| 仕事内容 | チームの中核を担うリーダーとして、 オペレーターのマネジメント、 および組織力強化のための各種業務をお任せします。 ・オペレーターのサポート（二次対応など） ・新人研修 ・オペレーターの育成 ・研修プログラムの企画・実施 ・各部署との連携・調整 →メールでのエスカレ－ション、電話連絡 など |
|---|---|
| 応募資格 | ・コールセンターでのSV経験者 ＼ ＊こんな方にピッタリ＊ ／ ◎チームで目標を達成することにやりがいを感じる方 ◎人の成長をサポートするのが好きな方 ◎安定した環境で、腰を据えて長く働きたい方 ◎仕事とプライベートを両立させたい方 ◎新しいことにも積極的にチャレンジした... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | ＊転勤なし＊駅直結＊好立地 【ステーション事業課／お客様センター】 大阪府大阪市中央区城見1-4-70住友生命ＯＢＰプラザビル14階 |
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| 仕事内容 | コールセンター事業部のマネジャーとして、複数プロジェクトの運営マネジメント・メンバーマネジメントなどをお任せします。 クライアント折衝、交渉 配下SV教育 労務管理 担当事業・施策における損益管理 社内外報告書・マニュアル等各種ツール作成 お客様先に対する規模拡大の提案・営業 お客様との定例会議・定例報告の実施 など 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務 |
|---|---|
| 応募資格 | コールセンターでのマネジャー経験をお持ちの方 ◎経験・スキルを活かしながらマネジメントに挑戦したい方にぴったりです！ |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | ＜本社・大阪第一営業所＞ 大阪府大阪市北区曾根崎1-2-9 梅新ファーストビル ＜大阪第二営業所＞ 大阪府大阪市北区曾根崎2-2-15 KDX東梅田ビル ＜大阪第三営業所＞ 大阪府大阪市北区梅田1-12-17 梅田スクエアビル ※転勤なし 【雇入れ直後】上記事業所 ... |
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| 仕事内容 | コールセンター事業部のSVとして、生命保険商材における顧客企業への提案、メンバーマネジメント全般をお任せします。 顧客企業への提案 メンバーマネジメント など ★メンバーマネージメント人数は10～30名程を予定しています！ 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務 |
|---|---|
| 応募資格 | 生命保険業界での営業経験や業界知識をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | ＜本社・大阪第一営業所＞ 大阪府大阪市北区曾根崎1-2-9 梅新ファーストビル ＜大阪第二営業所＞ 大阪府大阪市北区曾根崎2-2-15 KDX東梅田ビル ＜大阪第三営業所＞ 大阪府大阪市北区梅田1-12-17 梅田スクエアビル ※転勤なし 【雇入れ直後】上記事業所 ... |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ●事務 ・勤怠、労務管理 ・会計データの入力 ・各種資料作成 ・入退社手続き ●キャリアアドバイザー ・求職者との面談、アドバイス ・面接スケジュールの調整 ・新規、既存クライアントの対応 ・派遣先の提案 ・派遣スタッフの管理 ・就業開始後のアフターフォロー ・キャリア支援 ●営業 ・対面での提案業務 ・インサイドセールス（電話・メール） ●販売 ・店 |
|---|---|
| 応募資格 | ◎努力が正当に評価される職場で働きたい方 ◎新しいことが好きで前向きに取り組める方 ◎自らの考えをもとに自発的に動ける方 ◎明るいキャリアを築いていきたい方 35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象と... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 【Web面接OK／在宅勤務も可能】東京・大阪・名古屋・福岡・沖縄のオフィス または周辺、神奈川、千葉、埼玉、宮城、京都、兵庫、奈良、滋賀、和歌山、愛知、静岡、香川、愛媛、広島、岡山、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄の各勤務先 ＼ポイント／ 関東・関西のみ「... |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 国内大手生命保険会社様のコールセンターでのスーパーバイザー（SV）業務をお任せいたします。生命保険に関して覚えていただくことは多いですが、スタッフと同じ研修の受講とOJT（受電対応含む）からスタートし、約6か月かけて徐々にスーパーバイザーとしてのお仕事をスタートいただきますので、未経験の方でも安心してご就業スタートいただけます。 【TMJのスーパーバイザー（ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 職種未経験ご応募可 ■これまでのご経歴にて、チームリーダーや新人、後輩育成などのご経験がある方（業界/業種不問） ■PCスキル（文字入力がスムーズにできる方） 【歓迎要件】 ■コールセンターのSV経験者の方 ■生命保険 or 損害保険知識のある方（例：生保営... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 東京都杉並区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 事務センターでのスーパーバイザー（SV）業務をお任せいたします。 複数部署の業務をまとめて管理・運営しているセンターです。 出勤するオペレーターの適性や工数を判断した上で適切な案件へ割り振りし、ミス・納期遅れ・キャパオーバーが発生しないよう判断の速さと的確な指示が求められます。 ※スーパーバイザー（SV）とは？：コールセンター・バックオフィスセンターで働くオ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 職種未経験ご応募可 ■基本的なOfficeスキル（業務でExcel使用したことがある方） ■後輩指導やOJTの経験者あるいは事務系リーダー経験者 【歓迎要件】 ■事務センターSV経験者 ■マニュアル作成経験者 ■改善意欲、改善思考がある方 ■様々な属性の方と... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区銀座 |
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| 仕事内容 | 【募集背景】 増員。 当社は新サービスブランド「Altius ONE」をリリースしました。「Altius ONE」はデジタル化により集積されるデータを戦略的に活用し、マーケティングからカスタマーサクセスまで、購買プロセスにおける顧客接点の高度化、それに伴うバックオフィス業務など、包括的な企業活動におけるビジネス課題の解決を目指すものです。当サービスの企画強化・販売推進に従事するメンバーを募集します |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コンタクトセンター/BPOセンターでのマネジメント経験 ■コンタクトセンター/BPOセンターに対するオペレーションコンサルティング経験 ■且つ以下のどれかに該当 ・コンタクトセンター/BPO業務の立ち上げ経験 ・コンサルティングファームでのビジネスコンサルテ... |
| 給与 | 年収 550万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■募集背景 ソリューション開発部では、保守・運用の専門技術者が多く在籍しており、SHIFTのさらなる技術力向上、サービス展開の強化を担っております。 現在、BPO事業のさらなる拡大に向けて、AI技術を活用し、お客様の業務効率化と生産性向上に注力しています。お客様のニーズに応じた最適なBPOソリューションを提案し、業務プロセスの標準化やRPA・AIの導入を通じ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 下記の中で複数に該当 ・BPO事業に関する知識・経験 -運用プロジェクトのPM経験（実行のリード・改善活動） -新規プロジェクトの業務構築計画立案～体制構築 ・チームマネジメント能力 ・お客様と円滑に会話するコミュニケーション能力 ・検討、討議内容などを適... |
| 給与 | 年収 900万円～1400万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【職務内容】 BPO本部にて、業務改善コンサルタントとしてプロジェクト立ち上げ、企画業務を担当。最上流の立ち位置で顧客（官公庁・保険・銀行等）に対するヒアリング/業務分析を通して、顧客業務最適化や業務改善、コスト削減を行います。プロジェクトが無事立ち上がり、軌道に乗ったタイミングでBPO運用チームへプロジェクトを引き継ぐ流れとなります。 案件アサインによって |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 【必須要件（下記いずれかのご経験）】 ■BPOプロジェクト立上げ経験 ■BPO営業・提案経験 ■BPO事業における業務改善経験（コールセンターでのSV経験等） ■社外向け業務改善経験 |
| 給与 | 年収 400万円～1100万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 本ポジションでは営業職員向けのアプリケーション開発およびお客様向けのアプリケーション開発を行っております。 【業務内容】 ご入社後はこれまでのご経験やご志向にあわせて小規模（10人月未満）～大規模（100人月超）案件に開発担当者/サブリーダー/リーダー/プロジェクトマネージャーとして従事いただきます。 ＜システム・サービス例＞ ・営業支援システム（SFA |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■金融業界におけるシステム開発のご経験 ■リーダー・マネージャーのご経験（目安3名程度） |
| 給与 | 年収 650万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【募集背景/ミッション】 同社はモノづくり領域への人材派遣事業を手掛けています。目指すのは「人」と「企業」のベストマッチング。 積極的な中途採用を行っており、過去最高の社員数、過去最高の売上高を更新し続けています。 今回は、ビジネスの根幹を担う採用部門が管轄しているコールセンターの運営リーダーの増員募集。他のSVとともに30を超えるオペレーターを束ね、業績と組織のマネジメントを熱意溢れる方にお任せ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンターやBPO事業でのオペレーターやリーダー経験をお持ちの方 ※キャリアのステップアップに意欲的な方大歓迎 【歓迎要件】 ■コールセンターでのSV経験（業界不問） ■アウトバウンドコール経験 ■コールセンター内でのデータ作成・分析（アナリスト）経験 ... |
| 給与 | 年収 350万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします。 ＜管理者の業務内容＞ 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ・電話対応するスタッフの育成、OJT ・問い合わせ対応、作業の管理 ・マニュアル/ ナレッジ修正 ・報告会開催、レポート作成 ・クライアント企 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ＜言語＞ ・英語：日常会話程度（実務経験は問わない） （会話が聞き取れて理解でき、少し長めの会話ができる） ※聞き取れるけれどまったく話せないは不可 ・日本語：ネイティブレベル ＜スキル・経験＞ ・コールセンターでのご経験（オペレーター可） 【... |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市西区みなとみらい |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 インフラ運用保守として幅広い業務をお任せします。 【職務詳細】 現在のビジネスモデルはオンサイトでの技術支援です。 製造業・金融・通信業・公共系など、プロジェクト先にて様々な お客様のITインフラやシステムに関する技術支援をお任せします。 また、オンサイトから受託、 新しいサービスを構築・提供していく為の社内の制度改革や プロセスを形成していただきます。 【案件例】 ■大手商社 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・下記いずれかの経験 サーバー／NW／DB／セキュリティの運用・保守経験 【尚可】 ・リーダー経験 【こんな方にピッタリ】 ・新しいことにチャレンジしたい方 ・インフラスキル経験を積みたい方 ・チームで仕事をしたい方 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | プロジェクトにより異なる※横浜市西区想定 プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 エレベーターのメンテナンス、据付を担当していただきます。 【職務詳細】 同社の製品の保守点検、法定検査、故障対応、納品、据付 等 ◆製品：小荷物専用昇降機、荷物用エレベーター、人荷用エレベーター 等 ◆設置先（顧客）：学校（給食配膳用、図書・実験器具等の運搬用）、飲食店、病院、老人ホーム、福祉施設、物流施設、工場など ※官民問わず、様々なお客様に様々な場所でお使いいただいています。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 機械のメンテナンス経験 対象物（機械）の例：自動車、鉄道車両等、農機具、厨房機器、OA機器、医療機器、航空機、船舶、立体駐車場 等 ※元自動車整備士が多数活躍しています。 ☆未経験者向けの充実した教育体制あり☆ まず、全体像（建物や製品など）や業務の流れを知ってい... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都台東区東上野3-35-9 本池田ビル 各線「上野」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 エレベーターのメンテナンス、据付を担当していただきます。 【職務詳細】 同社の製品の保守点検、法定検査、故障対応、納品、据付 等 ◆製品：小荷物専用昇降機、荷物用エレベーター、人荷用エレベーター 等 ◆設置先（顧客）：学校（給食配膳用、図書・実験器具等の運搬用）、飲食店、病院、老人ホーム、福祉施設、物流施設、工場など ※官民問わず、様々なお客様に様々な場所でお使いいただいています。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 機械のメンテナンス経験 対象物（機械）の例：自動車、鉄道車両等、農機具、厨房機器、OA機器、医療機器、航空機、船舶、立体駐車場 等 ※元自動車整備士が多数活躍しています。 ☆未経験者向けの充実した教育体制あり☆ まず、全体像（建物や製品など）や業務の流れを知ってい... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都武蔵野市吉祥寺本町2-24-6 吉祥寺グリーンハイツ206号室 各線「吉祥寺」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 エレベーターのメンテナンス、据付を担当していただきます。 【職務詳細】 同社の製品の保守点検、法定検査、故障対応、納品、据付 等 ◆製品：小荷物専用昇降機、荷物用エレベーター、人荷用エレベーター 等 ◆設置先（顧客）：学校（給食配膳用、図書・実験器具等の運搬用）、飲食店、病院、老人ホーム、福祉施設、物流施設、工場など ※官民問わず、様々なお客様に様々な場所でお使いいただいています。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 機械のメンテナンス経験 対象物（機械）の例：自動車、鉄道車両等、農機具、厨房機器、OA機器、医療機器、航空機、船舶、立体駐車場 等 ※元自動車整備士が多数活躍しています。 ☆未経験者向けの充実した教育体制あり☆ まず、全体像（建物や製品など）や業務の流れを知ってい... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市神奈川区西神奈川1-7-2 5階 JR横浜線「東神奈川」駅 徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて、カスタマーサービス担当としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 同社のカスタマーサービスとして、お客様対応等を電話・メール等で行っていただきます。また、お客様対応だけでなく、顧客満足度向上のための施策立案、実施も担当いただきます。 ■業務詳細 ・お客様からのお問合せに対して、メールや電話での対応 ・お客様向けの各種マニュアル作成・更新、FAQ作成・更新 ・顧客要望・意見の |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・金融業界での業務経験 ・コールセンターでの業務経験※BPOコールセンター出身者歓迎 【尚可】 ・カスタマーサクセス部門での業務経験 ・金融機関でのカスタマーサポートまたは顧客対応のご経験 ・AML関連業務経験 ・一種外務員資格等関連資格保有者 【やりがい／魅... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー28階 JR各線「恵比寿」駅から徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 クライアントの課題解決プロジェクトの管理を行います。 【職務詳細】】※これまでの経験を考慮し業務をお任せしていきます。 ■プロジェクトマネジメント ・進捗管理、リスク管理、品質管理を行いプロジェクトを成功に導きます。 ・クライアントとの定期的なミーティングを通じて、状況報告や課題共有を行います。 ■チーム管理 ・メンバーアサイン、業務を遂行する際の指導やサポートを行います。 ※ゆくゆ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】以下いずれかの知識をお持ちの方 ・Excel中級～上級レベル ・データ分析 ・RPAおよびAI 【尚可】 ・コールセンターやBPOのSVまたはリーダー経験 ・IT系の国家資格をお持ちの方 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田神保町3-29 帝国書院ビル5F 都営新宿線・東京メトロ半蔵門線「神保町」駅徒歩4分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社で構える監視センターで、NOC、SOC、BPO、保守窓口（CPS)部隊が連携して24時間365日サービスを提供しています。センター内では徹底された高品質なサービスの提供・効率化を実現するためRPAによる自動化と徹底的に教育されたエンジニアによるサービスを提供。さらに24時間365日部隊による監視・インフラ構築といった時間や役割にとらわれないサービスを展開。近い将来にはAIを駆使し |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・監視・運用業務経験、サポート業務経験、ヘルプデスク・コールセンターでの業務経験 ・ネットワークの基本的な知識（CCNA相当） ・サーバ運用経験（コマンド操作／vi操作等） 【尚可】 ・監視・運用業務、コールセンター等でのリーダー経験 ・ネットワーク／サーバ設計... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー27F ※客先あり 各線「恵比寿」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 クラウドインテグレーション営業として活躍頂きます。 【職務詳細】 ■誰に：金融業や製造業のエンタープライズのお客様 ■何を：お客様の課題をもとに仮設を立て解決策の提案、受注後はエンジニアと一緒にお客様の更なるデジタル改革に向けた継続的な提案 ■手法：お客様の顧客接点（SFA／コールセンター／Community等）において、Salesforce.comを中心としたクラウドサービスの適用 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・IT関連業界での法人営業経験 【歓迎】 ・システム開発（SI）の営業経験、プロジェクト経験 ・顧客管理システム、基幹業務システム、販売管理パッケージ等（販売、購買、会計、在庫管理等）の営業経験 ・企業の課題や解決策を構造的に分析・検討できる論理... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋2-11-2 太陽生命日本橋ビル15～17F 東京メトロ各線、都営浅草線「日本橋」駅 B9出口直結 JR線「東京」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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