| 仕事内容 | 【具体的な業務内容】 ■コーディネーター（約7割） ・プラン作成依頼サービスの業務フローの改善および運用の仕組み化、KPI達成のための改善活動 ■住宅アドバイザー（約3割） ・エンドユーザーへのヒアリング・注文住宅購入までの一連のフローの説明 ・要望に合ったハウスメーカー会社様の提案・提案後のフォローアップ ※コーディネーター業務については業務委託の方と協業をしています。そのため将来的には業務 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 いずれかのご経験をお持ちの方 ・コールセンターのSVのご経験（3年程度） ・無形商材のインサイドセールスのご経験（3年程度） 【歓迎要件】 ・ 住まい・結婚・車など ライフイベントに関わる商材や 単価が高い商材（金融商品・嗜好品など）のセールス 高額な商品のセ... |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【仕事内容】 インフラの企画・設計・構築・運用を行います。 インフラ三部は、エンドユーザが利用する「お客様向けのホームページ・個人向けサイト・コールセンター」「代理店向けの契約管理システム」「社員向けの情報共有・人事・決算システム」「自動化等の高度運用システム」等、東京海上Gを支えるための多種多様なシステムを担当し、幅広いインフラ領域での活躍機会があります。 PM/PLとして上流工程を担い、企画 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・AWS/Azure等のクラウド環境のインフラ構築経験者、運用経験者 ・UNIX、Linux、Windowsのインフラ構築経験者、運用経験者 ・Web/AP/DBシステムのインフラ構築経験者、運用経験者 ・各種ミドルウェア・パッケージソフトの構築経験者、運用経... |
| 給与 | 年収 450万円～1100万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【働き方】 ・在宅勤務制度：あり（週4日程度リモート）※在宅勤務手当あり ・残業時間：20時間程度 ・フレックス制度：あり（コアタイム11:00～15:00） ・副業：可（入社4年目以降） ・服装：自由 【業務内容】 エンタープライズ既存顧客の継続利用・拡張を促進するため、カスタマーサクセスの概念とデータドリブンアプローチを活用した戦略的営業活動を行います |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 一般的なITリテラシー（3年以上） B to Bでの営業経験（3年以上） 【歓迎要件】 リニューアル（リテンション）営業の経験 カスタマーサクセス業務の経験 セキュリティ営業の経験 ハイタッチ営業の経験 パートナー営業の経験 英語力（初級） |
| 給与 | 年収 700万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ＜ 入社直後＞ 未経験をはじめ、経験が少ない方、ブランクがある方は、自社内で文系未経験者向けの新卒研修も行なっているので、Java、PHPやWEB系のプログラムの勉強ができます。 個人のスキルレベルに応じて、作業をスタートできます。 ＜ 具体的な仕事 ＞ 要件定義や顧客折衝といった上流工程から、システム設計・製造・テスト・導入までトータルで携われるプロジェクトをお任せします。 【プロジェクト例 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 【必須】 ・何らかの開発経験をお持ちの方（目安1年以上、経験言語不問） 【歓迎】 ・コールセンター・テクニカルサポート・ヘルプデスク・キッティング作業の経験がある方 ・新しい技術や知識、スキルの習得に意欲的に取り組める方 ・コミュニケーションを大切にしながら... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【仕事概要】 同社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。カスタマーサクセス（CS）の機能を強化すべく、メンバーを募集しています。 ▼ 業務内容 ・利用を促進するための導入支援 ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進支援 ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 ・新機能のオンボーディング、機能 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 下記いずれかの実務経験3年以上 ■カスタマーサクセスまたはカスタマーサポートの実務経験 ■法人営業経験 【歓迎要件】 ■コールセンター立ち上げ、センター運営経験 ■マーケティングや営業企画の経験 ■事業会社でプロダクトやカスタマーサクセスなど他部門と連携をしな... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 神奈川県 |
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| 仕事内容 | 【仕事についての詳細】 同社クラウドサービスを利用してCRM活動を推進されるお客様に対して、クラウドサービスの枠を超えてシステム構築を含めたソリューションの提供をしております。 クラウドサービスでは実現できないようなお客様個別の要望をもとに システム提案から構築・導入・運用までを広く支援します。 また、同社サービスの価値をより向上させるために外部サービス連携、パートナー連携など 新たなソリューシ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・ SaaS製品のカスタマーサポート経験、もしくはIT業界での就業経験 【歓迎要件】 ・コールセンターでのSV、もしくはアーキテクト経験 ・サポート業務のリーダー経験 ・クラウドサービスにおけるインターネット技術の知識 ・HTML、JavaScript、... |
| 給与 | 年収 450万円～700万円 |
| 勤務地 | 大阪府 |
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| 仕事内容 | 【募集背景】 SCSKサービスウェアでは「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで、お客様事業や現場の課題に即した最適解となるBPOサービスを提供しています。 デジタル化の進展により、ビジネスのあり方の変化や、働き方の多様化が進む2030年に向けて、お客様やパートナー企業との共創を通じて、業界の共通基盤となるようなサービスへと進化させ、社会に新たな価値を提供するビジネスサービ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下の経験・スキルがある方 ・メンバーの動機付け、育成、目標管理などを通してチームを率いたご経験 ・顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案・実行したご経験 ・基本的なPCスキル（Excelでのデータ集計、PowerPointでの資料作成など） 【歓迎要件】... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区北浜 |
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| 仕事内容 | ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの当社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。 ■業務内容詳細 クライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視等）の運営管理となります。 【具体的には】 ・業務構築 （入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めてもらい、慣れてきたところで対応をお願いする想定です） ・業務マニュアルと運用フローに沿った生産性／品質の管理 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■センター運営（KPI管理、採用、業務構築、クライアント折衝）に携わった経験 ■数名規模のチームマネジメント経験 【歓迎要件】 ▼コールセンターまたはBPO業界でのSV（スーパーバイザー）・リーダー経験（目安：3年以上） ▼新規業務の立ち上げ（プロセス設計、マ... |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 勤務地 | 広島県広島市中区大手町 |
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| 仕事内容 | ITによって同社の事業を変革し、価値創出を加速する全社IT戦略の企画・推進担当者を募集します。 ＜具体的な業務内容＞ 経営課題に基づくIT戦略の策定、実行のリード全般 ・事業 / 部門における業務課題の整理、IT観点での構造化 ・IT / DX戦略の立案、関連施策の企画・実行推進 ・経営層への報告、提案、同意形成 ・部門横断プロジェクトの推進 / 調整 ・実行フェーズで発生する課題制約の整理と |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・経営課題や事業課題に即したＩＴ戦略の策定/実行したご経験 （例：社内DX推進、IT活用した経営コンサル、PM／PMOとしてIT戦略の立案・推進したご経験 等） ＜リモートワーク＞相談可 ※ただし業務上必要な場合の出社あり、出社日あり 【歓迎要件】 ・中... |
| 給与 | 年収 750万円～1100万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区 |
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| 仕事内容 | 社内共通システムの安定運用と継続的な改善を推進する「システム運営部」で、運用実務をリードしながら、運用設計・改善・チーム運営を担う管理職候補を募集します。 同社は、LINEヤフー株式会社の子会社として、LINEヤフーグループで利用される各種社内システムの運用業務を受託しています。受託範囲の拡大に伴い、既存運用の品質向上に加え、今後増えていく非定型業務や改善テーマにも主体的に取り組める方を求めてい |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・アプリケーションやサーバー等のシステムにおける運用設計 / 運用 / 保守 / 監視の実務経験 ・問い合わせ対応に留まらず、一次切り分け～関係者連携～解決までを推進した経験（1.5次相当の対応経験を含む） ・新規業務のプロセス設計 / 立ち上げ / 運用 /... |
| 給与 | 年収 550万円～800万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ■業務内容 全国337医院が加盟するホワイトエッセンスのフランチャイズ本部にて、 加盟院が安心して相談できる窓口として、医院運営をサポートしていただきます。 医院からの「困った！」に最初に寄り添い、必要に応じて適切な部署につなぐことで、 加盟院に安心感と信頼を提供する役割です。 また、スーパーバイザー（SV）のサポートとして、 商品の受発注や納品確認を正確かつ円滑に進める業務も担っ |
|---|---|
| 応募資格 | ■募集要件 ＜必須要件＞ ・営業、コールセンター、事務などのいずれかの経験をお持ちの方 ・お客様や社内外関係者に対して、誠実かつ丁寧に対応できる方 ・基本的なPCスキル（Word, Excel, PowerPoint） ※医療業界の知識は不要です！ ＜歓迎要件＞ ・AIを活... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区渋谷3-12-18 渋谷南東急ビル |
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| 仕事内容 | 日本最大級のスポーツメディアを運営する企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・外注コールセンターとのやりとり、指示、エスカレーション、集計 ・スポーツサイト各種のユーザーとのメールのやり取り ・FAQ/問い合わせに対しての回答内容の更新 ・その他ユーザーの契約に関する対応（カード会社とのやりとりや解約対応など） ・アプリレビューへの返信対応 ・その他付随する業務 ＜環 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆カスタマーサポートの経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 渋谷駅より直結1分 |
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| 仕事内容 | Web制作会社で医療のホームページの制作においてカスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ▼カスタマーサポート業務 ・電話（メイン）、メール対応 ・Webサイト編集 ・各種情報登録作業 ▼請求書入力作業（サポート業務と並行して対応） ・申込登録、請求処理業務 ※繁忙期：100件／月、少ない時：20件程度／月 ＜対応内容＞ Web編集依頼／画像差し替え、医院のカレンダー作成、リンク設定 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ 下記いずれかの経験 ◆サポート経験経験 ◆コールセンター業務経験 ◆Webサイト制作もしくは運用サポート業務経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 麹町駅より徒歩3分、赤坂見附駅より徒歩7分、永田町駅より徒歩8分、四ツ谷駅より徒歩13分 |
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| 仕事内容 | 企業の資金調達を支援するサービスを運営する企業で、事務＋問い合わせ対応業務をお任せします。 【具体的には】 ▼事務業務 ・データのチェック、入力業務 →お客様から提出される書類や申込書類、審査に関するチェック、入力作業 ・調達金額の承認申請、振込作業 ▼問い合わせ ・サービスの利用に関する問い合わせ対応（電話、メール、チャット等） 例：帳票作成など操作がわからない、ログイン方法を教えてほ |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆コールセンターやお客様サポートなど、お客様と接する経験がある方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 六本木一丁目・溜池山王駅より徒歩1分 |
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| 仕事内容 | 大手多言語コールセンター運営企業で、自社開発AIエンジニア業務をお任せします。 ＜業務概要＞ ・自動応答AIボイスボットや、AI応答支援アプリケーションの開発 【具体的には】 ・TypeScriptを活用した技術スタックでのフロントエンド・バックエンドの開発 ・その他付随する業務 ※同業務をしている社員の方からレクチャーを受けながら進めていただきます。 【体制】 部長1名、業務委託6名 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆TypeScriptもしくはNode.jsでの開発実務経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 650万円～700万円 |
| 勤務地 | 六本木駅より徒歩8分、乃木坂駅より徒歩11分 |
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| 仕事内容 | 急成長中の自動車整備の出張サービスを行う企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・お客様からの問合せに対する電話の対応 ・関係部門へのエスカレーション(報告書などドキュメント類の作成) ・その他付随する業務 ＜使用ツール＞ ・Slack、社内システム ＜ポイント＞ OJTや研修など教育体制が整っているため、ブランクのある方や経験が浅い方でも安心して就業できます！ 実務 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆接客対応のご経験 ◆基本的なPC操作が可能な方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 六本木一丁目駅より徒歩2分、六本木駅より徒歩7分 |
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| 仕事内容 | AIプロダクトのPMO（導入支援、プロンプト設計）をお任せします。 【具体的には】 ・AWS QuickSightを使用したダッシュボード検証・可視化 ・ダッシュボード環境のインフラコスト試算や提供価格の試算 ・サービスイン～サービス提供時の技術問題への対応（パートナ企業エンジニアとの連携や調整） ・顧客の課題・目的のヒアリングと要件定義 ・10種類以上のプロンプトメニューのカスタマイズ・設計 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆BIツール（QuickSight、Tableau、Power BI等）での実務経験 ◆顧客対応、要件定義経験（IT、システム開発、コンサル等） ◆AWS基礎知識、業務使用経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽... |
| 給与 | 年収 600万円～650万円 |
| 勤務地 | 浜松町駅より徒歩5分、大門駅より徒歩8分、日の出駅より徒歩10分 |
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| 仕事内容 | 企業の資金調達を支援するサービスを運営する企業で、事務＋問い合わせ対応業務をお任せします。 【具体的には】 ▼事務業務 ・データのチェック、入力業務 →お客様から提出される書類や申込書類、審査に関するチェック、入力作業 ・調達金額の承認申請、振込作業 ▼問い合わせ ・サービスの利用に関する問い合わせ対応（電話、メール、チャット等） 例：帳票作成など操作がわからない、ログイン方法を教えてほ |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆コールセンターやお客様サポートなど、お客様と接する経験がある方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 六本木一丁目・溜池山王駅より徒歩1分 |
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| 仕事内容 | Web制作会社で、医療ホームページの制作におけるカスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・カスタマーサポート業務（電話（メイン）、メール対応） ‐Webサイト編集 ‐各種情報登録作業 ・請求書入力作業 ‐申込登録、請求処理業務 ＜割合＞ ・インバウンド9割、アウトバウンド1割 ・電話5～10件／日、メール20件程度／日 ＜対応内容＞ ・Web編集依頼／画像差し替え、医院のカ |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆下記いずれかの経験がある方 ・コールセンター業務経験 ・Webサイト制作もしくは運用サポート業務経験 ・サポート業務経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただ... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 麹町駅より徒歩3分、赤坂見附駅より徒歩7分、永田町駅より徒歩8分、四ツ谷駅より徒歩13分 |
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| 仕事内容 | 生協のカタログを通じて化粧品販売を行う企業で、カスタマーサクセス課のアシスタント業務をお任せします。 【具体的には】 ▼申出品対応・品質や仕様の商品問合せ対応（6割） 例：お申し出品受付→製造工場へ調査依頼→工場からの回答書を元に報告書作成→提出 ▼コールセンター用資料作成・サンプル手配・連携（3割） ・商品の使用方法や特徴、購入案内のための資料作成 ・掲載カタログ、新商品サンプル管理 ▼ |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆顧客とのやり取り／問い合わせ対応／文書作成等携わった経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 飯田橋駅より徒歩5分 |
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