正社員
掲載予定期間:2024/2/15(木)〜2024/5/15(水)
【東京/秋葉原】カスタマーサポート◇糖尿病領域に特化した医療ベンチャー/安定した経営基盤/自由な社風
【利用者は世界100万人超/糖尿病領域に特化したアプリ開発を行う医療ベンチャー/台湾との関わりもありグローバルな環境/年間休日123日】
今後急速な市場拡大が見込まれるヘルスケア業界において、これまでのご経験を活かし、カスタマーサポート担当としてご活躍いただきます。
■業務内容:
・特定保健指導対象者からの問い合わせ対応
・シンクヘルスアプリユーザーからの問い合わせ対応
・機器設定のサポート
・マニュアル作成 など
※当ポジションは立ち上げポジションになるため、0→1ベースで会社作りに興味がある方は大きな裁量の元働けます。
■年齢層:
若手層からシニアクラスまで幅広い層が活躍中です。医療業界に限らず様々な業界・会社から当社のビジョンに共感したメンバーが集まっています。
■当社の魅力:
台湾創業の当社は2018年2月に日本法人がスタートし、現在は大手製薬会社、大手食品会社、大手保険会社、大手健康保険組合などと協業しながら、多方面でのビジネスに取り組んでいます。
医療・健康におけるオウンドメディア(ブログ)へのアクセスも伸びておりデジタルヘルス業界の黎明期に、誰もが経験したことがない経験ができます。
■当社のカルチャー:
当社は個人の強みを徹底的に活かしていただくため、非常に自由度の高い職場環境を用意しております。
週に3回オフィスに来て、それ以外は自宅や喫茶店で仕事をしている社員、
午前中は自宅で仕事をし、ラッシュアワーの過ぎたタイミングで出社する社員等々様々です。
その多様性な環境は個人個人の自由に対する責任、自己管理に委ねられております。
■当社の特徴:
・医療・ヘルスケアの中でも「糖尿病領域」に特化し、世界トップクラスのアプリを開発・運用しています。アプリの利用者は世界で100万人を超える今注目の医療ベンチャーです。
・当社が推進する、PHR(医療や健康に関わる情報や記録)サービスは、予防・健康増進や個別化された医療提供を可能にすると期待されています。
・PHRの利活用により実現される国民の「健康寿命」の延伸は、政府が定める日本再興戦略の一つに数えられ、ヘルスケア産業は今後さらなる市場拡大が見込まれています。
・今後は糖尿病領域で得た知見を生かし、腎疾患・心疾患など新規事業にも参入する予定です。
【チーム/組織構成】
募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク) |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 |
勤務時間 | <勤務時間> 9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 |
勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:東京都千代田区神田須田町2-3-1 NBF神田須田町ビル7F 勤務地最寄駅:JR/TX線/秋葉原駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 |
交通 | <転勤> 無 <在宅勤務・リモートワーク> 相談可(週1日リモート・在宅) <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 360万円~450万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):229,000円~286,200円 固定残業手当/月:71,000円~88,800円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 300,000円~375,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与:実績及び業績による 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給(上限あり) 住宅手当:社内規定あり 社会保険:補足事項なし <副業> 可 <教育制度・資格補助補足> - <その他補足> ■PC貸与 ■コミュニケーションツールはSlackを利用 ■自由な働き方を推奨している為、副業OK ■私服勤務可。顧客先等に行かない日であればジーパンでもOK |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数123日 ■年末年始休暇 ■夏期休暇(7月~9月の間で3日間取得可能) |
応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> ■必須条件: ・コールセンターでの業務経験 ■歓迎条件: ・管理栄養士などの資格をお持ちの方 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | シンクヘルス株式会社 |
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所在地 | 〒101-0041 東京都千代田区神田須田町2-3-1 NBF神田須田町ビル7F |
事業内容 | ■事業内容:<デジタルヘルス領域全般> 当社は、医療・ヘルスケアの中でも「糖尿病領域」に特化し、世界トップクラスのアプリ「シンクヘルス」を開発運用しています。 アプリの利用者は世界で90万人を超える今注目の医療ベンチャーです。今後は糖尿病領域で得た知見を生かし、腎疾患・心疾患領域や、疾病予防や健康増進など新規事業にも参入する予定です。 |
代表者 | - |
URL | https://www.health2sync.com/ja/company/ |
設立 | 年2018年2月 |
資本金 | - |
売上 | - |
従業員数 | - |
平均年齢 | - |
主要取引先 | - |
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