| 仕事内容 | カスタマーサポートチームのリーダーとして、主に以下のお仕事をお任せいたします！ ・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理） ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など） ・プロジェクトの売上/収支状況の把握 ・業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など） ・新規プロジェクト開始準備実務 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・カスタマーサポート領域での業務経験 ・カスタマーサポート領域でのSV経験もしくはリーダー経験 ・BtoBのお客様とのコミュニケーション経験 ◆尚可 ・カスタマーサポート業務における実績 ・中長期的な品質向上の実現をプロジェクト/チーム内で取り組んだ経験 |
| 給与 | 年収 300万円～600万円 |
| 勤務地 | 京都府京都市下京区東塩小路高倉町 |
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| 仕事内容 | ■情報通信技術課では”モノ”に関するセンシング・通信領域の新技術の創出に取り組んでいます。 センサデータの取得を行い、様々な通信技術を用いて外部へと連携させるような組み込み機器開発を行い、製品の付加価値向上を目指しています。各事業部からの委託テーマおよび、産業オートメーションや無線通信、リアルタイム処理などの独自開発テーマ含め、研究開発を推進いただける方を募集します。 ■センシング技術や通信技術 |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ■電気電子工学や情報工学専攻 ■組込み制御/ソフトウェア開発の経験（C、C++、Pythonなどいずれか） 【歓迎要件】 ■FA関連、産業ネットワーク機器の組み込み開発経験 ■無線通信機器やIoT機器の開発経験 ■画像処理ソフトの開発経験 ■センサ（振動、... |
| 給与 | 年収 450万円～900万円 |
| 勤務地 | 京都府 |
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| 仕事内容 | ・ 外部IT管理会社との連携による社内ネットワーク環境の構築と維持 ・ ホテルシステムの稼働維持 ・ 社内ITサポートデスク |
|---|---|
| 応募資格 | ビジネスレベルの英語スキル ネットワーク、ITインフラの潤沢な知識 最低3年のホテルIT経験 |
| 給与 | 年収 600万円～ |
| 勤務地 | 京都府 京都市東山区大橋町84 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ◆大手顧客との案件を多数扱う当社で、多機能型の付加価値の高いカスタマーサービスをご担当いただきます。 ※業務は大きく分けて、電話やメールを中心とした非対面でのコールセンター・ヘルプデスク業務や、お客様先に赴いて機器の設置や設定を行う対面型のサポート業務があります。 【具体的には】 ・ヘルプデスク ・キッティング ・フィールドサポート ・修理、検査 ・ドキュメント作成 ・システム監視、保守 など |
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| 応募資格 | ・高校卒業以上 【MUST】 ・ソフトウェア、ハードウェアのサポート経験が3年以上ある方。 ・マルチベンダーでのサポート経験がある方。 ・インバウンドでの電話対応経験がある方。 ・ユーザーと会話しながら業務を推進出来るコミュニケーション能力がある方。 【WANT】 ... |
| 給与 | 年収 400万円～800万円 |
| 勤務地 | ・東京デザイン＆ディベロップメントスクアエア または 東京都内・近郊の顧客先。 ※希望を考慮し、アサインします。 ・受動喫煙防止対策：あり（屋内全面禁煙） |
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