| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて、下記業務をお任せいたします。 【職務詳細】 同社のカスタマーサービス部門の管理者として、お客様対応の他、メンバーのタスク、モチベーション管理を担当いただきます。 また、お客様対応だけでなく、顧客満足度向上のための施策立案、実施と効果検証も担当いただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・顧客満足度向上のための施策立案、実施と部署内外の調整 ・応対品質維持向上のための施策立案、実 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ラインマネジメントのご経験※目安3年以上 ※上記に加えて下記いずれかのご経験をお持ちの方※ ・カスタマーセンター、コールセンター等での顧客対応のご経験※特に電話を通じた業務経験、苦情対応を含むエスカレーション対応経験をお持ちの方を歓迎 ・金融業界での業務経験 ... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー28階 JR各線「恵比寿」駅から徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【ミッション／お任せすること】 ・入社後：半年間を目安に、メール／チャットを中心にユーザーからの 問い合わせ対応 ・その他：契約処理や解約処理／リリース対応など、Eight Teamの 事務対応の中でも中核業務 【職務詳細】 ■日常業務（顧客サポート対応全般） ・契約処理／解約処理 ・オンボーディングフォロー ・活用促進 ・リリース対応 ・債権対応 ・振り返り ・プロダクト側 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験5年以上 ※上記のほか、下記いずれかのご経験を「 3年以上 」お持ちの方※ ・事務経験 ・カスタマーサポート ・コールセンターSV経験 【尚可】 ・BtoBサポートの経験 ・MAやCRMツールの知識をお持ちの方（操作に抵抗感がない方） ・顧客の問い合... |
| 給与 | 年収 550万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステー28F （週3以上出社、それ以外は在宅勤務可能）） 各線「渋谷」駅 徒歩1分 勤務地変更の範囲:会社の定める勤務地 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ネットワークセンターにおける自家用電気工作物などの電気設備（特高を含む受変電設備・発電機・空調・建物設備）の保安・監督業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ■受変電・空調・発電機・整流器・UPSなどの電気設備のメンテナンスや更新計画の設計、そのほか設備需要に伴う電力管理の実施 ・電気設備の点検・保守・修繕 ・電気設備の運転・管理・更新計画 ・電気設備の定期点検・検査 ・電気工事の |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・第二種電気主任技術者 ・PCスキル（Word、Excel、メール、システム入力程度） 【尚可】 ・第三種電気主任技術者（選任経験あり） ・設備管理経験 ・工事監理経験 ・エネルギー管理士（員）、電気工事士、電気工事施工管理技士、危険物取扱者 乙4種 ・普通自動... |
| 給与 | 年収 650万円～800万円 |
| 勤務地 | 〒105-7529 東京都港区海岸1-7-1 ゆりかもめ「竹芝」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ～お任せしたい業務例～ ■サービス・プロダクトの改善 問い合わせデータの分析を通じて、課題を整理し、本質的な要因を特定／定性・定量の評価を行い、解決策を立案・提案し、関連部署と協力して解決策を実施・評価／新機能や新サービスリリース時のサポート体制の整備 ■カスタマーサポートの高度化 カスタマーサポートでの課題を、ITツール導入や業務フローの見直しによって解決／お客様のニーズに合った質の高いサポー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■カスタマーサポート業務における、下記のいずれかの実務経験をお持ちの方（3年以上目安） ・SV業務（スーパーバイザーとしての顧客対応およびチーム管理） ・顧客対応業務（電話・メール・チャットによるサポート） ・フォローアップ施策の推進（顧客に対する継続的なサポート... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区西五反田8-4-13 五反田JPビルディング9F 各線「五反田」駅徒歩6分／各線「大崎」駅徒歩10分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 テクニカルサポートとして活躍いただきます！ 問い合わせ対応を通した顧客満足度向上をメインミッションに テクニカルサポート業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ▼社内外両面に対しての問い合わせ対応 ・エラー、不具合対応 ・SQL設定、修正 ・プロダクト仕様質問、相談 ▼テスター業務 ・毎週のリリース前の仕様確認、仕様理解の深化 ▼FAQの更新をはじめとするドキュメント整備 歓迎スキ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・顧客の質問内容や意図を正しく理解する力 ・次のどちらかに関する知識 1.SFAに関する知識（Salesforce・HubSpot・kintone） ※Salesforceだと尚良し 2.SQL／データベースに関わる知識 35歳以下 【年齢制限理由】... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区渋谷２丁目１２－１９ 東建インターナショナルビル 本館３階 各線「渋谷」駅15番出口より徒歩6分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 基幹系システム基盤となる、メインフレームおよびメインフレームに接続される周辺システム（オープン系オンプレ、クラウド）の企画・構築・保守・運用をご担当いただきます。 【職務詳細】 ●メインフレームにおいてはOS等のバージョンアップも予定しており、大規模な環境構築・テスト・移行について、計画から実行まで一連の対応を実施いただきます。 また、国内の主要な金融機関に先駆けてJAVAなどのオ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・IBMメインフレームのシステム基盤・運用業務経験 →z／OS、IMS、DB2、JCL、Netview、A－AUTO （一部でも可） ・プロジェクト管理経験または組織マネジメント経験（規模問わず） 【尚可】 ・オープン環境、ならびにAWS、Azureをはじめと... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都立川市曙町2-41-19 損保ジャパン日本興亜立川ビル JR各線「立川」駅徒歩5分 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 サイバーエージェントを支えるID基盤強化を行うための関連システム基盤の開発・運用を、チームメンバーや他の部署と連携して行っていただきます。 【職務詳細】 ・社内ID管理、権限管理、認証／認可、フェデレーションを効率化するための業務改善の推進 ・社内向けID基盤(Webアプリケーション)の運用、機能追加の開発など ・業務DXを加速させるための社内データの収集、データを活用した新規機 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・WEBアプリケーション開発経験3年以上 ・AWSやGCPなどのクラウドにおけるシステム開発・運用経験3年以上 【尚可】 ・何らかのプログラミング言語を用いた開発経験 35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定め... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 【本社】〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町40番1号 Abema Towers JR山手線「渋谷」駅から徒歩8分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ITプロフェッショナル育成のためのIT研修講師を行います。 研修に必要な資料作成、演習環境構築、新たな研修の企画・開発も行います。 同社の研修に関心を持つ顧客に対する営業活動の支援（営業同行）も行います。 【入社後の流れ】 研修受講や資格取得、インストラクションレビュー（模擬講義実施及び先輩インストラクターからのフィードバック）により講師として必要なスキルを習得し、半年以内（経験者 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】※下記いずれかに当てはまる方※ ・サーバー管理、ネットワーク、システム開発のいずれかに 高い専門性を持つほか、 他の分野についても一定以上の知識を持つ方 （仮想化サーバー構築・管理経験またはAWSを用いたシステムの構築・管理経験等） ・システム開発経験（設計・プ... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区富士見1-11-5 栗田九段ビル JR総武線「飯田橋」駅徒歩約8分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 お客様システムで障害などの問い合わせの際に、お客様に直接状況を確認し、調査や社内関連部署と連携しながら問題解決にあたっていただきます。必要に応じて顧客とのミーティングや社内関連部署へのエスカレーションなども担当いただきます。 また、製品の利用方法などについても、情報提供や提案を行う事によりお客様業務が円滑に持続できるように情報提供して頂きます。 【主要製品】 ・ネットワーク製品 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・障害調査、解析、交換対応、技術支援などの保守サービス全般の経験が2年以上ある方 CCNA、CCDE、CCNP等NW系のベンダー資格保有または同等スキルがあること 35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのな... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 〒102-0071 東京都千代田区富士見1-11-5 栗田九段ビル 東京メトロ各線「九段下」駅徒歩約5分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ネットワークエンジニアとして下記ご担当いただきます。 【職務詳細】 ・担当技術領域でのサポート業務（問い合わせに対する回答） ・技術検証（機能検証、障害再現検証 など）、ベンダーへのエスカレーション ・社内トレーニング講師 ・技術文書（ナレッジドキュメント）作成と展開 ・他部署支援での構築、保守業務 など ・ベンダーとの協業（イベンド、サービス検討） 【主要製品】 ・CISCO、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・過去にネットワーク製品のサポート業務の経験がある方 ・CCNAの資格や同等のスキルを持っている方 ・運用業務以外で構築や現場保守の経験がある方 【尚可】 ・英語力 35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めの... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区富士見１丁目１１－５ 栗田九段ビル 3F 東京メトロ半蔵門線「九段下」駅より徒歩10分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 コンピューター／ネットワーク機器（H／W）の保守に関するロジスティクス機能の提供をご担当いただきます。 【職務詳細】 H／W保守業務の流れを知っていただき、システムから出力されたデータをもとに、ベンダーから見積り取得～購入の手続き。 営業部門からの案件相談／保守拠点の統廃合に向けた適正な配備の改善提言 etc. ★OJTにて教育サポートいたします。 【主要プロダクト等】 Cis |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・IT機器の取り扱い経験（営業、調達、構築(技術系の経験)など）が2～3年程度ある方 ・業務改善提案、KPI管理、企画立案の経験者歓迎 ・MSオフィスの基本スキルをお持ちの方 ★リモートワークと出社の割合は５：５です。 ★複数メンバーによるチーム制で業務を進める... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 新木場オフィス：東京都江東区新木場2-1-6 新木場パーク・ロジスティックセンター JR京葉線「新木場」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 お客様の担当として、そのお客様のシステムに深くに携わります。 システムの安定稼働のための障害対応や運用サポートはもちろん、システムの構築業務や最新技術を用いた改善施策の提案など、総合的にお客様をサポートします。 お客様と長期間にわたり密な連携を取り、信頼関係を築いていきます。 【職務詳細】 ■ITインフラシステム運用／保守サポート（SMS）業務 システム保守実施に伴い、インフラ運用 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ITインフラの保守・運用経験 2年以上 ・CCNA、LPIC1(LinuC1)、VCA(VMware Certified Associate)のいずれか保有 【尚可】 ・通信キャリア系の業務経験 ・VBA、Python、MS365等を活用した業務効率化経験 ・... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 【本社】〒105-6911 東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー 東京メトロ日比谷線「神谷町」駅より直結 勤務地変更の範囲:会社の定める場所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 お客様の担当として、そのお客様のシステムに深く携わります。 システムの安定稼働のための障害対応や運用サポートはもちろん、システムの構築業務や最新技術を用いた改善施策の提案など、総合的にお客様をサポートします。 お客様と長期間にわたり密な連携を取り、信頼関係を築いていきます。 【職務詳細】 ■ITインフラシステム運用／保守サポート（SMS）業務 システム保守実施に伴い、インフラ運用設 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■何らかのITエンジニアとして業務経験がある方 ■Cisco CCNA、LPIC1、VCA(VMware Certified Associate)等の資格保有の方 【尚可】 ■インフラ保守運用・監視などの経験があれば尚可 【案件事例】 大手通信キャリア ... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 【本社】〒105-6911 東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー 東京メトロ日比谷線「神谷町」駅より直結 勤務地変更の範囲:会社の定める場所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社取り扱いの海外のネットワーク・セキュリティ製品のサポートサービス全体の企画・運営に携わっていただきます。製品ごとにチームが分かれているため、入社後はいずれかの製品を担当するチームに配属となります。 【職務詳細】 ■テクニカルサポート (お客様対応、トラブルシューティング、調査／解析、メーカエスカレーション等） ■サービス開始前の新商材の評価・検証 ■サポートサービスの企画、構築 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ネットワークもしくはセキュリティ分野に関する知識、経験 ・テクニカルサポートもしくは構築SEとしての経験 【尚可】 ・高度情報処理技術者資格（ネットワークスペシャリスト、情報処理安全確保支援士など） ・英語力（TOEIC 600点以上） 40歳以下 【年齢制限... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区東品川4-12-7 日立ソリューションズタワー りんかい線「品川シーサイド」駅直結 京急本線「青物横丁」駅 徒歩14分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 楽天キャッシュや楽天Edyを日々、利用者様に安心して使ってもらうためのサービスの安定稼働を目的に、サービス保守運用の実施、サービス保守運用の改善などをシステムエンジニアとして担当いただきます。ここでのサービス保守運用とは、サービスの監視や、障害調査・管理、定常的なオペレーションなど、サービス稼働を維持するために必要な業務を指しています。 【職務詳細】 ※楽天グループ株式会社から楽天E |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・3年以上のシステム運用・保守経験 ・3年以上のバックエンドアプリケーションの開発経験 ・組織管理経験（プロジェクト管理でも可） ・日本語（ネイティブレベル） ・英語（ビジネスレベル） 【尚可】 ・ミッションクリティカルなサービスの保守運用担当経験 ・大規模シス... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都港区港南2-16-5 NBF品川タワー JR各線「品川」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ご経験に応じて下記いずれかの業務を担当していただきます。 ■自社主力製品である人事総合ソリューション「リシテア」の企画提案や導入業務を中心に担当。ご経験やご希望に応じて開発を担当することも可能です。 【職務詳細】 ［導入業務担当］ ■大手・中堅企業をターゲットとしたリシテアの提案、コンサルティング ■要件定義、導入支援作業（パラメータ設計／条件設定、システム移行、導入教育など） ・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コミュニケーションスキル ・基本的なITスキル（SQLでDBへのアクセスができる程度のスキル。Javaでのプログラミング経験があればさらに活用できます。） 【尚可】 ・人事関連システムの導入・開発に携わったことがある方 （人事系以外の業務パッケージの導入経験をお... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区東品川4-12-7 日立ソリューションズタワー りんかい線「品川シーサイド」駅直結 京急本線「青物横丁」駅 徒歩14分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のシステム運用保守・サービスデスクとして、大手小売業のマーチャンダイジング(MD)システム等の基幹システムの運用保守、サービスデスクを担うプライム案件に参画していただきます。 【職務詳細】 ・メンバーの業務支援 ・顧客折衝、プロジェクト進捗管理（品質・コスト・納期） ・保守計画策定と実行 【携わっていただくシステムについて】 受発注管理や棚割管理、納品・配送管理、在庫管理など |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・システム運用やサービスデスクなどのプロジェクトにおけるリーダー経験（人数や規模は問わない） 【尚可】 ・小売業界に関する知識 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 〒141-0032 東京都品川区大崎2-11-1 大崎ウィズタワー7階 各線「大崎」駅新西口より徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | お客さまのWebサービスやオウンドメディアのコンテンツ編集業務をお任せします。 ▼具体的な仕事内容 ・お客さまとの打ち合わせ ・コンテンツの企画立案 ・ライター管理（自身で執筆もあり） ・コンテンツ制作進行管理 ・記事チェック 制作するコンテンツは取材記事、企画記事に加え、漫画や動画などテキストコンテンツ以外を含む場合もあります。 社内のWebコンサルタントたちとチームを |
|---|---|
| 応募資格 | ・紙およびWeb媒体でのテキスト編集経験5年程度 もしくは ・Web媒体でのテキスト編集経験5年程度 ＜歓迎スキル＞ ・SEOコンテンツ制作スキル ・Webコンテンツ制作スキル ・多様なジャンルのコンテンツ制作スキル ＜求める人物像＞ ・デジタルコンテンツ（テキストベー... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区 【アクセス】JR線・浅草線・東急池上線 五反田駅より徒歩5分 ※入社後1～2ヶ月程度は、業務に慣れていただくため出社推奨としていますが、その後は在宅・出社を自由に選択いただいている状況です |
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| 仕事内容 | 【概要】 お客様からの申し込みや問い合わせ対応や受注対応 【業務内容】 ・はがきの申し込み受付（仕訳対応がメイン。 受付処理は8割業務委託） ・基幹システムを使用したデータ処理（審査に通らなかった受注の対応） ・メール対応（お客様からの問い合わせ対応） ・手紙の発送 ・コールセンター対応：エスカレや指示だし（住所不明顧客の住所確認作業など） 既存メンバー全員がお渡しする業務を対応できる状態なの |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・カスタマー対応業務の経験（1年以上） ・Excel、CSV、wordを日常的に使用した経験がある方 ※関数など深い知識は不要です。 おおまかな仕組みをわかっていればOK。 ・BtoCのメール対応ができる人 ・最低限のビジネスマナーを理解していること ・電話対応が... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区道玄坂 |
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| 仕事内容 | 自社プロダクト「b→dash」を利用している既存クライアント企業に向けて、ツールの活用提案や操作方法のご提示や、成果創出に向けた更なるご提案などを行います。 ■誰に：既存クライアント企業 ■何を：自社プロダクト「b→dash」 ■手法： ・b→dashの導入支援 ・b→dashを用いた顧客のマーケティング支援 ・マーケティング施策のPDCA設計／実行支援 ※新規開拓営業は別チームが担当 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ルート営業として勤務された経験が2年以上ある方（業界不問／IT未経験歓迎） ・ITやマーケティングの領域に強い興味を持ち、知識獲得に励める方 【尚可】 ・ロジカルシンキングができ、クライアントと円滑なコミュニケーションがとれる方 ・IT業界での就業経験のある方... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 【本社】〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル 26階 JR山手線「新宿」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 千代田区（26,196）｜ 中央区（15,528）｜ 港区（36,470）｜ 新宿区（13,859）｜ 文京区（2,779）｜ 台東区（2,679）｜ 墨田区（1,787）｜ 江東区（6,053）｜ 品川区（9,916）｜ 目黒区（2,722）｜ 大田区（3,460）｜ 世田谷区（2,609）｜ 渋谷区（16,352）｜ 中野区（1,882）｜ 杉並区（1,567）｜ 豊島区（3,999）｜ 北区（1,053）｜ 荒川区（658）｜ 板橋区（2,089）｜ 練馬区（1,790）｜ 足立区（2,012）｜ 葛飾区（1,030）｜ 江戸川区（1,619）｜ 八王子市（1,613）｜ 立川市（1,139）｜ 武蔵野市（823）｜ 三鷹市（766）｜ 青梅市（286）｜ 府中市（1,166）｜ 昭島市（410）｜ 調布市（694）｜ 町田市（1,214）｜ 小金井市（302）｜ 小平市（402）｜ 日野市（509）｜ 東村山市（427）｜ 国分寺市（356）｜ 国立市（211）｜ 福生市（113）｜ 狛江市（141）｜ 東大和市（182）｜ 清瀬市（182）｜ 東久留米市（248）｜ 武蔵村山市（195）｜ 多摩市（489）｜ 稲城市（192）｜ 羽村市（220）｜ あきる野市（152）｜ 西東京市（593）｜ 西多摩郡瑞穂町（97）｜ 西多摩郡日の出町（32）｜ 西多摩郡檜原村（2）｜ 西多摩郡奥多摩町（3）｜ 大島町（11）｜ 利島村（2）｜ 新島村（1）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（0）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（0）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
