【日本ポール株式会社】【東京】ろ過システムのサポートエンジニア◆フルリモート可（正社員）

食品・飲料向けシステム案件の技術支援を行うエンジニア職です。

主な役割は、顧客対応と技術調整の橋渡しであり、日本のお客様と海外の技術チームの間に立ち、営業段階から導入・立上げ・稼働後サポートまでを技術面で支えていただきます。
また、日本システム事業の継続的な成長を支援しつつ、効果的なコミュニケーション、プロジェクトの成功裏な実施、および高い顧客満足度の実現に貢献いただきます。

【具体的な業務内容】
■日本国内の顧客と、Pall F&Bのグローバルエンジニアリング／プロジェクトチームとの間の主要な技術連絡窓口を務める。
■営業プロセスにおいて、技術的な協議、アプリケーションの検討、ソリューションの開発を支援する。
■顧客との打ち合わせ、現場訪問、技術プレゼンテーションに参加する。顧客の要件を、実行可能なエンジニアリング成果物へと落とし込む。
■プロセスシステムの据付、試運転、起動、機能受入試験（FAT）、現場受入試験（SAT）、およびトラブルシューティング活動を支援する。
■顧客、請負業者、サービスチーム、およびPallの実行リソース間の現場活動を調整する。
■プロジェクトライフサイクル全体を通じて、プロジェクト計画、リスクの特定、および実行支援を補助する。
■技術的およびプロジェクト実行上の課題が適時に解決されるよう確保する。
■日本における顧客関係の構築およびPall Systems事業の拡大に貢献する。
■試運転および実行活動から得られた教訓を整理・記録する。
■プロジェクト実行および顧客サポート活動において、Danaher Business Systemの原則を推進する。

※自ら設計・エンジニアリングを行うのではなく、海外チームの技術内容を理解してお客様に説明し、受注後のプロジェクト遂行・コミッショニング・引き渡し等を中心に調整・サポートいたします。

【システムについて】
飲料・食品メーカーの製造ラインに組み込み、製造工程の中で液体をろ過・分離するためのシステムです。
単体のフィルターを販売するというより、タンクやポンプ、バルブ、計装機器などを組み合わせ、お客様の製造工程に合わせた「ろ過設備一式」を提供するイメージです。

以下ご参照ください。
■Pall's PROFi Membrane System: A Modern, Sustainable,…