| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にてコンタクトセンターマネジメント（オペレーションマネージャー）業務をお任せします。 【職務詳細】 ■具体的な業務内容 事業所のマネジメント・運営業務全般（以下1～4詳細内容） 1／オペレーション設計・運用（稼働・生産性のマネジメント） 2／メンバーマネジメント（勤怠・労務管理、研修育成全般） 3／業務改善（応対品質、顧客満足度、効率性等の改善企画、実行） 4／業績・パフォーマ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 コールセンターでの事業所運営経験者 L20～30名以上のマネジメント L業務運営／採用計画／収支管理経験 Lクライアント交渉や折衝経験 【勤務地補足】 下記いずれかの拠点にて勤務いただきます。 ※将来的に全国転勤発生いたします 宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-1... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | CXスクエア仙台駅前／CXスクエア仙台広瀬／CXスクエア仙台青葉 応募条件に詳細記載 勤務地変更の範囲:仙台駅周辺の3拠点いずれかの勤務。将来的には、転居を伴う全国転勤が発生する可能性あり。 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 デジタルマーケティングサービス事業やビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業を展開する同社にて、経理のリーダー候補としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 企業先から委託される経理業務をお任せします。同社は企業先のニーズに合わせてチームを組み、ご依頼業務の運用や改善を行います。企業先の経理業務を担当するため、様々な企業の経理業務に携わることが出来ます。経理としての業務の幅だけで |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 【いずれか必須】 ■経理職の実務経験（年数不問） ■日商簿記検定3級以上かつ何らかのリーダーorマネジメント経験 |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区南一条西四丁目20-5エスワンビル／北海道札幌市中央区南一条東1丁目5番大通バスセンタービル1号館2F 地下鉄各線「大通」駅から、それぞれ徒歩約5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 クライアント企業の事業成長に貢献するオウンドメディアの構築・運用を担います。主に、ユーザーの自然検索からの流入を高めるための施策全般を担当します。サイト全体の最適化と質の高いユーザー流入の創出を通じて、クライアントの事業成長を支援することをミッションとしています。 ■具体的な業務 ・事業戦略、マーケティング戦略に基づく自然流入施策の具体的な施策の実行と運用 ・キーワードリサーチ、競合 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■リーダー経験(５名程度) ■デジタルマーケティング領域（SEO／コンテンツマーケティング／Webディレクション/広告運用のいずれか）での3年以上の実務経験があり、顧客対応や進行管理を行った経験をお持ちの方。 ■社内外の多様なステークホルダーと連携し、複数部署・複... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区東1-2-20住友不動産渋谷ファーストタワー 各線「渋谷」駅 新南口より徒歩2分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 同社デジタルインタラクティブ（DI）事業本部において、 各PJの最前線で活躍するWebエンジニアを広く募集中です。 選考を通し、ご希望とご経歴にマッチしたポジションをご案内します。 【ポジション例】 ・自社プロダクト開発を行うポジション - 消費者（LINE等）と企業のCRM、MAツールを繋ぎ、 最適なコミュニケーションを実現する - 同社独自プラットフォームの導入設計、実 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Web開発（Java、PHP、C＃、Pythonなど）の知識、経験 ・システム外部設計、詳細設計等の実務経験 【尚可】 ・プロジェクトの収支管理経験 ・CMSを活用したシステム構築経験 ・スマホアプリ開発経験 ・企画書、見積書などの作成、提案経験 ・協力会社、... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー JR各線「渋谷」駅より徒歩10分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社デジタルマーケティング事業において中核をなす、Drupalをベースにした 自社SaaSプラットフォームサービスの開発、導入をおこなうポジションです。 【職務詳細】 ◆基本設計、詳細設計（各々のドキュメント作成を含む） 要件を基に、システム仕様や構造を決めていきます。 同社では、設計書を作成し、レビューの手順を踏みます。 ◆お客様のビジネス課題解決に向けた提案 （ヒアリング |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・PHPを用いたWebシステム／アプリケーション開発経験5年以上 ・データベース（MySQL）に関する知識、技術 ・設計書作成経験（DBテーブル設計、画面設計、出入力設計など） 【尚可】 ・AWSなどのCloud環境でのシステム開発、運用経験 ・顧客企業へのレポ... |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区東1-2-20渋谷ファーストタワー JR各線「渋谷」駅 東口より徒歩8分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 コンタクトセンターのスーパーバイザーとしてオペレーションをリードし、サービス品質の向上や設定されたKPIの達成を目指し、コーチングなどのコミュニケーションを通じて顧客とTCIのビジョンをメンバーへ浸透させ、組織価値の最大化に貢献する重要な役割を担います。 【職務詳細】 ・メンバーを管理し、日々の業務を監督する ・必要に応じてメンバーに指導やサポートを提供し、組織の能力を強化・維持す |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ビジネスレベルの英語力（スピーキング能力含む） ・外資系企業での勤務経験、または外資系クライアント対応経験 ※コンタクトセンター業界またはBPOでの勤務経験は優遇 ・収支管理や従業員の育成・管理などのマネジメント経験 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 首都圏内の同社事業所（東京都、神奈川県、千葉県等） 同社事業所によって異なる 勤務地変更の範囲:会社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む ） |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 コールセンターの運営に関する幅広い業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・業務フローの改善 ・レポート作成 ・上長への報告 ・クライアント企業への報告・相談・提案 ・メンバーの勤怠／シフト管理 ・採用 ・研修 ・クレーム対応 ・マニュアル作成 ・収支管理 ★同社の魅力 ・無理のない教育体制が確立。業界未経験者も活躍しています ・福利厚生や産休・育休実績も多数あり、働きやすい環 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・対人コミュニケーションが必要な接客販売や営業経験 ・人材育成や指導経験（OJT担当、新人教育、後輩指導等） ・ExcelやPowerPointでの集計レポートや報告書の作成 ・社内外へのビジネスメールやビジネス文書の作成 ・金融系コールセンターでのSV業務経験 ... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 首都圏内の同社事業所（東京都、神奈川県、千葉県等） 同社事業所によって異なる 勤務地変更の範囲:会社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む ） |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントとの信頼関係を構築し、事業成長に貢献することをミッションとします。 【職務詳細】 ・クライアントとの契約内容を把握し、管理する ・クライアントへ定期的にセンター運営状況を報告する ・クライアントに対して新しい契約の交渉や新業務を提案する ・社内外の関係者との連携を通 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・マネジメント業務経験 └店長や管理職としてピープルマネジメントの経験 ・公共系業務経験 └マイナンバー関連、自治体の市民課業務、社会保険関連（保険料催告、国民健康保険など）、税関係（市税、自動車税、確定申告など）、給付金関連、国、自治体の問い合わせ対応 など ... |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 勤務地 | 首都圏内の同社事業所（東京都、神奈川県、千葉県等） 事業所によって異なる 勤務地変更の範囲:会社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む ） |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントとの信頼関係を構築し、事業成長に貢献することをミッションとします。 【職務詳細】 ・クライアントとの契約内容を把握し、管理する ・クライアントへ定期的にセンター運営状況を報告する ・クライアントに対して新しい契約の交渉や新業務を提案する ・社内外の関係者との連携を通 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・インサイドセールス、テレマーケティング、セールス業務経験 ・5～20名のピープルマネジメント 【尚可】 ・コールセンターでの事業所運営経験者 ・業務運営／採用計画／収支管理経験 ・クライアント交渉や折衝経験 |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 勤務地 | 首都圏内の同社事業所（東京都、神奈川県、千葉県等） 事業所によって異なる 勤務地変更の範囲:会社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む ） |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 コールセンターの運営に関する幅広い業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・業務フローの改善 ・レポート作成 ・上長への報告 ・クライアント企業への報告・相談・提案 ・メンバーの勤怠／シフト管理 ・採用 ・研修 ・クレーム対応 ・マニュアル作成 ・収支管理 ★同社の魅力 ・無理のない教育体制が確立。業界未経験者も活躍しています ・福利厚生や産休・育休実績も多数あり、働きやすい環 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・対人コミュニケーションが必要な接客販売や営業経験 ・人材育成や指導経験（OJT担当、新人教育、後輩指導等） ・ExcelやPowerPointでの集計レポートや報告書の作成 ・社内外へのビジネスメールやビジネス文書の作成 ・公共系業務経験 └マイナンバー関連、自... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 首都圏内の同社事業所（東京都、神奈川県、千葉県等） 有楽町線「東池袋」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:会社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む ） |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 クライアントの営業・マーケティング支援やコンタクトセンターの運営に関する業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・レポーティング（レポート作成・クライアントや上長への報告・提案） ・品質管理（KPI管理・モニタリング・業務フローの改善） ・人材マネジメント（新人採用・研修・面談） ・収支管理（収支把握・シフティング・勤怠管理） ・プロジェクトマネジメント（業務立ち上げ管理） ★ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・対人コミュニケーションが必要な接客販売や営業経験 ・人材育成や指導経験（OJT担当、新人教育、後輩指導等） ・ExcelやPowerPointでの集計レポートや報告書の作成 ・社内外へのビジネスメールやビジネス文書の作成 ・インサイドセールス、テレマーケティング... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 首都圏内の同社事業所（東京都、神奈川県、千葉県等） 有楽町線「東池袋」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:会社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む ） |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 コールセンターの運営に関する幅広い業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・業務フローの改善 ・レポート作成 ・上長への報告 ・クライアント企業様への報告・相談・提案 ・メンバーの勤怠／シフト管理 ・採用 ・研修 ・クレーム対応 ・マニュアル作成 ・収支管理 など 初回配属を予定している顧客は、ラグジュアリーブランドです。 ラグジュアリーブランドのユーザー対応(電話／メール)を |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・VIP対応を行ったことのある方もしくはそれに近しい経験 ・人材育成や指導経験（OJT担当、新人教育、後輩指導等） ・ExcelやPowerPointでの集計レポートや報告書の作成 ・社内外へのビジネスメールやビジネス文書の作成 【尚可】 ・コールセンターでのS... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 首都圏内の同社事業所（東京都、神奈川県、千葉県等） 有楽町線「東池袋」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:会社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む ） |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 自治体のBPRや、窓口改革の業務に携わっていただきます。 現状の、自治体内部の業務や窓口業務を把握・整理し、組織全体の業務プロセスや 窓口業務そのものを見直していきます。 DXの活用はもちろんですが、自治体職員でなくても対応可能な業務を切り出すなどのBPOの活用も含まれます。 業務の標準化や平準化を実現することで、自治体職員の業務効率改善、および住民へのより良いサービスの提供を目指 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・市役所または区役所での基幹系業務に携わった経験 └住民基本台帳、税金、福祉、子育て、介護、保険など ・業務効率化および業務改善に取り組んだ経験 ・社内外の関係者と、円滑かつリードできるコミュニケーション力＆関係構築力 ・Excel, Powerpointを利用し... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60ビル JR山手線「池袋」駅より徒歩10分 勤務地変更の範囲:会社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む） |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ユーザーサポート担当として下記業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・COMPANYの設定 ・設計書などの仕様書作成 ・エンドクライアントへの仕様など説明 ・操作マニュアルの作成 ・設定変更前後のテスト、資料作成 ☆コール対応はございません 【同社の特徴】 2024年秋にオープンした長崎スタジアムシティ内の新センターでの勤務となります。これまでの【お客様企業のバックオフィス業 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ◎人事労務系の実務経験（分野、経験年数不問） 【尚可】 ・基幹システムの導入プロジェクトのご経験 ・システムやアプリケーションの運用保守の業務設計経験 ・10～15名程のプロジェクトチームでのご経験 ・チームビルディング能力 ・COMPANY、または、ERP等の... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 長崎県長崎市幸町86-2 BPOセンター長崎スタジアムシティ 長崎電気軌道本線「スタジアムシティサウス」駅より徒歩9分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 大手企業様のサイトを中心に、金融、通信、メーカー、飲料など、幅広いクライアントの戦略に基づいたクリエイティブ提案・制作を行います。 【職務詳細】 Webサイトの新規開発・運用・更新業務、LINE、SNSアカウントの運用・更新業務においてのデザインディレクション、デザイン制作業務。 ・Webコンテンツのビジュアル・グラフィックデザイン ・スマホアプリ、WebサービスのUIデザイン ・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Figmaなどを使用したUIデザイン及びテンプレート作成（実務経験5年以上） ・クライアントや制作／PJチームなどとデザインコラボレーションにてコーポレートサイトのデザイン経験をお持ちの方 ・Photoshop、illustratorを用いたグラフィックスキル ... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区大通西3-4明治安田生命札幌大通ビル13階 地下鉄各線「大通」駅直結 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 大手クライアントのWebサイトにおけるフロントエンド実装から、公開後の運用・改善（更新や機能追加、効果検証など）までを幅広くご担当いただき、継続的にサイトの価値を高めていく役割を担っていただきます。 【職務詳細】 ■HTML／CSS／JavaScriptを用いたWebサイト提案／構築 ■メンバーマネジメントやリーダーや牽引 ■運用までを考慮したコーディング設計／新規サイト構築 ■品 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・HTML／CSS／JavaScriptを用いたスクラッチでのWebサイト構築経験 ・レスポンシブデザイン実装の実務経験 ・Gitを使ったバージョン管理の経験 【尚可】 ・API連携やバックエンド連携のあるWebサイトの開発経験 ・React.jsやVue.js... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 沖縄県沖縄市比屋根1-1-8 比屋根D-oneビル 沖縄バス「高原南」バス停より徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 マーケティングオートメーション（MA）ツールを用いた導入・運用・改善業務を担当します。スキルに応じて顧客課題の解決やチームマネジメント、施策設計などを行い、MAのスペシャリストとして成長できるポジションです。 【職務詳細】 ・MAツールを活用した改善提案、施策立案、進行管理 ・シナリオ作成、データ分析、レポート作成 ・プロジェクト進行管理や業務効率化の推進 ・APIやSFTPを用いた |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・市販MAツール（Salesforce Marketing Cloud、KARTEなど）を用いた実務経験（シナリオ作成、データ分析、提案、導入、実装など） 【尚可】 ・STP分析やマーケティングプラン実施経験 ・データ分析に基づく課題抽出や施策提案経験 ・SQL... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区天神1-12-7 福岡ダイヤモンドビル5F 福岡市営地下鉄空港線「天神」駅から徒歩1分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ・マーケティングオートメーション(MA)専門チームで、様々な企業様のMA導入・運用・改善を行っていただきます。 【職務詳細】 ◆すでにMA運用のご経験がある方 スキルを伺った上で、MAツールを活用したお客様への改善提案、運用（プロジェクトの進行管理から企画立案、マーケティングプランの実施、チーム内の業務効率化）などをお任せします。 また将来的に、利用経験のないMAツールの運用も習 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・市販MAツール（Salesforce Marketing Cloud・KARTEなど）を用いた、シナリオ作成やデータ分析、提案、導入、実装等のディレクションやエンジニアリングの経験 【尚可】 ・環境分析、STP分析、マーケティングミックス等を使ってマーケティン... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 沖縄県沖縄市比屋根1-1-8 比屋根D-oneビル 沖縄バス「高原南」バス停より徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ・マーケティングオートメーション(MA)専門チームで、様々な企業様のMA導入・運用・改善を行っていただきます。 【職務詳細】 ◆すでにMA運用のご経験がある方 スキルを伺った上で、MAツールを活用したお客様への改善提案、運用（プロジェクトの進行管理から企画立案、マーケティングプランの実施、チーム内の業務効率化）などをお任せします。 また将来的に、利用経験のないMAツールの運用も習 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・市販MAツール（Salesforce Marketing Cloud・KARTEなど）を用いた、シナリオ作成やデータ分析、提案、導入、実装等のディレクションやエンジニアリングの経験 【尚可】 ・環境分析、STP分析、マーケティングミックス等を使ってマーケティン... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 沖縄県那覇市泉崎1丁目20番1号カフーナ旭橋 那覇ビジネスセンター11F ゆいレール「旭橋」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 お客様企業のWebサイト構築・運用業務におけるディレクション業務になります。 Webディレクターとして社内外の関係者と連携しながら、施策の企画・制作進行管理、改善提案などを行い、プロジェクトを円滑に進行していただきます。 また同社の専門チーム（UI／UX、デザイン、エンジニアなど）と連携しながら、お客様の課題解決に貢献していただきます。 【職務詳細】 ・Webサイト設計・構築・運用 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Webサイトディレクション経験3年以上 ・コミュニケーション力・折衝力 【尚可】 ・サイト構造設計経験 ・工程・品質管理経験 ・調査・分析経験 ・実制作経験（デザイン、HTML その他） 【歓迎】 Web広告知見 ・営業経験 ・Webシステム開発知識 ・ビジネス... |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市西区土佐堀2-2-4土佐堀ダイビル 大阪メトロ四つ橋線「肥後橋」駅より徒歩9分 ※案件先により変動 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 会社名 | トランス・コスモス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0011 東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー |
| 紹介文 | 毎年平均10%の成長を実現している業界のリーディングカンパニーです！ 私たちは1966年6月にデータエントリー企業として創業し、56年を経た現在も尚、毎年平均10%の成長を続けている業界のリーディングカンパニーです。国内従業員は4万名以上、29ヵ国の拠点を持つ東証プライム上場企業でもあります。長年培ってきた実績と信頼から、案件のほとんどが国内外大手有名企業の大規模プロジェクトです。従業員満足度向上をテーマに、女性の働きやすさにこだわった会社づくりも推進しています。 |
| 業種 | Web・インターネット関連 |
| 設立 | 年1985年6月 |
| 代表者 | 代表取締役会長／奥田 昌孝 |
| 資本金 | 29,065百万円 |
| 売上 | 362,201百万円 |
| 従業員数 | 13,516名 |
| URL | http://www.trans-cosmos.co.jp/ |
| 事業内容 | ■事業内容： ・デジタルマーケティング・EC・コンタクトセンターサービス・BPO ■企業概要： 同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
