| 仕事内容 | 様々なお問合せを受けていただくクレジットカードの総合窓口でのSV業務をお任せ致します。お客様からの紛失や解約のお問い合わせ、入金や利用に関するお問合せがメインとなります。ご入社後6カ月の研修がございます。 研修期間内はオペレーターとしてクレジットカードに関する業務を覚えていただきます。研修終了後、スーパーバイザーとしてのお仕事をスタートしていただきます。 クレジットカード業界が初めての方も、しっか |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンターでの就業経験（スタッフのOJTや、サポート等） ■手上げ対応や新人OJT・フォローなどのご経験がある方（取り扱い商材や業務内容は不問） ◆基本的なPC操作は必須◆ 【尚可】 ■コールセンター管理者経験がある方（経験年数不問） ■人材育成・指導の... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 兵庫県神戸市中央区元町 |
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| 仕事内容 | 医療システムサービスに関するサポート事務をお任せ致します。 具体的に、 ■医療機関からの画像診断（CTやMRIなど）の依頼内容について、専用ツールを活用し整合性チェック（事務業務） ■検査施設（病院）や医師との電話対応および事務作業 ■医師が作成したレポートの誤字脱字などの確認、医療機関へ返送前の内容チェック業務など 【スーパーバイザー（SV）の主な仕事】 ・スタッフのフォロー・育成、スキルアッ |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ■人材育成、マネジメント経験がある方（複数名で作業分担を行う事務作業の経験がある方、チームリーダーなどのご経験がある方、後輩・新人の指導育成経験のある方 ■スムーズにタイピングが可能な方（タッチタイピング：1分間100文字程度） ■Excel・PowePoin... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 バックオフィス・コンタクトセンターでのスーパーバイザー（SV）をお任せ致します。 具体的に、 新電力に関する申し込み窓口（コールセンター・バックオフィス）でのスーパーバイザー業務をお任せいたします。 コールセンターが未経験の方でも、業務に必要な知識やSVとしてのスキルは入社後にしっかり研修を受けていただけるので安心してご応募ください。 経験者の方は入社後にス |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ■社会人経験3年程度 ■チームリーダーや新人・後輩育成などのご経験 ■基本的なWindows PC操作スキル（タイピング：80文字/分以上） 【尚良】 ■コールセンター勤務経験のある方 ■コールセンタースーパーバイザー管理者経験のある方（年数不問） ■スタッフ... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区新栄町 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 お客様がwebからお申し込みされる火災保険の手続きに関するお問い合わせ窓口のコールセンター管理者（SV）業務をお任せいたします。 【TMJのスーパーバイザー（SV）】 ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアントへの相談やディスカッション |
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| 応募資格 | 【必須要件】以下いずれかのご経験がある方 ■損害保険・生命保険を取り扱う仕事経験がある方 例：損保コールセンター（スタッフも可）、代理店窓口、営業等 ■その他コールセンターなどでリーダーや新人フォロー・OJTの経験がある方 ■業種業界問わず育成などのご経験 【尚可】 ■コー... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 埼玉県さいたま市浦和区上木崎 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■未経験の方も大歓迎■研修制度有■スピード入社可能 ■大手企業事務センターにて事務業務やスタッフ管理をお任せ致します。 求職者の転職活動をサポートする事務センターにて、SV（管理者）、スタッフ育成担当として事務および管理業務をお任せします。 電話対応あり（コールセンター同様に、電話業務がございます。事務８割、電話２割） 【事務センター】 ・受付対応センター管 |
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| 応募資格 | 【必須要件】同職種未経験者OK！ ■基礎的なPC操作可能方（1分間に50文字程度の入力ができる方） 【求人のポイント】 ★最高売上5年連続更新中の成長性！ ★セコムグループの安定基盤 ★正社員スタート！ ★コールセンターではなく事務センター ★コミュニケーションが活かせる仕... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区博多駅東 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 QRコード決済サービスの一般ユーザー向けの問合せ窓口（電話・メール）のSV業務をお任せ致します。 主な問合せとして、 ・サービス概要やアプリの利用方法 ・チャージできない、決済できない等のトラブル対応 ・電話番号変更、盗難・紛失対応など ○入社後、20日間程度をオペレーターとして研修を受けて頂きます。研修後にSVとしてご活躍いただく予定です。SV職が未経験の |
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| 応募資格 | ■第二新卒、コールセンター未経験者歓迎！ ■リーダー・育成・管理経験がある方は大歓迎！ 【必須要件】 ・特になし 【歓迎要件】 ・オペレーター経験者歓迎 ・異業種でのリーダー・フォロー経験がある方歓迎 ・育成や指導など、人の面倒を見ることが好きな方歓迎 ・電子決済に関心がある方 |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 勤務地 | 福岡県北九州市小倉北区浅野 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 通信教育教材「こどもちゃれんじ」「進研ゼミ 小学講座」の会員・新規顧客からのお問い合わせ全般の受付窓口のコールセンターでのスーパーバイザー（SV）業務をお任せいたします。 ご入社後はまず業務に関する研修・コールセンター管理に関する研修などをお受けいただき、徐々に独り立ちしたスーパーバイザーへとステップアップいただきます。 しっかり研修が整っていますので、未経 |
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| 応募資格 | ★未経験からのチャレンジ大歓迎！ 【必須要件】 ■1つのお仕事を2年程度継続されたご経験のある方（第二新卒可） ■Window PCの基本操作が可能な方（タイピング：1分間50文字程度） 【尚可】 ◆接客/販売系業種でリーダー等のご経験がある方 ◆コールセンターでのご勤務経... |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 勤務地 | 岡山県岡山市北区南方 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 大手クレジットカード会社のコンタクトセンターにて、クレジットカードの不正利用監視/防止に関する窓口でのスーパーバイザー業務をお任せいたします。 入社から4～5か月程度研修を受講いただき、業務に必要なスキル・知識を身に着けていただいてからSVデビューを予定しています。 コールセンターや金融系のお仕事経験は不問！ これまでの経験を活かして、しっかり稼ぎながら働き |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ・夜勤経験がある方または、体調の自己管理を行い就業いただける方 ・これまでのお仕事の中で新人・後輩の指導育成や業務の進捗管理などのご経験がある方 【歓迎要件】 ・コールセンターでのスーパーバイザー経験がある方 ・スタッフ管理/数値管理などのマネジメント経験があ... |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区天神4丁目 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 TMJみなとみらいセンターでのコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）として主に夜勤でご就業いただきます。 【職務詳細】 ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など） ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアントへの相談やディスカッション 【業務研修】 ご入社後 |
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| 応募資格 | 【必須】 ■言語 ・英語：会話が聞き取れて理解できる、一言二言でも話せる ※聞き取れるけれどまったく話せないは不可 ・日本語：ネイティブレベル ■スキル・経験 ・なにかしらのマネジメント経験 （店長・時間帯責任者・研修担当・OJTなど可） ・電話対応に抵抗のない方 ... |
| 給与 | 年収 450万円～500万円 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市西区みなとみらい2丁目3-5 みなとみらいクイーンズタワーＣ棟 横浜高速鉄道みなとみらい線「みなとみらい」駅 直結? 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 求職者の転職活動をサポートする事務センターにて､ SV（管理者）/スタッフ育成担当として事務および管理業務をお任せします。 ★電話対応あり（コールセンター同様に、電話業務がございます！事務8割 電話2割） ◎事務センター └受付対応センター管理者 └カスタマーサポートセンター管理者 └受付事務センター管理者 ■応募書類の回収・チェック・企業との面接日程調整 ■転職サポートにおける面談セット業 |
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| 応募資格 | ＜学歴不問／未経験歓迎！＞ ★コミュニケーション力を活かしながら、事務職の仕事がしたい方！ 業界・職種未経験の方、大歓迎です！当社事務センターにて事務業務、電話対応を行いつつ、スタッフの取りまとめもいただける方を募集します。そのため、これまで培ってきたコミュニケーション力... |
| 給与 | 年収 250万円～400万円 |
| 勤務地 | ◆札幌市中央区大通西5-10 ザイマックス札幌大通ビル 札幌市営南北線・東西線・東豊線「大通」駅より徒歩1分 ※今後拡大予定の窓口のため、勤務地変動の可能性有り （いずれも札幌市内の予定） ◆新潟県新潟市中央区東大通2-4-10 日本生命新潟ビル JR『新潟』駅より徒... |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ＜管理者（SV）としての具体的な業務＞ ■質問対応「こんな時、どう対応したらいいですか？」などオペレーターから寄せられる質問や リーダーからの業務やスタッフ管理に関する相談に応えます。業務管理の相談なども取りまとめます。 ■育成・評価オペレーターの研修内容の見直しや、リーダーの育成など、 各メンバーのフォローや定着率に関わる評価制度を検討します。 ■業務マニュアルの作成・研修実施業務マニュア |
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| 応募資格 | 【必要な経験】 未経験ＯＫ！ 【必要な免許資格】 無し 【学歴】 高校卒 |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 天神・博多エリアの拠点にて配属 ・福岡市博多区博多駅東2-5-1 アーバンネット博多ビル ・福岡市博多区上呉服町10-10 呉服町ビジネスセンタービル ・福岡市中央区天神1-4-2 エルガーラ ・福岡市博多区中呉服町6-10 グランスクエア呉服町 ・福岡県福岡市博多区祇園町... |
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| 仕事内容 | ■教育教材のお問合せ事務（スタッフ育成担当） お申込み対応を行うスタッフさんからの相談受付や育成をお任せします。 「周りから頼られる」「後輩の面倒を見るのが好き」という方に向いています♪ ＊どんなスタッフさんが多い？ →20代の学生アルバイトさんやママさん世代がメイン。 初めてアルバイトをする・・という子も多いので、社会人の先輩として優しくサポートしてあげてください。 【具体的なお仕事内容は？ |
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| 応募資格 | 【必要な経験】 未経験ＯＫ！ 【学歴】 高校卒 |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 福岡県北九州市戸畑区汐井町1-6 ウェルとばた 【アクセス】 「戸畑駅」より徒歩2分 【転勤】 無 【車通勤】 可（駐車場 無／有料） ※車通勤の場合は近くの駐車場を自己負担で 契約していただく形になります。 ※近くのイオンの駐車場を月極で借りられてる方が 多いと... |
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| 会社名 | 株式会社TMJ |
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| 所在地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル |
| 紹介文 | 社員の“主体性”を大切に、31年間成長を続けています◆＜ホワイト企業認定 GOLD＞＜くるみん＞取得企業 “誰もが暮らしやすい社会を創る”ことをミッションに、誠実／信頼／尊重／共創／挑戦といった価値観を持って事業を展開しています。設立から30年を迎えた今、TMJグループの売上高は年々右肩上がりに成長。全国に28拠点を展開し、地域の雇用創出にも貢献しています。今回は全社員の約4割が勤務している＜札幌拠点＞にて、運営スタッフとして活躍いただける方を募集中。ぜひ、当社で新たなキャリアを描いてみませんか？ |
| 業種 | - |
| 設立 | 年1992年4月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 丸山 英毅 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 55,900百万円 |
| 従業員数 | 2,840名 |
| URL | https://www.tmj.jp/ |
| 事業内容 | ■事業内容： ・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援提供 ■事業の特徴：1992年、ベネッセコーポレーション「進研ゼミ」のインハウスコールセンターが独立分社する形で誕生した企業ですが、2017年には、セコムグループの100％子会社となり、より強固で安全性の高いグループネットワークを構築しています。卓越した専門性と高いコールセンター運営能力が評価され、金融・情報通信・製造・公共など幅広い業種の企業・団体より業務を受託しています。 ■同社のサービス： （1）BUSINESS PROCESS（Design ＆ Consulting）…将来にわたる経営環境に最適なビジネスプロセスをデザインし、貴社の継続的な事業成長に貢献します。※CXデザイン、BPOデザイン、調査・分析、研修 （2）CONTACT（Design ＆ Outsourcing）…対話の力と改善力を強みに快適な顧客体験をデザインします。高度な運営品質で、顧客とのコンタクトを通じて企業の価値向上を実現します。※カスタマーケア、セールスサポート、テクニカルサポート、多言語コンタクトセンター、チャネル／ツール （3）WORK（Design ＆ Outsourcing）…テクノロジーの力と専門人材で業務プロセスをデザインし、事業を代替することで、経営の効率化と安定化を実現するサービスです。※AIテキスト分類、RPAサービス、営業事務支援サービス、人材派遣、採用代行（RPO）、社内ヘルプデスク、帳票マネジメントサービス、翻訳サービス ■同社の特徴：1992年の創業以来、同社は「クライアントのビジネスゴール達成」を使命に業務に取り組んできました。同社の成長は、クライアントの成長なくしてありえません。コールセンターからバックオフィスへと事業領域を広げてきましたが、これからも、「クライアントの事業や顧客を自社の事業や顧客と想って、真摯に顧客満足を追求する姿勢」を大切にし、現場の運営力・改善力と技術を融合させることで、ニーズに沿った高品質・高付加価値サービスを提供していきます。 |
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