【株式会社ｕｎｉａｍ】【ねこ×コミュニティ活性化担当】ファンづくり・イベント企画推進◇猫が長生きできる社会の実現に挑戦◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/11/12(木)〜2027/2/10(水)


【ねこ×コミュニティ活性化担当】ファンづくり・イベント企画推進◇猫が長生きできる社会の実現に挑戦◎


～ねこの寿命の常識を変える◎獣医師発・ヘルスケアブランド／累計調達額8.3億円・急成長スタートアップ／「ネコノミクス」市場規模約3兆円／少数精鋭・裁量大きく活躍～

■業務概要：
uniamは、ねこ特化型ヘルスケアブランドとして、キャットフードを中心としたペット関連商品の企画・開発・販売を行っています。

現在は、自社EC、Amazon、Rakuten、卸など複数チャネルで事業を拡大しており、今後は商品ラインアップ拡充に加え、顧客との関係構築やファン化、UGC創出、顧客の声を起点とした商品・CRM・SNS・CX改善が重要になっています。AIで企画案や文章案の作成はできますが、飼い主さんの不安や期待に寄り添い、温度感のあるコミュニケーションを通じてブランドへの信頼や共感を育むことは、人が担う重要な役割です。

今回募集するコミュニティマネージャーには、猫の飼い主さんとの関係を深め、uniamのファン化やUGC創出、イベント運営、顧客の声の循環を担っていただきます。顧客接点で得た声を商品・CRM・SNS・CX改善に活かし、ブランドと事業の成長につなげるポジションです。

■業務詳細：
・顧客やコミュニティメンバーとの日常的なコミュニケーション
・SNS、LINE、メール、イベントなどを通じた顧客接点づくり
・イベント、座談会、オンライン企画の企画・運営
・UGCや顧客ストーリーの発掘
・レビュー、SNSコメント、問い合わせ、イベントで得られた顧客の声の整理
・SNS、CRM、CSと連携したファン化施策の企画・実行
・顧客の声を商品、CRM、SNS、CX改善へ反映する仕組みづくり
・AIを使った返信方針、イベント案、VOC分類の補助
・AIで作成した案を、ブランドの温度感に合わせて人の言葉に編集する業務

■当社について：
uniamは、ねこ特化型ヘルスケアブランドとして、キャットフードを中心としたペット関連商品の企画・開発・販売を行っています。「食事と医療で、ねこの健康寿命を延伸する。」をミッションに、獣医師の専門知見とブランドデザイン、マーケティングを掛け合わせながら、美味しさだけでなく健康にも効果的な商品を展開しています。

【チーム／組織構成】