ServiceNowコンサルタント/東京（正社員） / 会社名非公開

■募集背景
私たちは、クライアントのビジネスプロセスを効率化し、サービス管理を最適化するために、ServiceNow プラットフォームを活用したソリューションを提供しています。ServiceNow は、IT サービス管理（ITSM）、IT オペレーション管理（ITOM）、および IT ビジネス管理（ITBM）など、さまざまな業務プロセスを統合し、自動化するための強力なツールです。

この取り組みの一環として、クライアントのニーズに応じたカスタマイズされた ServiceNow ソリューションの設計・実装をリードできるエキスパートを募集しています。私たちは、クライアントが競争力を維持し、ビジネス目標を達成するために、最新の技術を駆使した柔軟かつ効果的なシステムを提供することを目指しています。

特に、ServiceNow プラットフォームは、クライアントの成長戦略において重要な役割を果たしており、その活用を最大限に引き出すための専門知識と経験を持つ人材が求められています。

■役割・業務内容
【期待する役割】
■顧客業務の分析およびServiceNow導入構想の策定
■顧客要件を実現するための提案書提供
■要件定義から導入・定着化までのプロジェクト推進
■顧客と開発チームのコミュニケーション支援

【詳細業務内容】
■顧客ヒアリングおよび現行業務分析（As-Is分析）
■To-Be業務設計および要件定義
■Fit & Gap分析の実施
■開発チームへの要件伝達および成果物レビュー
■テスト計画・受入支援
■本番リリース支援および運用定着支援
■プロジェクトマネージャーと連携した進捗・課題管理

【会社、仕事の魅力】
■企業概要
FPTは、グローバル全体では4000億円に迫る売上高を誇り、30の国と地域に従業員約8万人のネットワークを有しています。デジタルプロダクトや製品、ソリューション、人材派遣を含めたIT関連サービスの提供に加え、17万人が学ぶ教育機関の運営やベトナム最大のメディアも展開するコングロマリット企業です。

FPTジャパンホールディングスにおいては、20年に渡り日本のお客様向けにサービスを提供してきており、平均年齢も30代と若く、エネルギッシュな社風のもと、さまざまな仕事にチャレンジできる風土があります。

■ローコードチーム（LCG）について
ローコ…