| 仕事内容 | 【職務概要】 コンタクトセンターのスーパーバイザーとしてオペレーションをリードし、 サービス品質の向上や設定されたKPIの達成を目指し、コーチングなどのコミュニケーションを通じて顧客とTCIのビジョンをメンバーへ浸透させ、 組織価値の最大化に貢献する重要な役割を担います。 ※クライアントとの共通言語は英語です。 【職務詳細】 ・メンバーを管理し、日々の業務を監督する ・必要に応じてメンバーに指導 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ビジネスレベルの英語力（スピーキング能力含む） ・外資系企業での勤務経験、または外資系クライアント対応経験 ・収支管理や従業員の育成・管理などのマネジメント経験 【尚可】 ・コンタクトセンター業界またはBPOでの勤務経験は優遇 45歳以下 【年齢制限理由】... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 沖縄県内のいずれかのセンター ※就業先により異なる 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 マーケティングオートメーション（MA）ツールを用いた導入・運用・改善業務を担当します。スキルに応じて顧客課題の解決やチームマネジメント、施策設計などを行い、MAのスペシャリストとして成長できるポジションです。 【職務詳細】 ・MAツールを活用した改善提案、施策立案、進行管理 ・シナリオ作成、データ分析、レポート作成 ・プロジェクト進行管理や業務効率化の推進 ・APIやSFTPを用いた |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・市販MAツール（Salesforce Marketing Cloud、KARTEなど）を用いた実務経験（シナリオ作成、データ分析、提案、導入、実装など） 【尚可】 ・STP分析やマーケティングプラン実施経験 ・データ分析に基づく課題抽出や施策提案経験 ・SQL... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区天神1-12-7 福岡ダイヤモンドビル5F 福岡市営地下鉄空港線「天神」駅から徒歩1分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、 迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントとの信頼関係を構築し、 事業成長に貢献することをミッションとします。 ※クライアントとの共通言語は英語です。 【職務詳細】 ・クライアントとの契約内容を把握し、管理する ・クライアントへ定期的にセンター運営状況を報告する ・クライアントに対して新しい契約の交渉や新 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ビジネスレベルの英語力（スピーキング能力含む） ・外資系企業での勤務経験、または外資系クライアント対応経験 ※コンタクトセンター業界またはBPOでの勤務経験は優遇 ・収支管理や従業員の育成・管理などのマネジメント経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 沖縄県内のいずれかのセンター ※就業先により異なる 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 ・大手自動車メーカーのサポートを行う事務センターで車の販売店との調整やマニュアル作成など、実際に業務を受注するまでの進捗管理を行うプロジェクトリーダーをお任せいたします。 【職務詳細】 ・同事務センターでは、法人にリースする車両の発注・契約や整備・点検のご案内、請求書の管理、保険会社のやり取りなどの事務サポートを行っています。 車の販売やリースを行っている店舗から引き継ぎを受け、実 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験がある方 ・コミュニケーションをとって仕事を進められる方 └プロジェクト推進の経験／業務改善に取り組んだ経験／対外折衝能力 【尚可】 ・BPO業界での就業経験がある方 ・コールセンターでの就業経験がある方 ・コスト削減の提案経験がある方 ・組織に... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区南1条西4丁目20-5 札幌エスワンビル 地下鉄各線「大通」駅から徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 外資系企業様のコンタクトセンターでの品質管理担当者としてご活躍いただきます。コンタクトセンターが提供するサービスの品質改善活動に携わっていただきます。 クライアント様と英語でやり取りしながら業務プロセスを深く理解し、 高品質なサービスが提供できるよう、担当チームの目標達成に向けリードしていただける方を求めています。 【職務詳細】 ・英語を介してクライアント様と定期的に業務品質のキャ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ビジネスレベルの英語力（スピーキング能力含む） ・チームメンバーと円滑なコミュニケーションが取れる日本語スキル 【尚可】 ・コンタクトセンターの管理者経験 ・サービス業等におけるスタッフ向け教育の経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 沖縄県内のいずれかのセンター ※就業先により異なる 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ・マーケティングオートメーション(MA)専門チームで、様々な企業様のMA導入・運用・改善を行っていただきます。 【職務詳細】 ◆すでにMA運用のご経験がある方 スキルを伺った上で、MAツールを活用したお客様への改善提案、運用（プロジェクトの進行管理から企画立案、マーケティングプランの実施、チーム内の業務効率化）などをお任せします。 また将来的に、利用経験のないMAツールの運用も習 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・市販MAツール（Salesforce Marketing Cloud・KARTEなど）を用いた、シナリオ作成やデータ分析、提案、導入、実装等のディレクションやエンジニアリングの経験 【尚可】 ・環境分析、STP分析、マーケティングミックス等を使ってマーケティン... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 沖縄県沖縄市比屋根1-1-8 比屋根D-oneビル 沖縄バス「高原南」バス停より徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ・マーケティングオートメーション(MA)専門チームで、様々な企業様のMA導入・運用・改善を行っていただきます。 【職務詳細】 ◆すでにMA運用のご経験がある方 スキルを伺った上で、MAツールを活用したお客様への改善提案、運用（プロジェクトの進行管理から企画立案、マーケティングプランの実施、チーム内の業務効率化）などをお任せします。 また将来的に、利用経験のないMAツールの運用も習 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・市販MAツール（Salesforce Marketing Cloud・KARTEなど）を用いた、シナリオ作成やデータ分析、提案、導入、実装等のディレクションやエンジニアリングの経験 【尚可】 ・環境分析、STP分析、マーケティングミックス等を使ってマーケティン... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 沖縄県那覇市泉崎1丁目20番1号カフーナ旭橋 那覇ビジネスセンター11F ゆいレール「旭橋」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | ・プロジェクトマネジメント業務（工数管理、品質管理、要員管理） 所属チームでのWebサイトのサーバサイド開発のプロジェクト管理全般を担います。 ・お客様のビジネス課題解決に向けた提案（ヒアリング、プラン策定、工数見積もり、提案書作成など） 営業担当と共に、お客様企業の課題／要望をヒアリングし、Webシステムの選定、提案や報告、折衝などを、直接お客様とやりとりします。 ・プロジェクト計画、要件定義 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Webアプリケーション開発におけるプロジェクトマネジメント経験5年以上（PHPをはじめとしたLAMP環境での開発経験をお持ちの方を特に歓迎いたします） ・お客様企業に対する見積作成、提案資料作成、料金の提案と交渉などの経験 【尚可】 ・データベースに関する知... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー JR各線「渋谷」駅より徒歩10分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 自社製品（メールマーケティングソリューション）であるシステムの製品開発チームの開発エンジニアとして、営業チーム、サポートチームと連携して業務を進めていただきます。 【職務詳細】 ・『自社製品メーラーシステム』の機能改善、新機能開発 ・顧客からのカスタマイズ要求に基づく製品カスタマイズ ・DMP、レコメンド等の他システムとの連携開発 【魅力】 メールの配信技術はもちろんですが、WL |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・システム開発実務経験を2年以上 ・そのうち、C言語／Pythonのどちらかでの経験が最低1年以上は必要 【尚可】 ・WEBベースのシステム開発経験 ・DBに関する知識・技術(SQLの利用) ・LPIC-1：Linux管理者資格をお持ちの方 （または、それに相... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 【関東】東京都 渋谷区(プロジェクトによって異なる) JR各線「渋谷」駅より徒歩3分程度 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 全社サイバーセキュリティに関する、各施策の基盤設計・構築、 機能実装～運用ルール策定までの一連の業務をご担当いただきます。 インフラ系の知識を活用し、セキュリティ向上のために構築した 施策・基盤を全社関係部門へ向けた周知・展開・啓蒙活動も担っていただきます。 【職務詳細】 ・同統括部内の企画・戦略部門の基本施策および目的の理解・把握 ・具現化（構築／実装） ・構築した施策のトライア |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・インフラ全般における設計／構築／検証の実務経験2年以上 ・ITソリューションや製品適用の検討経験（適用件数1件以上） ・複数組織をまたぐ部門間調整経験（それをやり切る推進力） 【尚可】 ・アプリ開発経験3年程度 ・プロジェクト管理（課題、障害、進捗管理など） ... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区渋谷3-25-18 各線「渋谷」駅新南口より徒歩2分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 人事給与システム「Company」や「Generalist」のシステム導入をメインとしたプロジェクトに携わっていただくポジションです。 【職務詳細】 （１）顧客の現行業務の棚卸、業務要件の整理 （２）新システムベンダー企業との打合せ、調整 （３）提案事項の検討 社内外での労務標準フローや業務フローの照合を行い、実務運用も踏まえて、システム利用機能・要件定義案などを作成し、社内プロジェクトチ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 下記どちらもご経験の方 ・人事労務実務経験 ・資料作成（課題／提案内容など）経験（2年以上） 【尚可】 ・CompanyやGeneralist使用経験 ・営業経験（お客様への提案・交渉など） ・マクロなどを使った業務改善経験 ・何かしらのシステム導入経験 ・業務... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 東京メトロ有楽町線「東池袋」駅より徒歩7分 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のデジタルマーケティング事業において中核をなす、 トランスコスモス自社SaaSサービスを始めとした CMSプラットフォームサービスの開発、導入をおこなうポジションです。 【職務詳細】 ◆プロジェクトマネジメント業務（工数管理、品質管理、要員管理） Webサイトのサーバサイド開発のプロジェクト管理全般を担います。 ◆お客様のビジネス課題解決に向けた提案 （ヒアリング、プラン策 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・システム開発経験3年以上（うちPHP開発が1年以上） ・コミュニケーション能力 ・設計書作成経験 【尚可】 ・データベースに関する知識、技術 ・CMS経験 ・プロジェクトのリーダー、マネジメント経験 ・企画書／提案書の作成経験、ドキュメント作成スキル 45歳... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市西区土佐堀2-2-4 土佐堀ダイビル 大阪メトロ四つ橋線「肥後橋」駅より徒歩9分 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 プロジェクトマネージャーからの指示のもとで、中規模～大規模案件におけるプロジェクトマネージャー業務のサポートとディレクターのまとめ役・管理役として、成果物の品質と課題を管理し、自らもディレクションを担当いただきます。 【職務詳細】 ・プロジェクトスケジュールの管理：プロジェクトの進捗状況を確認と対策 ・プロジェクト予算の管理：見積作成、予算管理 ・チームの管理：メンバーの役割とタス |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・WEBサイト制作ディレクション3年以上 ・WEBサイト構築経験 ・リーダーシップを発揮した経験 【尚可】 ・80ページ以上の構築プロジェクト経験 ・要件定義経験 ・UI／UX改善経験、情報設計経験 ・システム開発、CMS導入プロジェクト経験 ・ログ分析、ヒュー... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市西区土佐堀2-2-4 土佐堀ダイビル 大阪メトロ四つ橋線「肥後橋」駅より徒歩9分 勤務地変更の範囲:大阪本部もしくは関西圏の各事業所 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 同社は、グローバルで約30の国と地域、170以上の拠点を保有し、世界25言語対応可能です。グローバル企業に対してコールセンター（コンタクトセンター）、デジタルマーケティング、EC、ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）、オフショアサービスを提供しています。 多様化する事業および海外拠点の拡大に伴い、日本⇔海外の人材異動が増加しております。 グローバル人 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■人事業務（給与/福利厚生、人事企画、労務、人事管理等）実務経験 ■タスク管理やスケジュール管理をしながら主担当として業務を遂行した経験 ■チームマネジメント経験（組織やチームの規模は不問） ■英語力（自身で調べながらメール対応ができるレベル） |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都豊島区東池袋 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 本社の経理財務部門にて個別決算のとりまとめ～税務周り～各種プロジェクトなど一連をお任せします。 リーダーシップを発揮しながらメンバーと共に経営陣の意思決定をサポートしていただきます。 【具体的な業務】 （１）個別決算取りまとめおよび監査対応 ・単体決算、会社法計算書類作成、決算短信および有価証券報告書作成など （２）税務業務 （３）関連部署と連携して新会 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■100名規模以上の事業会社での単体決算取り纏め経験 ■会計監査対応経験 ■業務におけるリーダーもしくはマネジメント経験（ピープルマネジメントは不問） |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都豊島区東池袋 |
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| 仕事内容 | ～BPOセンター熊本管理者候補～ 【業務内容】 ・クライアントとの打ち合わせ ・メンバー管理 ・業務研修対応 ・業務の進捗管理 ・資料作成 ・その他、受注に付随する業務全般 ＜勤務地形態に関して＞ 全国型（転勤有）地域限定型（転居伴う転勤無し）をご選択ください。 また、地域限定型も6ヵ月以内の駐在出張は発生可能性有。 ※2，3日程度～数ヶ月単位 ※●ヶ月であれば対応可能等などの希望を出すこと |
|---|---|
| 応募資格 | ≪必要な経験≫ 【必須】接客や対人経験、一般的なビジネスマナー （電話対応、メール等） ≪必要な資格≫ 不問 ≪学歴≫ 不問 |
| 給与 | 年収 250万円～400万円 |
| 勤務地 | 熊本県熊本市中央区辛島町 西辛島駅から徒歩1分 ≪就業場所変更の範囲≫ 会社の定める事業所 ◇受動喫煙防止措置 屋内原則禁煙：喫煙室有 |
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| 仕事内容 | 【調達・購買・経理の事務】リーダー候補を募集 ＜業務内容＞ お客様から受託される調達購買業務全般 ・購入申請受付 ・見積依頼/回収/査定 ・発注処理/注文書作成 ・検収処理 お客様から委託される経理業務全般 ・Excelやシステムを使用しての入金照合・入力業務 ※購買調達業務もしくは経理業務に配属予定です ☆その他、ご経験やスキルにあわせて下記もお任せしていきます。 ・企業先担当との調整業務 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■業種未経験、職種未経験歓迎です 【歓迎要件】 ▼調達購買・経理経験者 ▼マネジメント経験 ※上記、経験がある方は採用面・賃金面で優遇します。 |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 長崎県長崎市 |
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| 仕事内容 | ■自動車メーカーの調達購買に関する契約締結の事務 業務発注書の作成や注文書の作成を行います。 ＜業務の流れ＞ （１）契約ドラフト作成 （２）サプライヤの確認 （３）申請者の確認 （４）契約書捺印済みドキュメントの管理 ※ご経験や能力にあわせて、無理の無い範囲でお任せする業務の幅を広げていきます。 ＜ご経験・能力にあわせてお願いしたい業務＞ ・メンバーの業務サポート ・メンバー育成 ・企業先担当 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■契約書関連の業務に携わった経験がある方（売買契約など） 【歓迎要件】 ■調達購買・経理経験者 ■マネジメント経験 ※上記、経験がある方は採用面・賃金面で優遇します。 |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 長崎県長崎市 |
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| 仕事内容 | ■お客様から委託される経理業務に携わって頂きます。 ・経費精算、請求支払 ・入金処理（買掛金・売掛金処理） ・月次、年次決算処理 ・税務申告業務 など ※その他、ご経験やスキルにあわせて下記もお任せしていきます。 ・お客様担当との調整業務 ・メンバーの業務サポート ・メンバー育成など |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■基本的なPCスキル ■簿記3級以上 ■経理経験（半年以上） ■マネジメント経験（半年以上） |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 勤務地 | 長崎県長崎市家野町 |
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| 仕事内容 | ■お客様から委託される経理業務に携わって頂きます。 ・経費精算、請求支払 ・入金処理（買掛金・売掛金処理） ・月次、年次決算処理 ・税務申告業務 など ※その他、ご経験やスキルにあわせて、下記もお任せしていきます。 ・お客様担当との調整業務 ・メンバーの業務サポート ・メンバー育成など |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■基本的なPCスキル ■簿記3級以上 ■経理経験（半年以上） ■マネジメント経験（半年以上） |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 勤務地 | 長崎県長崎市元船町 |
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| 会社名 | トランス・コスモス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0011 東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー |
| 紹介文 | 毎年平均10%の成長を実現している業界のリーディングカンパニーです！ 私たちは1966年6月にデータエントリー企業として創業し、56年を経た現在も尚、毎年平均10%の成長を続けている業界のリーディングカンパニーです。国内従業員は4万名以上、29ヵ国の拠点を持つ東証プライム上場企業でもあります。長年培ってきた実績と信頼から、案件のほとんどが国内外大手有名企業の大規模プロジェクトです。従業員満足度向上をテーマに、女性の働きやすさにこだわった会社づくりも推進しています。 |
| 業種 | Web・インターネット関連 |
| 設立 | 年1985年6月 |
| 代表者 | 代表取締役会長／奥田 昌孝 |
| 資本金 | 29,065百万円 |
| 売上 | 362,201百万円 |
| 従業員数 | 13,516名 |
| URL | http://www.trans-cosmos.co.jp/ |
| 事業内容 | ■事業内容： ・デジタルマーケティング・EC・コンタクトセンターサービス・BPO ■企業概要： 同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
