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| 仕事内容 | ■業務内容 ・メルカリグループのプロダクト(主にメルカリ / メルペイ) をより多くの方に、より高頻度でご利用いただくための顧客マーケティング企画・開発推進・運用をチームのミッションに基づきながら実施していただきます。 ・顧客獲得から育成のあらゆるフェーズにおけるコンセプト策定、戦略立案、そして実行。それらを一気通貫で自走していただくことはもちろん、プロジェクトチームを牽引し、成功に導いていただ |
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| 応募資格 | ■求める経験・スキル メルカリグループおよび各カンパニーのミッションとバリューに共感していただける方 業務内容記載領域のいずれかにおける、5年以上のマーケティング戦略構築の経験 toCサービスを持つ事業会社におけるCRMやプロモーションの実務経験 大胆に手数をうち、サービス... |
| 給与 | 年収 500万円～1000万円 |
| 勤務地 | 本社（東京都港区六本木6-1-10） |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 ・加盟店審査および問い合わせ対応 ・四半期毎のチーム目標およびKPIの推進 ・5人以上のチームメンバーの生産性・品質、及び勤怠の管理・監督 ・障害発生時の社内外のコミュニケーション ・オペレーションに関するリスクアセスメント ・オペレーションの現場に入り込んだ運用課題特定と改善 ・オペレーションに関するプロジェクトの管理と推進 【ユニークなチャレンジ】 ・メルカリのミッションで |
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| 応募資格 | 【求める経験・スキル】 ・CS部門における顧客からのメール/チャットなどの問い合わせ対応の実務経験3年以上 ・リスクマネジメント（重要なクレーム、エスカレーション対応を含む） ・課題形成から解決策を自身で推進した経験(自社/BPO不問) ・論理的に思考しデータドリブンで分析... |
| 給与 | 年収 500万円～1000万円 |
| 勤務地 | 本社（東京都港区六本木6-1-10）・大阪オフィス・福岡オフィス ※採用ポジションにより異なる |
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| 仕事内容 | 【チームのミッション／業務内容】 メルカリグループはフリマアプリ「メルカリ」に加え、「メルペイ」「メルコイン」など多様な事業を展開しています。本ポジションは、Eコマースプラットフォーム「メルカリShops」を軸に、Business Solutions事業の立ち上げ・拡大を推進するSales（Account Management）です。グループ内のアセットを掛け合わせ、メルカリならではのシナジー創出 |
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| 応募資格 | ■必須条件 メルカリグループおよび各カンパニーのミッションとバリューに共感していただける方 IT/Web業界での法人営業、もしくはコンサルティングの経験を3年以上有する方 再現性のある成果創出ノウハウを自分なりに確立し、実績を出したご経験 数値やFactベースでの考え方およ... |
| 給与 | 年収 500万円～1000万円 |
| 勤務地 | 六本木 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ▼具体的な業務内容は下記です。 ・メルカリの新規事業の定量分析に基づく課題の特定、サービス改善策・営業施策・マーケティング施策等の提案 ・分析結果を基にステークホルダーと協議し、Growth戦略の検討におけるコアメンバーとしての役割、事業モニタリングおよび事業計画の策定を通じた経営支援 ▼ユニークなチャレンジ メルカリ新規事業でのチャレンジ ・本ポジションでは、新規事業ならではの経営層と近 |
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| 応募資格 | 【応募要件】 ・求める経験・スキル ・メルカリグループおよび各カンパニーのミッションとバリューに共感していただける方 ・以下の経験が5年以上ある方 ・App/Webサービスを持つ事業会社でのデータ分析の実務経験 ・SQLを用いたデータ抽出・集計スキル ・課題を明確に言語化・... |
| 給与 | 年収 500万円～1000万円 |
| 勤務地 | 下記いずれか 本社（東京都港区六本木6-1-10）・大阪オフィス・福岡オフィス ※採用ポジションにより異なる ※メルカリには「YOUR CHOICE」というワークスタイルに関する制度があり、オフィス出社も、出社を前提としないフルリモートワークも、個人の判断で選択可能（一部... |
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| 仕事内容 | 具体的な業務内容は下記です。 ・四半期毎のチーム目標およびKPIの設定及び推進 ・障害・インシデント発生時の迅速なハンドリング ・委託先からのエスカレーションの管理 ・社内への定期レポート作成およびプレゼンテーション ・チーム目標の設定と成果創出をリードし、ベストプラクティスを通じた業務改善 ＜ユニークなチャレンジ＞ ・メルカリのミッションである「あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広 |
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| 応募資格 | 【必須条件】 ・メルカリグループおよび各カンパニーのミッションとバリューに共感していただける方 ・CSオペレーションに関連する知識と実務経験 ・リスクマネジメントやクレーム対応の実務経験 ・プロジェクトを通じた業務の効率化と問題解決の経験 ・5名以上のチームマネジメント経験... |
| 給与 | 年収 500万円～1000万円 |
| 勤務地 | 下記いずれか 本社（東京都港区六本木6-1-10）・大阪オフィス・福岡オフィス ※採用ポジションにより異なる ※メルカリには「YOUR CHOICE」というワークスタイルに関する制度があり、オフィス出社も、出社を前提としないフルリモートワークも、個人の判断で選択可能（一部... |
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| 仕事内容 | メルペイ事業における、オペレーション現場のリーダーとして派遣社員・委託先の管理、コンタクトデータに基づいた改善提案?施策の実行まで対応いただきます。 具体的な業務内容は下記の通りです。 ●業務構築 ・お客さま対応の方針作成 ・お客さま対応ツール開発要件の調整 ・マニュアル・お客さま向けガイド等の作成 ・トレーニング資料の作成 ●業務運営 ・運用フローの改善 ・イレギュラー案件の対応 ・派遣社員 |
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| 応募資格 | 【求める経験・スキル】 ・メルカリグループおよび各カンパニーのミッションとバリューに共感していただける方 ・カスタマーサービス・コールセンター等のオペレーション組織の管理業務のご経験がある方 ・業務改善及び新規業務プロセス構築のプロジェクトをリードしたご経験がある方 ・コ... |
| 給与 | 年収 500万円～1000万円 |
| 勤務地 | 下記いずれか 本社（東京都港区六本木6-1-10）・大阪オフィス・福岡オフィス ※採用ポジションにより異なる ※メルカリには「YOUR CHOICE」というワークスタイルに関する制度があり、オフィス出社も、出社を前提としないフルリモートワークも、個人の判断で選択可能（一部... |
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| 仕事内容 | ・加盟店審査、管理、問い合わせ対応 ・四半期毎のチーム目標およびKPIの推進 ・5人以上のチームメンバーの生産性・品質、及び勤怠の管理・監督 ・障害発生時の社内外のコミュニケーション ・オペレーションに関するリスクアセスメント ・オペレーションの現場に入り込んだ運用課題特定と改善 ・オペレーションに関するプロジェクトの管理と推進 ▼ユニークなチャレンジ ・メルカリのミッションである「あらゆる |
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| 応募資格 | 【求める経験・スキル】 ・個人事業主や法人審査業務などの実務経験3年以上 ・リスクマネジメント（重要なクレーム、エスカレーション対応を含む） ・課題形成から解決策を自身で推進した経験(自社/BPO不問) ・論理的に思考しデータドリブンで分析、業務改善を行った経験 ・利害関係... |
| 給与 | 年収 500万円～1000万円 |
| 勤務地 | 下記いずれか 本社（東京都港区六本木6-1-10）・大阪オフィス・福岡オフィス ※採用ポジションにより異なる ※メルカリには「YOUR CHOICE」というワークスタイルに関する制度があり、オフィス出社も、出社を前提としないフルリモートワークも、個人の判断で選択可能（一... |
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| 会社名 | 株式会社メルカリ |
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| 所在地 | 【採用連絡先】 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー18F |
| 紹介文 | あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる。 フリマアプリ『メルカリ』をAndroid/iPhoneでリリースし、世界累計1億ダウンロードを突破。さらに2024年からは新たに、HR領域での新事業をスタート予定のメルカリ。グループミッションとして新たに策定された『あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる（Circulate all forms of value to unleash the potential in all people）』の実現に向けた取り組みの一環として、労働市場の変革に乗り出します！ |
| 業種 | ソフトウェア・情報処理、Web・インターネット関連、その他金融 |
| 設立 | 2013年 |
| 代表者 | 代表取締役会長兼CEO 山田進太郎 |
| 資本金 | 47,349 百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 2,035名（連結） |
| URL | https://woman-type.jp/wt/feature/32994/ |
| 事業内容 | フリマアプリ「メルカリ」の企画・開発・運用 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
