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正社員
掲載予定期間:2026/11/9(月)〜2027/2/7(日)
【日本橋】金融システムヘルプデスク<未経験歓迎>◆完全土日祝休×残業ほぼなし◆プライム上場G
\即入社可能◇完全未経験OK◇実働7h◇第二新卒歓迎!個人対応なし/
~接客・販売経験を活かしてオフィスワークに挑戦したい方へ~
●東証プライム上場・ビジネスブレイン太田昭和のグループ会社
●未経験者向けのOJTサポート・フォローアップ研修、資格支援制度あり
●金融×ITの専門知識が身に付き、市場価値アップ
■業務内容:
金融機関(全国にある信用金庫)向けにシステム提供を行っている企業で、信用金庫が使用する独自のインターネットバンキングシステムに関する照会の対応をお任せいたします。
・システム操作方法のお問合せ
・システムの仕様に関するお問い合わせ
・個別の取引状況に関するお問い合わせ
・利用に関わる届出についてのお問い合わせ
※システム導入をいただいている信用金庫の担当者様から対応方法の詳細内容の受付を行うヘルプデスク窓口になります。(法人対応/個人のお客様対応はありません)
※法人のお客様対応がメインとなりますので、基本的にクレーム対応はありません。
\ここが魅力!/
【未経験から金融・ITの専門知識が身につく】
金融知識やシステム知識は不問です。研修・OJTを通じて基礎から学べるため、業界未経験でも安心です。
【クレーム対応が少ない法人向けサポート】
対応先は信用金庫の担当者様で個人のお客様対応ではないため、落ち着いて問い合わせ対応ができます。
■入社後の流れ:
始めは慣れない業界用語や業務システムの作業で戸惑うこともあるかもしれませんが、着任前研修、着任後研修、OJTを予定しており、サポートする体制が整っております。入社時だけではなく、その後のフォローアップ研修、資格支援制度、外部セミナー受講制度もあり、ご活躍いただける環境が整っており、「人の役に立ちたい」という想いがあればどなたでもご活躍いただけます。
■当社について:
東証プライム上場のビジネスブレイン太田昭和グループとして、損害保険会社をメインクライアントとして、ヘルプデスク運営支援、マニュアル作成サービス、データエントリーサービス、インストラクターサービス、システムテスト、人材サービスなどを提供しています。ライフイベントに柔軟に対応すべく育休産休制度なども充実しており、安定して長く働くための環境づくりに力を入れています。
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 期間中に待遇の変動はありません。 |
| 勤務時間 | <勤務時間> 8:40~17:15 (所定労働時間:7時間35分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 |
| 勤務地 | <勤務地詳細> 顧客先:日本橋駅 住所:東京都中央区日本橋 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む) |
| 交通 | <転勤> 当面なし <オンライン面接> 可 |
| 給与 | <予定年収> 283万円~320万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):216,500円~248,000円 <月給> 216,500円~248,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※ご経験・年齢・能力を考慮の上、当社規定により決定します。 ■昇給:年1回(4月)※人事評価制度に準ずる 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、厚生年金基金 <社会保険> 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 各種社会保険完備 <各手当・制度補足> 通勤手当:月上限50,000円(会社規定に基づき支給) 家族手当:無 住宅手当:無 寮社宅:無 厚生年金基金:当社規定に準ずる 退職金制度:無 ※正社員かつ3年以上勤務すれば発生 <副業> 可 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■着任前研修、着任後研修、OJT 制度有 ■資格取得補助制度 ■外部セミナー受講制度あり <その他補足> ■保養所 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年末年始休暇(4日)、有給休暇(有給休暇消化率70%)、特別休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇(年4日) |
| 応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> \まずはご応募ください!/ <業種未経験歓迎><職種未経験歓迎><第二新卒歓迎> ~経験の有無は問いません。ベテランスタッフも元々は未経験からスタートをしており、現在現場で活躍をしています!~ ■必須要件: ・PC 操作ができる方(タッチタイピングや Excel での入力作業ができる方) ■歓迎要件: ・接客のご経験、コールセンターなどの電話対応のご経験など、コミュニケーションを活かした業務経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社テクノウェアシンク |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-0003 東京都港区西新橋1-1-1 日比谷フォートタワー16F |
| 事業内容 | ■Service / Solution: お客さまの利益に貢献するそれが私たちの役割です ・ヘルプデスク業務: 弊社のヘルプデスク運営支援は、オンサイトでのご支援を中心に行わせて頂いております。数名の派遣から、複数人(5名~40名)のユニットでの業務委託まで対応させて頂いています。 お客さまのデスク運営の課題を理解し、品質・生産性・業務効率・リスク管理まで、総合的な視点で判断し、最適な業務支援の形をご提供させていただきます。 ・研修インストラクター: 参加者の皆様にお集まりいただき実施する集合型の研修から、研修を必要とされる方へ個別カリキュラムでの個別訪問研修まで、研修の目的やニーズに合わせ、カリキュラムや開催形式など柔軟に対応し、研修の効果を最大限に発揮するためのご提案させていただき、研修を実施支援をさせて頂いています。 ・各種マニュアル作成: あくまで作成の目的は、このマニュアルを利用するエンドユーザーということを意識し、ユーザー目線でのマニュアル作成を心掛けております。 紙、PDF、動画などによるマニュアル作成だけでなく、会社の事業戦略を推進するための情宣資料の作成や、人材育成支援に役立つ自学自習ツールの作成など、幅広い領域でご支援させて頂いております。 ・事務支援サービス: HRサービス・データエントリー・システムテスト等 ■ビジョン: 創業以来、一貫して保険会社をお客様とし各社の「代理店業務のシステム化」を行ってきました。 当初は、代理店システムの導入推進を主軸として全国の代理店様の事務所を訪問し、パソコンの設置から操作の案内を個別に行うインストラクター業務からスタートしました。その後、損保業界の激変・パソコンや通信環境の変化に伴い、代理店システムも形を変えつつ導入推進を担ってきました。現在は、代理店システムの操作マニュアルや事務業務マニュアルの作成など、システムをご使用いただく為にあらゆる角度からバックアップし、どんな時もどんな場面でも常に代理店様の声に寄り添い、「お役に立ちたい」という気持ちで「丁寧な対応」や「分かり易い表現」を心掛けております。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.technowarethink.co.jp/ |
| 設立 | 年1992年3月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 330名 |
| 平均年齢 | 38歳 |
| 主要取引先 | - |
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