正社員
掲載予定期間：2024/3/28(木)〜2024/6/26(水)
【美容業界の方歓迎】カスタマーサクセス ※チャットボットのマーケSaaS／美容系D2C中心に導入
～マーケティングにご興味のある方必見！女性向け商材を扱うEC・D2C業界のクライアント多数／チャットボット型のWEB接客ツール～
■BXプラットフォーム「BOTCHAN」 https://botchan.chat/
■業務内容：サービスを導入いただいた企業様に対し、サービスの説明・導入、価値最大化に向けたアクションを一気通貫で行っていただきます。
（1）顧客対応
・商材導入を決めた企業に対して、サービスの使い方を説明したり、開発・テスト部門と連携して下記サービスのチャットシナリオを設計・導入します。
（2）サービス改善
・サービス導入後、顧客の意見やデータに基づいたチャットボットでの購入導線（シナリオ）やデザインの改善活動、社内業務オペレーションの見直し
※（2）が中心となります。
★活かせるご経験★
（1）ユーザー様への接客経験
・弊社サービスは「会話型のWEB接客ツール」です。
・サービスのユーザー様が、心地よい購買体験を実現するためにはどんなやり取りが必要かを考え、チャットシナリオを作成していただきます。
（2）化粧品などの美容業界の知識
・化粧品やコスメなど女性向け商材を扱うEC／D2C業界のクライアント様を多く抱えております。
・そのため化粧品／美容業界の知識があるだけでユーザー様に寄り添ったチャットシナリオ作成のアドバンテージになります。
（3）新人社員への教育経験
・現在弊社は急成長であり、今後も大きく人員拡大予定であるため、新人に向けた教育研修プログラムの作成などをお任せしたいです。
・将来的にチームリーダーやマネージャーを担っていただくことを期待しています。
■入社後の流れ
・最初の2か月間はQA業務をご担当いただき、なぜエラーが発生するのか・どういった挙動があるのかを理解していただきます。
・商材を理解した状態で現場配属になるため、安心して業務に取り組んでいただけます。
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) Web、インターネット、ゲーム系 > Web、インターネット関連 > Webマーケティング、SEO、SEM |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 補足事項なし |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都渋谷区恵比寿1-23-23 恵比寿スクエア7F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 補足事項なし ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 360万円～600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：300,000円～500,000円 固定残業手当/月：87,000円～139,000円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 387,000円～639,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与詳細は、経験・スキルを考慮の上、当社規定により決定します。 ■昇給・昇格：年2回 ■賞与：なし ■評価：年4回 ■表彰インセンティブあり ■成果に応じて大幅給与UP（実績例：入社時約300万円→1年後400万円 ／ 入社時約450万→半年後約600万） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：通勤／営業交通費支給（上限3万円） 住宅手当：家賃補助制度（就業年数により条件が異なります） 社会保険：社会保険完備 ＜教育制度・資格補助補足＞ 補足事項なし ＜その他補足＞ ■社内イベント（飲み会、BBQ等） ■有給消化推奨（例…記念日やGW等） ■家賃補助…3年以下勤務の場合は2万円（3km圏内）、3年以上勤務の場合は3万円（距離指定なし） ■営業交通費支給 ■社内マッサージ（月1回 費用会社負担） ■慶弔費（お祝い金・お見舞い金） ■産休・育休 ■ランチ補助 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 夏期休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇（実績あり）、育児休暇（実績あり） |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：下記いずれもお持ちの方 ・基本的なPCスキルとビジネス経験 ・顧客コミュニケーションを伴う業務経験 ・前職での業務を客観的に分析し、アピールできる明確な成果がある方 ■歓迎条件 ・美容部員としての接客経験 ・D2C、EC事業に関する業務経験 ・ECサイトに関する専門的な知識及び業務経験（カートシステム、商品受注発送プロセス、顧客対応オペレーションなど） ・入門レベルのプログラミングスキル（特定言語での if文、for文、 function の実装経験など） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社wevnal |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-11-8 渋谷パークプラザ5F |
| 事業内容 | 【事業内容】 チャットフォーム『 BXプラットフォーム BOTCHAN 』の開発・運営 D2Cや美容、教育、人材、金融など様々な業界における企業様のマーケティング課題に対し オンライン接客を通じたブランド体験・効果・転換率を最大化しております。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://wevnal.co.jp/ |
| 設立 | 年2011年4月 |
| 資本金 | 10百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 154名 |
| 平均年齢 | 30.9歳 |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
ECコンサルタント／売上改善提案／GMOインターネットグループ／makeshop事業...
ＧＭＯメイクショップ株式会社
IT営業/未経験・第二新卒歓迎/学歴不問/残業10h以内/平均年齢27歳/月収100...
株式会社ゴライアス
【提案営業職】選んで楽しいDyDoの自販機*提案を通じて顧客や社会のニーズに応える*...
ダイドードリンコ株式会社
IT営業/月給50万円～＋業績賞与/既存8割/新規テレアポなし/大手企業と直取引/営...
NEWINGS株式会社
【果物の仕入れ・営業担当】大田市場勤務/未経験歓迎/月給26万円～/15時半終業/賞...
株式会社万浦
建物修繕のコンサルティング営業/経験者歓迎/シニア活躍中/平均月収60.1万円/ノル...
新日本ビルメンテナンス株式会社
セールスコンサルタント/未経験歓迎/東京勤務/賞与年4回
株式会社ワンスター
営業/未経験大歓迎/反響9割/成約率6割/賞与年2回/5連休以上取得可/面接1回/昇...
株式会社いえらぶパートナーズ
建物修繕のコンサルティング営業/未経験歓迎/1年目の平均月収51.8万円/ノルマなし...
新日本ビルメンテナンス株式会社
インサイドセールス*美容・コスメ・化粧品・IT関連！新拠点拡大中につきスタッフ募集！
株式会社UNITED
広告営業／経験者募集！*フルフレックス*リモートOK*フリーアドレス制*年間休日12...
株式会社京王エージェンシー【京王グループ】
【営業】求人広告代理店 全国８拠点募集
株式会社ピーアール・デイリーかんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
