【アラコム株式会社】【東京】社内ヘルプデスク◆土日祝／残業20h以下／50代活躍／再雇用制度有／安定基盤で腰を据えて働く【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/11/2(月)〜2027/1/31(日)


【東京】社内ヘルプデスク◆土日祝／残業20h以下／50代活躍／再雇用制度有／安定基盤で腰を据えて働く


～40・50代活躍中／ヘルプデスク経験歓迎／1971年創業の老舗警備会社／働きやすさ◎土日祝休・残業20時間以下／平均有給取得実績15日／平均勤続年数12.2年／安定基盤で腰を据えて働く～

■業務内容　
社内ヘルプデスク業務、システム保守（サーバー、クライアント、モバイル、HP等)をご担当いただきます。

■業務詳細
・基本作業：お問合せ履歴管理、対応内容や数値レポートを基にした傾向分析・改善提案、ナレッジ管理（FAQ・マニュアル）など
・問合せ対応：メールソフト・業務システムなどの操作説明、不具合に関しての対応
・キッティングサポート：社内標準PC作成、電話サポート
・サーバ運用、障害対応など
※社内システムに関して、導入、運用、管理まで担当いただきます。

■組織構成
人事総務部は7名体制となります。(男性3名、女性4名)
40代~60代までの組織で落ち着いた雰囲気となります。
※社内ヘルプデスクは現在1名で対応しております。ゆくゆくは情報システム部として情報システム業務を強化していく方針です。

■働く環境
・年間休日120日、完全週休二日制に加えて、平均有給取得実績15日と、メリハリをつけた働き方が可能です。残業も20時間以下となっており、勤務時間内で業務が終わるよう効率よく業務を進めています。
・平均勤続年数12.2年となっており腰を据えて長く働ける環境が整っています。

■当社について
アラコム株式会社は、1971年の創業以来オフィスビルやホテル、データセンター、公共・官庁施設、商業施設などの常駐警備を中心として、システム警備、輸送警備、防災警備、臨時警備などを担っている総合セキュリティカンパニーです。当社の強みは、ビルマネジメント会社「シービーエス」のグループ会社として安定的かつ健全性の高い経営を持続している点にあります。お客様との強固な信頼関係、そして半世紀以上にわたって築き上げてきた専門的な警備ノウハウがあります

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】