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仕事内容 | 【職務詳細】 - オンボーディング〜エクスパンション戦略やオペレーション設計および実行、改善 - カスタマサポート機能の運営と改善 - チャットを用いたカスタマーサポートチーム(外部委託)のオペレーション設計・管理 - ヘルプガイド等の各種ドキュメントの保守と改善 - テックタッチツールを用いたコミュニケーション設計・改善 - チームの意思決定支援のためのKPI設計、ダッシボード |
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応募資格 | 【必須(MUST)】 ※40代半ばくらいまで - IT商材のセールス・カスタマーサクセスなどの対顧客業務経験(2年以上) - 担当部署での生産性のボトルネックとなっている課題の特定と改善を行ったご経験 - 物事を構造的かつ論理的に捉え、関係者に対してシンプルに伝達できる... |
給与 | 年収 750万円~1000万円 |
勤務地 | リモートワーク(※ 実際に海外拠点から参加しているメンバーもいます。) |
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仕事内容 | 【職務概要】 同社にて営業DXコンサルタントをおまかせします。 【職務詳細】 ●現状調査の実施例 営業活動を分解して、何のために、どの活動が、どれくらいの数値があると、成約に結び付くか?をお客さまの業務活動に占める営業活動を考慮し、売上をけん引する要素(重要指標)を明らかにします。 ●施策の立案 お客さま全体の会議体を分析して情報(時宜、内容など)の整流化を営業担当と整合し、営業活動をよくする |
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応募資格 | 【必須】 ・SFA/CRMなどデジタルツールへの理解がある方(パイプライン管理) ・営業部門と関連する部門との関係性等を論理的に考察できる方 ・営業活動に真摯に打ち込み、誇れる営業経験やエピソードがある方 ・社長や経営層とのコミュニケーションの経験、信頼を得た経験 ・様々な... |
給与 | 年収 350万円~550万円 |
勤務地 | 和歌山県和歌山市八番丁9 パーク県信ビル 南海線「和歌山市」駅より徒歩10分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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