【レバレジーズ株式会社】CRM担当｜海外人材事業で外国人の国内就業を支援／0→1フェーズで仕組化を推進／マルチチャネル【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/11/9(月)〜2027/2/7(日)


CRM担当｜海外人材事業で外国人の国内就業を支援／0→1フェーズで仕組化を推進／マルチチャネル


【急成長のグローバル事業×完全内製CRM／0→1の顧客接点・仕組み化を牽引／年休123日】
■業務内容：
国内の外国人向け人材紹介サービスを展開する海外事業部におけるCRM中核メンバーとしてご活躍いただきます。
日本で働きたい・暮らしたい外国人材と、深刻な人手不足に直面する日本企業をつなぐプラットフォームにおいて、メール・LINE・SMSなど複数チャネルを横断したコミュニケーション戦略を設計・実行し、LTV最大化および顧客体験（CX）の向上を牽引していただきます。

■業務詳細：
単なるメッセージ配信業務に留まらず、顧客インサイトの特定からデータ基盤の整備、0→1でのコミュニケーションシナリオ構築まで幅広く裁量を持って携わっていただきます。
・顧客データの収集・管理・分析に基づくセグメンテーション戦略の立案
・国籍、言語、在留資格（ビザ）、保有スキル等に応じたパーソナライゼーションの高度化
・LINEやMAツール等を駆使したマルチチャネルでのシナリオ設計・コンテンツ企画・配信
・休眠ユーザーの再アプローチ・ナーチャリング施策の立案と実行
・各種接点に分散していたコミュニケーションの一元化・自動化に向けたCRM基盤の構築
・インハウスの営業組織と連携した業務プロセス改善およびtoB/toC双方のCX向上

■組織構成：
在籍人数21名（本社20名、大阪1名）
※部の平均残業時間は25～35時間程度です。
■キャリアパス事例：
・MAを活用した複数チャネル横断の企画／設計ポジション
・営業とマーケティングの両部門を跨いでの事業部課題解決のスペシャリスト
・事業のマーケティング責任者としてマーケティング戦略の統括
■当社の特徴：
当社は2005年の創業以来、IT領域「レバテック」をはじめとした人材事業をメインに、Webメディア事業、M&Aコンサルティング事業等、様々な領域で40以上のサービスを展開しています。
2018年からはグローバルな事業展開を進めており、アジアを中心に各国での社会問題の解決に向けた事業開発を行っています。
サービスのほとんどを自社で手掛けており、ディレクター、エンジニア、デザイナー、マーケター、営業が近い距離で連携を取りながら高品質でスピード感のあるサービス開発が実現できることが当社の強みです。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】