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| 仕事内容 | 【職務概要】 クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援を行っていただきます。 【職務詳細】 ■具体的な業務内容 ・クライアント企業のカスタマーサクセス体制の構築支援 ・オンボーディングプロセス設計や改善 ・FAQ・ナレッジ体系の整理／構築、それにともなう管理ツールの設定 ・ヘルススコアの設計支援 ・タッチモデル戦略の策定（ユーザージャーニーマップ作成など） ・チャーン対策やアッ |
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| 応募資格 | 【必須】 ・カスタマーサクセス経験 ・提案型法人営業、またはアフターフォローも伴う営業活動 ※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります 【尚可】 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・業務フロー設計や仕組み改善の経験／KPI設... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北２条西3-1-12 敷島ビル5F 地下鉄南北線・東豊線「さっぽろ」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 仙台センターでは、クライアント企業のSaaSサービスやITツールのカスタマーサクセスを推進するポジションを募集しています！顧客の現場に入り込み、業務の流れを把握しながら課題の根を探り、仕組みと運用の両面から改善を進めていきます。 【職務詳細】 ・顧客のプロダクト利用状況の把握と分析 ・利用促進に向けた改善提案 ・オペレーションの見直し／仕組み化支援 ・顧客担当者へのナレッジ共有／伴 |
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| 応募資格 | 【必須】 ・顧客対応または運用改善の経験（2年以上） ・メンバーの育成経験（1年以上） 【尚可】 ・BPOやコールセンターでの管理経験 ・業務設計に合わせたピープルマネジメントの経験 ・業務改善の仕組み化をした経験（規模は問わない） ・ツール／システム導入経験 37歳以... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 宮城県仙台市若林区新寺1-4-5 NORTHPIAビル8F JR東北本線「仙台」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社の福岡センターにて、クライアント企業が提供するSaaSサービス・ITツールのカスタマーサクセスを支援するチームの推進を担います。 【職務詳細】 ・クライアント企業のSaaSサービス、ITツールのカスタマーサクセス業務支援 ・チームの運営、進捗管理、品質管理 ・メンバーの育成、サポート体制の構築 ・顧客折衝（課題ヒアリング、提案、改善報告など） ・プロジェクト推進業務（スケジュー |
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| 応募資格 | 【必須】 下記いずれかのご経験 ・法人向け提案営業経験 ・プロジェクト推進経験、またはチームリーダー経験（少人数可） ・カスタマーサクセス経験、またはカスタマーサポートSV以上の実務経験 上記と合わせて下記のいずれかの経験がある方 ・無形商材の継続的支援営業経験 ・企業の... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル6F 福岡市地下鉄七隈線「薬院」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 国内子会社を含む財務・経理業務マネジメントをお任せします！ 決算業務は元より、短信や有価証券報告書の作成など、上場企業ならではの業務に携わっていただけるポジションです！ ■具体的には… まずは、振込承認、仕訳伝票承認から月次、四半期、年次決算業務、チームメンバーのマネジメントなどをお任せします。 ■将来的には… ゆくゆくは短信や有価証券報告書の作成もお任せします。また、銀行折衝や監査法人対応な |
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| 応募資格 | 【必須】 ・経理チームのマネジメント ・決算業務 ・消費税、法人税等の申告書作成 ・会計システム（勘定奉行なら尚可）の利用経験 ・インターネットバンキングを利用した振込業務 ・PCスキル（Excel、Word） →Excelは資料を自分でゼロから作れる、作ったことの経験... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 〒141-0031 東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6F 東急池上線「大崎広小路」駅 徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 同社ではSaaS企業の課題解決を支援するためのBPaaS（Business Process as a Service）ソリューションを提供しています。 BPaaSとは、BPO（Business Process Outsourcing）とSaaS（Software as a Service）の造語です。 クラウド上のシステム（SaaS）を提供するだけでなく、業務プロセスそのものもアウトソーシング（B |
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| 応募資格 | 【必須】 ・無形商材の営業経験５年以上（法人折衝経験） 【尚可】 ・SaaS企業でのご経験 ・代理店、パートナー開拓の経験 39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区西五反田1-21-8ヒューリック五反田山手通ビル 6F 東急池上線「大崎広小路」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 会社名 | アディッシュ株式会社 |
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| 所在地 | 〒141-0031 東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6F |
| 紹介文 | ◆2014年10月に株式会社ガイアックスより子会社として設立し、2018年１月にカーブアウト制度により分社独立し、さらなる事業成長拡大をしています。 ◆個人の裁量も幅広く、さまざまなことにチャレンジできる環境があります。「職能タスク」と「事業タスク」の２つの視点でひとりひとりがキャリア・働き方を自分でつくれる会社を目指しております。 ◆24時間365日有人目視でネット上の口コミをモニタリングするサービス（コミュニティパトロール、ソーシャルリスニング、スクールガーディアン）と、365日ユーザーからの問い合わせに対応するソーシャルアプリのカスタマーサポートをひとつの事業会社とし、独立した企業になることで意思決定フローがシンプルになり、より迅速で柔軟な対応が可能となりました。 ◆ミッション「つながりを常によろこびに」 多様化するコミュニケーションサービスやソーシャルメディアは、情報と知恵の時代といわれる現在において、新しい大いなる価値を生んでいます。しかし、ときに、新たなコミュニケーション手段によってもたらされた「つながり」が、今までにない問題を生み、それが社会問題のような大きな課題に発展することもあります。そのような、「つながり」によって生じる、新たな課題の解決に貢献することで、私たちは、「つながり」が「よろこび」であり続けられる世の中に資する存在でありたいと考えています。 |
| 業種 | Web・インターネット関連 |
| 設立 | 年2014年10月 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 54百万円 |
| 売上 | 2,992百万円 |
| 従業員数 | 612名 |
| URL | http://www.adish.co.jp/ |
| 事業内容 | ■事業概要： アディッシュは、デジタルエコノミーに特化したカスタマーサクセスソリューション・プロバイダーです。スタートアップの成長支援、およびスタートアップが生み出したサービスやテクノロジーによって新たに発生する課題を、カスタマーサクセスという視点に立ちながら解決する事業を展開しています。 ・グロース支援サービス：カスタマーに関わる課題を解決して、スタートアップの急成長を支援するサービスを提供しています。 ・アダプション支援サービス：スタートアップによる新しいサービスや、テクノロジーの発展に伴い発生する課題を解決するサービスを提供しています。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
