| 仕事内容 | 【職務概要】 ユーザーサポート担当として下記業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・COMPANYの設定 ・設計書などの仕様書作成 ・エンドクライアントへの仕様など説明 ・操作マニュアルの作成 ・設定変更前後のテスト、資料作成 ☆コール対応はございません 【同社の特徴】 2024年秋にオープンした長崎スタジアムシティ内の新センターでの勤務となります。これまでの【お客様企業のバックオフィス業 |
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| 応募資格 | 【必須】 ◎人事労務系の実務経験（分野、経験年数不問） 【尚可】 ・基幹システムの導入プロジェクトのご経験 ・システムやアプリケーションの運用保守の業務設計経験 ・10～15名程のプロジェクトチームでのご経験 ・チームビルディング能力 ・COMPANY、または、ERP等の... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 長崎県長崎市幸町86-2 BPOセンター長崎スタジアムシティ 長崎電気軌道本線「スタジアムシティサウス」駅より徒歩9分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 コールセンターの窓口運営を支えるリーダーとして、コミュニケーターを対応サポートと育成支援を行います。コミュニケーターの困ったに対するサポートや解決できなかった応対のクロージング、メンバーの育成などお客様満足度（CS）の向上と、チーム全員が働きやすい環境づくりを推進するやりがいのあるポジションです。 ・コミュニケーターのお客様対応のサポート、質問対応（二次対応含む） ・コミュニケータ |
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| 応募資格 | 【必要な経験】 コールセンターにおける管理者経験 ※インターネット業界未経験ＯＫ 【必要なPCスキル】 タッチタイピングに加え、Excel（四則演算や簡単な関数）での数値管理に抵抗がないこと |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 長崎県長崎市尾上町1-1 ＪＲ長崎駅ビル オフィス5階 JR長崎本線「長崎」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 顧客先購買システムのヘルプデスク、もしくはID管理オペレーションチームのプロジェクトリーダーにてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ■プロジェクト運営・管理業務全般 ・顧客への月次報告、顧客先他部門への連絡、調整 ・課題解決や品質向上を立案、実行 ・メンバーマネジメント（メンバー評価、目的共有、勤怠管理、教育） ・業務効率化 メンバーとの信頼関係を構築し、チーム全体が主体的に物事を |
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| 応募資格 | 【必須】 ・基礎的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint） ・コミュニケーション能力（傾聴力、分析力、提案力） ・業界問わずプロジェクトリーダーやチームリーダーなどメンバー（数名以上）のマネジメント経験2年以上 ※IT業界のご経験は不問です 【尚可】 ・... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 長崎県長崎市江戸町6番5号 長崎電気軌道１系統、5系統 「西浜町」駅 徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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