データの集計と分析まとめを実行し、チーム・上長に報告（改善課題の絞り込みに使用）

■魅力点
・業務改善に主体的に携われる
決められた業務をこなすだけでなく、店舗から寄せられるお困りごとや問い合わせ内容をもとに、業務フロー改善や運用改善に携わることができます。
今後は発注システムの刷新も予定されており、新しい業務フローの構築や店舗への展開など、組織づくりのフェーズにも関与いただけます。
現場課題の解決を通じて、多くの店舗運営を支える大きなやりがいを感じられるポジションです。

■働き方について
希望休の取得がしやすい環境です。
シフト制ですが、一方的にシフトが決まるわけではなく、毎月3～5日程度の希望休を提出いただけます。
希望は基本的に反映しており、土日祝日の希望も他メンバーとの調整がつけば取得可能です。実際に「平日にゆっくり休みたい」「混雑を避けて外出したい」といった理由から、シフト勤務の働き方を気に入っている社員も多く在籍しています。

■当社と成長性について
サプライヤーからの調達、物流センターでの在庫管理、温度管理された食材の店舗への配送など、サプライチェーンにおけるすべての部分の最適化を図り、お客様に代わって実行します。
日本最大級の外食チェーン（約3000店舗）のサプライチェーンを一手に担う、人々の暮らしを支えるサプライチェーンに携わっています。
三井物産グループの一員という安定した事業基盤のもと、物流のプロフェッショナルとしてお客様のビジネスを支えています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】