| 仕事内容 | 【職務概要】 TMJみなとみらいセンターでのコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）として主に夜勤でご就業いただきます。 【職務詳細】 ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など） ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアントへの相談やディスカッション 【業務研修】 ご入社後 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■言語 ・英語：会話が聞き取れて理解できる、一言二言でも話せる ※聞き取れるけれどまったく話せないは不可 ・日本語：ネイティブレベル ■スキル・経験 ・なにかしらのマネジメント経験 （店長・時間帯責任者・研修担当・OJTなど可） ・電話対応に抵抗のない方 ... |
| 給与 | 年収 450万円～500万円 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市西区みなとみらい2丁目3-5 みなとみらいクイーンズタワーＣ棟 横浜高速鉄道みなとみらい線「みなとみらい」駅 直結? 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 損害保険を取り扱う窓口でスーパーバイザー（SV）をお任せ致します。 これまでLDやSVとしてご経験を積まれてきた方、金融業界へのチャレンジをしたい方、SVからさらに上のポジションへのステップアップを目指したい方を歓迎！ ＜窓口の主な業務＞ 自動車保険やその他保険の事故受付業務および付随する業務 ＜TMJスーパーバイザー（SV）＞ ●オペレーターの |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンターでのリーダー以上のご経験がある方 ■スタッフの育成・管理、数値管理などの経験がある方（業種等不問） ■基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方 ■Office（Excel・PowerPoint・Word）の基本操作が可能な方 ... |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 勤務地 | 大阪府大阪市内 |
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| 仕事内容 | 関西エリアのコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）として就業いただきます。SV経験を活かして即戦力としてご活躍いただけるセンターへの配属となります。 インハウス系コールセンターから様々な業種業界にご活躍の場を広げたい方、SVからさらに上のポジションへのステップアップを目指したい方を歓迎。 ＜TMJのスーパーバイザー（SV）の主な仕事＞ ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンターでのスーパーバイザー以上のご経験がある方 ■基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方 ■Office（Excel・PowerPoint・Word）の基本操作が可能な方 【歓迎要件】 ■接客/販売系業種で店長経験やスタッフリ... |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 勤務地 | 大阪府大阪市内 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 中古車情報サイトの新規掲載に関する入稿サポート業務を実施しているコールセンターにて 、SV（管理者）/スタッフ育成担当として管理業務をお任せします。 【予定配属部署の具体的な業務内容】 中古車情報サイトの新規掲載が決定している店舗担当者（中古車販売店など）へ架電を行い、サイトの初回入稿サポートを行ったり、場合によっては業務の巻き取りなどを担当しているポジショ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■普通自動車免許をお持ちの方■後輩やメンバーのトレーニング経験（OJTなど） などに挑戦したい方■1分間に50文字程度のタイピングスキル■Excel・Word・PowerPointなどを日常的に業務で使用されている方 【歓迎要件】 ■事務職やコールセンター、... |
| 給与 | 年収 250万円～350万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市北区北八条西 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 国内大手生命保険会社様のコールセンターでのスーパーバイザー（SV）業務をお任せいたします。生命保険に関して覚えていただくことは多いですが、スタッフと同じ研修の受講とOJT（受電対応含む）からスタートし、約6か月かけて徐々にスーパーバイザーとしてのお仕事をスタートいただきますので、未経験の方でも安心してご就業スタートいただけます。 【TMJのスーパーバイザー（ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 職種未経験ご応募可 ■これまでのご経歴にて、チームリーダーや新人、後輩育成などのご経験がある方（業界/業種不問） ■PCスキル（文字入力がスムーズにできる方） 【歓迎要件】 ■コールセンターのSV経験者の方 ■生命保険 or 損害保険知識のある方（例：生保営... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 東京都杉並区和泉 |
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| 仕事内容 | クライアントの経理業務を一手に請け負っているバックオフィスでのLSV業務をお任せいたします。直下には3名のSVが在籍していますので、SVと一緒に安定したセンター運営を担っていただきます。 ※LSVとは？：担当する業務や窓口の責任者。マネージャーと一緒にクライアントの窓口対応も担っていただきます。 ＜主な業務＞ 立替、発注支払い、入金消込、会計、経費精算、固定資産管理 等 例えば・・・ ・支払依頼申 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ◆経理実務経験（伝票処理、入金処理などの経理実務経験） ※クライアントとのコミュニケーションは経理知識が必要 ◆資料作成のご経験（Excel、PowerPointなどで資料作成） ◆業務進捗管理、課題管理経験 ◆マネジメント経験 【歓迎要件】 ◆日商簿記2級... |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 岡山県岡山市北区高柳東町 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 クレジットカードに関するコールセンターでのリードスーパーバイザー（LSV）業務をお任せいたします。 ご入社当初はカードの不正利用などに関する窓口のLSVとしてご就業いただき、ゆくゆくは他窓口も含めた業務管理を想定しております。 リードスーパーバイザー（LSV）の主な役割 ■SVの管理・育成 ■センターの業務改善（改善の推進や提案・報告） ■センター全体の |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンターや事務センターでスーパーバイザー（SV）以上のご経験が3年以上ある方（業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問） ■これまでのご経験で、社外（クライアント企業・協力会社等）との密なコミュニケーション経験がある方 ■基本的なPCスキルがあり、... |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区天神 |
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| 仕事内容 | 金融系コールセンター窓口等、コールセンターでのリードスーパーバイザー（LSV）業務をお任せいたします。 具体的に、 ■生命保険会社：加入者からの保険金に関する請求窓口 ■損害保険会社：家財、火災保険等に関する問合せ窓口（メール・電話）、補償内容の照会、審査業務など ■クレジットカード：クレジットカードについての問い合わせ窓口等 ★ご入社当初は窓口のLSVとしてご就業いただき、ゆくゆくは他窓口も含め |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンターや事務センターでスーパーバイザー（SV）以上のご経験が3年以上ある方（業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問） ■新規窓口や業務の立ち上げ経験のある方 ■複数種類の窓口でのSV経験がある方 ■コンタクトセンターベンダー/BPOベンダーでの... |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市内 各クライアント内 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 コールセンター管理者（スーパーバイザー職）をお任せ致します。 ◆生命保険の商品について、代理店からの問合せ窓口◆ 大手生命保険会社の商品について、代理店からのお問合せを受けていただきます。 （主な業務の内容は、保全・給付金・新契約の問合せなど。） ご入社後は半年程オペレーターとして研修を受けて頂き、研修終了後にSVとしてご活躍いただくので、安心して就業でき |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■対人接客経験のある方 ■社会人経験が３年以上ある方 ■短期離職を繰り返していない方 【尚可】 ■コールセンター経験のある方（オペレーター経験可） ■対人接客やマネジメントのご経験があると尚可 【歓迎要件】 ■金融業界でのご経験がある方 ■銀行窓口業務のご... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 クレジットカードの不正検知業務の管理者（SV職）をお任せ致します。 具体的に、 ■カード利用履歴を確認し不正の疑いのあるカードを一時的に停止。 ■別窓口からお客様へ架電やメールでお知らせ。 ■その反響入電を受付窓口にてお客様へ確認しカード停止解除やカード再発行処理。 ※再発行処理を実施するセンターでのスーパーバイザー（SV職）をお任せします。 ※入社後、約2 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ◆コールセンターでの管理経験をお持ちの方 【尚可】 ■KPI管理のご経験がある方 ■勤怠や充足管理、クライアント対応のご経験がある方 【歓迎要件】 ■セキュリティ意識やコンプライアンス意識の高い方 ■KPIなどの数値管理ができる方 ■スタッフマネジメント経験... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区天神 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 様々なお問合せを受けていただくクレジットカードの総合窓口でのSV業務をお任せ致します。お客様からの紛失や解約のお問い合わせ、入金や利用に関するお問合せがメインとなります。ご入社後6カ月の研修がございます。 研修期間内はオペレーターとしてクレジットカードに関する業務を覚えていただきます。研修終了後、スーパーバイザーとしてのお仕事をスタートしていただきます。 クレジットカード業界が初めての方も、しっか |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンターでの就業経験（スタッフのOJTや、サポート等） ■手上げ対応や新人OJT・フォローなどのご経験がある方（取り扱い商材や業務内容は不問） ◆基本的なPC操作は必須◆ 【歓迎要件】 ■コールセンター管理者経験がある方（経験年数不問） ■人材育成・... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 兵庫県神戸市中央区元町 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 バックオフィス・コンタクトセンターでのスーパーバイザー（SV）をお任せ致します。 具体的に、 新電力に関する申し込み窓口（コールセンター・バックオフィス）でのスーパーバイザー業務をお任せいたします。 コールセンターが未経験の方でも、業務に必要な知識やSVとしてのスキルは入社後にしっかり研修を受けていただけるので安心してご応募ください。 経験者の方は入社後にス |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■社会人経験3年程度 ■チームリーダーや新人・後輩育成などのご経験 ■基本的なWindows PC操作スキル（タイピング：80文字/分以上） 【歓迎要件】 ■コールセンター勤務経験のある方 ■コールセンタースーパーバイザー管理者経験のある方（年数不問） ■ス... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区新栄町 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■未経験の方も大歓迎■研修制度有■スピード入社可能 ■大手企業事務センターにて事務業務やスタッフ管理をお任せ致します。 求職者の転職活動をサポートする事務センターにて、SV（管理者）、スタッフ育成担当として事務および管理業務をお任せします。 電話対応あり（コールセンター同様に、電話業務がございます。事務８割、電話２割） 【事務センター】 ・受付対応センター管 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■基礎的なPC操作可能方（1分間に50文字程度の入力ができる方） 【歓迎要件】 ◆同職種未経験者OK！ 【求人のポイント】 ★最高売上5年連続更新中の成長性！ ★セコムグループの安定基盤 ★正社員スタート！ ★コールセンターではなく事務センター ★コミュニケ... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区博多駅東 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 コールセンターSV職をお任せ致します。自社センターでのスタッフ研修、マニュアルの作成、手上げ対応を中心にセンターの円滑な運営を目指して環境づくりを行うポジションです。「こんな制度があるとうれしい」「こうすれば効率的に活躍できる」など常にチームのことを考えて改善を続け、チームワークの最大化を目指すのがSVの仕事です。 具体的に、 ●勤務管理、シフト管理、手上 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ◆異業種でのリーダー・フォロー経験がある方歓迎 【歓迎要件】 ◆リーダー・育成・管理経験がある方は大歓迎 ◆コールセンターのSVや研修担当、育成経験ある方優遇 ◆オペレーター経験者優遇 ◆育成や指導など、人の面倒を見ることが好きな方歓迎 ◆急成長企業で一緒に... |
| 給与 | 年収 250万円～350万円 |
| 勤務地 | 福岡県北九州市戸畑区汐井町 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 TMJ戸畑センター内のコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）としてご就業いただきます。 SV経験を活かして即戦力としてご活躍いただけるセンターへのご配属となります。 インハウス系コールセンターから様々な業種業界にご活躍の場を広げたい方、SVからさらに上のポジションへのステップアップを目指したい方を歓迎します。 ＜TMJのスーパーバイザー（SV）の主な |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・３年以上のコールセンタースーパーバイザーのご経験 ・基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方 ・Office（Excel・PowerPoint・Word）の基本操作が可能な方 【歓迎要件】 ・接客/販売系業種で店長経験やスタッフリーダー等の... |
| 給与 | 年収 250万円～350万円 |
| 勤務地 | 福岡県北九州市戸畑区汐井町 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 QRコード決済サービスの一般ユーザー向けの問合せ窓口（電話・メール）のSV業務をお任せ致します。 主な問合せとして、 ・サービス概要やアプリの利用方法 ・チャージできない、決済できない等のトラブル対応 ・電話番号変更、盗難・紛失対応など ○入社後、20日間程度をオペレーターとして研修を受けて頂きます。研修後にSVとしてご活躍いただく予定です。SV職が未経験の |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・特になし 【歓迎要件】 ・オペレーター経験者歓迎 ・異業種でのリーダー・フォロー経験がある方歓迎 ・育成や指導など、人の面倒を見ることが好きな方歓迎 ・電子決済に関心がある方 ■第二新卒、コールセンター未経験者歓迎！ ■リーダー・育成・管理経験がある方は大歓迎！ |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 勤務地 | 福岡県北九州市小倉北区浅野 |
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| 仕事内容 | 通信教育教材「こどもちゃれんじ」「進研ゼミ 小学講座」の会員・新規顧客からのお問い合わせ全般の受付窓口のコールセンターでのスーパーバイザー（SV）業務をお任せいたします。 ご入社後はまず業務に関する研修・コールセンター管理に関する研修などをお受けいただき、徐々に独り立ちしたスーパーバイザーへとステップアップいただきます。 しっかり研修が整っていますので、未経験の方でも安心してお仕事をスタートいただ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■1つのお仕事を2年程度継続されたご経験のある方（第二新卒可） ■Window PCの基本操作が可能な方（タイピング：1分間50文字程度） 【歓迎要件】 ★未経験からのチャレンジ大歓迎！ ◆接客/販売系業種でリーダー等のご経験がある方 ◆コールセンターでのご... |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 勤務地 | 岡山県岡山市北区南方 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 大手クレジットカード会社のコンタクトセンターにて、クレジットカードの不正利用監視/防止に関する窓口でのスーパーバイザー業務をお任せいたします。 入社から4～5か月程度研修を受講いただき、業務に必要なスキル・知識を身に着けていただいてからSVデビューを予定しています。 コールセンターや金融系のお仕事経験は不問！ これまでの経験を活かして、しっかり稼ぎながら働き |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・夜勤経験がある方または、体調の自己管理を行い就業いただける方 ・これまでのお仕事の中で新人・後輩の指導育成や業務の進捗管理などのご経験がある方 【歓迎要件】 ・コールセンターでのスーパーバイザー経験がある方 ・スタッフ管理/数値管理などのマネジメント経験が... |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区天神4丁目 |
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| 仕事内容 | 求職者の転職活動をサポートする事務センターにて､ SV（管理者）/スタッフ育成担当として事務および管理業務をお任せします。 ★電話対応あり（コールセンター同様に、電話業務がございます！事務8割 電話2割） ◎事務センター └受付対応センター管理者 └カスタマーサポートセンター管理者 └受付事務センター管理者 ■応募書類の回収・チェック・企業との面接日程調整 ■転職サポートにおける面談セット業 |
|---|---|
| 応募資格 | ＜学歴不問／未経験歓迎！＞ ★コミュニケーション力を活かしながら、事務職の仕事がしたい方！ 業界・職種未経験の方、大歓迎です！当社事務センターにて事務業務、電話対応を行いつつ、スタッフの取りまとめもいただける方を募集します。そのため、これまで培ってきたコミュニケーション力... |
| 給与 | 年収 250万円～400万円 |
| 勤務地 | ◆札幌市中央区大通西5-10 ザイマックス札幌大通ビル 札幌市営南北線・東西線・東豊線「大通」駅より徒歩1分 ※今後拡大予定の窓口のため、勤務地変動の可能性有り （いずれも札幌市内の予定） ◆新潟県新潟市中央区東大通2-4-10 日本生命新潟ビル JR『新潟』駅より徒... |
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| 会社名 | 株式会社TMJ |
|---|---|
| 所在地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル |
| 紹介文 | 【社員の"主体性"が原動力】31年間成長し続ける＜ホワイト企業認定GOLD＞＜くるみん＞取得企業 「誰もが暮らしやすい社会創造」というミッションのもと、誠実・信頼・尊重・共創・挑戦の価値観で事業展開するTMJグループ。創業30年以上、売上は右肩上がりの成長を継続中。全国28拠点で地域雇用にも貢献しています。今回募集するのは、＜札幌拠点＞の運営スタッフ。あなたの主体性を尊重する環境で、新たなキャリアを描きませんか？ |
| 業種 | - |
| 設立 | 年1992年4月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 丸山 英毅 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 55,900百万円 |
| 従業員数 | 2,840名 |
| URL | https://www.tmj.jp/ |
| 事業内容 | ■事業内容： ・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援提供 ■事業の特徴：1992年、ベネッセコーポレーション「進研ゼミ」のインハウスコールセンターが独立分社する形で誕生した企業ですが、2017年には、セコムグループの100％子会社となり、より強固で安全性の高いグループネットワークを構築しています。卓越した専門性と高いコールセンター運営能力が評価され、金融・情報通信・製造・公共など幅広い業種の企業・団体より業務を受託しています。 ■同社のサービス： （1）BUSINESS PROCESS（Design ＆ Consulting）…将来にわたる経営環境に最適なビジネスプロセスをデザインし、貴社の継続的な事業成長に貢献します。※CXデザイン、BPOデザイン、調査・分析、研修 （2）CONTACT（Design ＆ Outsourcing）…対話の力と改善力を強みに快適な顧客体験をデザインします。高度な運営品質で、顧客とのコンタクトを通じて企業の価値向上を実現します。※カスタマーケア、セールスサポート、テクニカルサポート、多言語コンタクトセンター、チャネル／ツール （3）WORK（Design ＆ Outsourcing）…テクノロジーの力と専門人材で業務プロセスをデザインし、事業を代替することで、経営の効率化と安定化を実現するサービスです。※AIテキスト分類、RPAサービス、営業事務支援サービス、人材派遣、採用代行（RPO）、社内ヘルプデスク、帳票マネジメントサービス、翻訳サービス ■同社の特徴：1992年の創業以来、同社は「クライアントのビジネスゴール達成」を使命に業務に取り組んできました。同社の成長は、クライアントの成長なくしてありえません。コールセンターからバックオフィスへと事業領域を広げてきましたが、これからも、「クライアントの事業や顧客を自社の事業や顧客と想って、真摯に顧客満足を追求する姿勢」を大切にし、現場の運営力・改善力と技術を融合させることで、ニーズに沿った高品質・高付加価値サービスを提供していきます。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
